Trendi panoge življenjskega zavarovanja

Medtem ko je bila celotna prodaja življenjskih zavarovanj v prvi polovici leta 2020 zaradi pandemije in ob zaprtju se pričakuje, da se bosta leta 2021 okrepila tako življenjska doba kot produkti za celo življenje naprej. Temu trendu bodo pomagali prevzem cepiva Covid-19 in tehnološki napredek, ki omogoča lažji in učinkovitejši postopek nanašanja. Tukaj je nekaj, kar nekateri strokovnjaki iz industrije pričakujejo v naslednjem letu.

KLJUČNI TAKEAWAYS.

• Pandemija COVID-19 bo verjetno povečala povpraševanje potrošnikov produkti življenjskega zavarovanja leta 2021 in pozneje.
• Zavarovalnice zdaj večji del svojega poslovanja opravljajo z manj osebne interakcije, kar se lahko nadaljuje.
• Potrošniki pričakujejo tudi hitrejše preobrate, kar vodi v bolj avtomatizirano in pospešeno zavarovanje zavarovalnic.
• Zdi se, da se je cena zavarovanja stabilizirala zaradi velikega povečanja na začetku pandemije.

Nenehna rast povpraševanja

"Od začetka pandemije smo v industriji še naprej opažali povečanje zanimanja za življenjska zavarovanja, kot je dejal Covid-19 vprašanje smrtnosti za mnoge, «je povedala Salene Hitchcock-Gear, predsednica bonitetnega individualnega življenjskega zavarovanja. Investopedia.

Ker se gospodarske razmere po cepljenju počasi izboljšujejo in potrošniki "postajajo bolj prepričani v svoje finančne napovedi, verjamemo, da se bo prodaja življenjskih zavarovanj začela leta 2021 in se vrniti na stopnjo rasti pred pandemijo leta 2022, «je novembra 2020 napovedala Maureen Shaughnessy, aktuarka zavarovalne raziskave LIMRA napoved.

Podobno je v nedavni raziskavi finančne skupine Lincoln več kot tretjina potrošnikov izjavila, da meni, da je življenjsko zavarovanje zaradi pandemije pomembnejše, medtem ko je tretjina potrošnikov prav tako so dejali, da imajo ali nameravajo kupiti novo ali dodatno življenjsko zavarovanje zaradi pandemije, "ugotavlja Stafford Thompson, Jr., vodja oddelka za upravljanje življenjskih produktov za Lincoln.

Manj osebne interakcije

Pandemija je močno vplivala tudi na prodajo zavarovanj.

Po podatkih LIMRA je manj kot tretjina ljudi, ki kupujejo življenjska zavarovanja od pandemije, to storila izključno osebno. To je v primerjavi s 44%, ki so pred pandemijo osebno kupovale police življenjskega zavarovanja, pravi tiskovna predstavnica organizacije.

"Večina osebnih prodaj, ki so bile prej opravljene osebno, je zdaj del hibridnega postopka nakupa, običajno deloma prek spleta in deloma s finančnim strokovnjakom," pravi. Te hibridne izkušnje so bolj priljubljene med mlajšimi in srednjimi potrošniki v primerjavi s starejšimi Baby Boomers, je ugotovila LIMRA.

Po raziskavi LIMRA 98% vprašanih iz podjetij za finančne storitve pravi, da njihove stranke vse pogosteje želijo nakupovati na spletu in uporabljati orodja za video angažma.

Prudential Financial na primer pravi, da spodbuja potrošnike, ki iščejo življenjsko zavarovanje, k raziskovanju in nakupu na spletu se odločijo za nakup v celoti digitalno ali če se prodaja zaključi po telefonu s pomočjo finančnika strokovno. Da bi zmanjšali število osebnih sestankov, je Prudential v mnogih primerih odpovedal zahtevo po izpitih za nove življenjske politike z nominalno vrednostjo 3 milijone dolarjev ali manj.

Potreba po hitrosti

V skladu s potezo na spletu prijavitelji pričakujejo tudi hitrejše čase preobrata, je ugotovila LIMRA.

Glede na študijo zavarovalnega barometra LIMRA/Življenje se zgodi 2020, 50% potrošnikov pravi, da je verjetneje, da bodo kupili življenjsko zavarovanje prek avtomatiziranega ali poenostavljenega zavarovanja kot prek tradicionalno bolj zamudnega zavarovanje.

Zavarovalnice si na različne načine prizadevajo, da bi jim ugodili.

Na primer, Allianz Life Insurance Co. iz Severne Amerike, ki prodaja univerzalno življenjsko zavarovanje s fiksnim indeksom (FIUL), ni prešel na avtomatizirano zavarovanje, vendar je pospešil postopek prevzemanja zavarovanj, hkrati pa je omejitev politik dvignil na 3 USD milijonov. Pospešeni proces se je med pandemijo razmahnil in zdaj vključuje približno 40% njegovih strank, ugotavlja Mike McCarty, ki vodi Allianzove rente in življenjske operacije. Pravi, da postopek trenutno traja približno 10 dni.

Kje so naslovljene cene, ostaja nejasno

Nekateri se sprašujejo, ali bo prihod cepiva proti Covid-19 pomenil nižje stopnje politike, vendar je, tako kot mnoge stvari z virusom, po Allianzovem McCartyju še prezgodaj za reči. V primeru Allianza, če ima prijavitelj aktivno okužbo, se postopek zavarovanja odloži, dokler si ne opomore.

"Covid je od skoraj vseh življenjskih zavarovalnic zahteval, da izvedejo začasne spremembe svojih smernic in postopkov zavarovanja. Vendar samo prisotnost virusa ne vpliva nujno na stopnje prosilca, "pravi Heather Milligan, vodja zavarovalnice za življenje in novega podjetja pri Lincolnu.

Tako kot drugi zavarovatelji bo Lincoln odložil zavarovanje za nekoga, ki je imel ali je pred kratkim imel Covid-19. Če imajo zaradi bolezni dolgotrajne posledice, bi to, tako kot druga zdravstvena stanja, prišlo do postopka zavarovanja.

Milligan pravi, da cepljenje ne bi bilo dejavnik v postopku zavarovanja, medtem ko Prudential's Hitchcock-Gear meni, da Družba "še naprej spremlja trenutni razvoj v zvezi s pandemijo, vključno s široko dostopnostjo cepiva."

Direktorica Policygeniusa Jennifer Fitzgerald ocenjuje, da se bodo cene v prihodnjih mesecih stabilizirale. Medtem ko so premije zgodaj v času pandemije naraščale, so do pozne jeseni naraščale blizu ravni pred pandemijo, pravi. Na primer, stopnje za 55-letnega moškega kadilca so se od oktobra do novembra zvišale le za osem centov na mesec po zvišanju za 12,56 USD na mesec od septembra do oktobra, je Fitzgerald zapisal v novembrski objavi podatkov izjavo.