โครงสร้างองค์กรทำงานอย่างไร

โครงสร้างองค์กรคืออะไร?

โครงสร้างองค์กรคือระบบที่สรุปวิธีการจัดกิจกรรมบางอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร กิจกรรมเหล่านี้อาจรวมถึงกฎ บทบาท และความรับผิดชอบ

โครงสร้างองค์กรยังกำหนดวิธีการที่ข้อมูลไหลระหว่างระดับภายในบริษัท ตัวอย่างเช่น ในโครงสร้างแบบรวมศูนย์ การตัดสินใจจะไหลจากบนลงล่าง ในขณะที่โครงสร้างแบบกระจายอำนาจ อำนาจการตัดสินใจจะกระจายไปตามระดับต่างๆ ขององค์กร

การมีโครงสร้างองค์กรช่วยให้บริษัทยังคงมีประสิทธิภาพและมุ่งเน้น

การทำความเข้าใจโครงสร้างองค์กร

ธุรกิจทุกรูปแบบและทุกขนาดใช้โครงสร้างองค์กรอย่างหนัก พวกเขากำหนดเฉพาะ ลำดับชั้น ภายในองค์กร โครงสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จจะกำหนดงานของพนักงานแต่ละคนและความเหมาะสมกับระบบโดยรวม พูดง่ายๆ คือ โครงสร้างองค์กรระบุว่าใครทำอะไรเพื่อให้บริษัทบรรลุวัตถุประสงค์ได้

โครงสร้างนี้ช่วยให้บริษัทเห็นภาพว่าบริษัทมีรูปแบบอย่างไรและจะก้าวไปข้างหน้าเพื่อบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร โครงสร้างองค์กรโดยปกติจะแสดงในแผนภูมิหรือไดอะแกรมบางประเภท เช่น พีระมิด โดยที่ สมาชิกที่มีอำนาจมากที่สุดขององค์กรนั่งที่ด้านบนในขณะที่ผู้ที่มีอำนาจน้อยที่สุดอยู่ที่ ล่าง.

การไม่มีโครงสร้างที่เป็นทางการอาจเป็นเรื่องยากสำหรับบางองค์กร ตัวอย่างเช่น พนักงานอาจมีปัญหาในการรู้ว่าควรรายงานให้ใครทราบ ที่อาจนำไปสู่ความไม่แน่นอนว่าใครมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรในองค์กร

การมีโครงสร้างเข้าที่สามารถช่วยได้ ประสิทธิภาพ และให้ความกระจ่างแก่ทุกคนในทุกระดับ นั่นยังหมายความว่าแต่ละแผนกสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น เนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับพลังงานและเวลามากขึ้น

แบบรวมศูนย์กับ โครงสร้างองค์กรแบบกระจายอำนาจ

โครงสร้างองค์กรมีทั้งแบบรวมศูนย์หรือแบบกระจายอำนาจ ตามเนื้อผ้า องค์กรต่าง ๆ ได้รับการจัดโครงสร้างด้วยความเป็นผู้นำแบบรวมศูนย์และสายการบังคับบัญชาที่กำหนดไว้ กองทัพเป็นองค์กรที่มีชื่อเสียงในด้านโครงสร้างที่มีการรวมศูนย์สูง โดยมีลำดับชั้นของผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาที่ยาวและเฉพาะเจาะจง ในระบบองค์กรแบบรวมศูนย์ มีความรับผิดชอบที่ชัดเจนมากสำหรับแต่ละบทบาท โดยบทบาทรองจะผิดไปจากคำแนะนำของผู้บังคับบัญชา

มีองค์กรกระจายอำนาจเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับกรณีที่มีเทคโนโลยีมากมาย สตาร์ทอัพ. ซึ่งช่วยให้บริษัทยังคงความรวดเร็ว คล่องตัว และปรับตัวได้ โดยที่พนักงานเกือบทุกคนจะได้รับหน่วยงานส่วนบุคคลในระดับสูง ตัวอย่างเช่น Johnson & Johnson เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงในด้านโครงสร้างการกระจายอำนาจ ในฐานะบริษัทขนาดใหญ่ที่มีหน่วยธุรกิจและแบรนด์มากกว่า 200 รายการซึ่งทำงานในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันในบางครั้ง แต่ละแห่งดำเนินการด้วยตนเอง แม้แต่ในบริษัทกระจายอำนาจ ก็มักจะมีลำดับชั้นในตัว (เช่น หัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการที่ปฏิบัติงานในระดับที่สูงกว่าผู้ร่วมงานระดับเริ่มต้น) อย่างไรก็ตาม ทีมมีอำนาจในการตัดสินใจของตนเองและได้ข้อสรุปที่ดีที่สุดโดยไม่จำเป็นต้อง "อนุมัติ" จากเบื้องบน

ประเภทของโครงสร้างองค์กร

โครงสร้างการทำงาน

โครงสร้างองค์กรทั่วไปสี่ประเภทถูกนำไปใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง สิ่งแรกและที่พบบ่อยที่สุดคือโครงสร้างการทำงาน นี้เรียกอีกอย่างว่า โครงสร้างองค์กรราชการ และยุบบริษัทโดยอาศัยความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของพนักงาน ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางส่วนใหญ่ใช้โครงสร้างการทำงาน การแบ่งบริษัทออกเป็นแผนกต่างๆ ซึ่งประกอบด้วยการตลาด การขาย และการดำเนินงานเป็นการใช้โครงสร้างองค์กรแบบข้าราชการ

โครงสร้างกองหรือพหุภาคี

ประเภทที่สองเป็นเรื่องปกติในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีหน่วยธุรกิจจำนวนมาก เรียกว่าโครงสร้างแบบแบ่งกลุ่มหรือแบบพหุส่วน บริษัทที่ใช้วิธีนี้จัดโครงสร้างทีมผู้นำตามผลิตภัณฑ์ โครงการ หรือบริษัทสาขาที่พวกเขาดำเนินการ ตัวอย่างที่ดีของโครงสร้างนี้คือ Johnson & Johnson ด้วยผลิตภัณฑ์และสายธุรกิจนับพันรายการ บริษัทมีโครงสร้างเป็นของตัวเอง ดังนั้นหน่วยธุรกิจแต่ละหน่วยจึงดำเนินงานในฐานะบริษัทของตนเองโดยมีประธานเป็นของตัวเอง

โครงสร้าง Flatarchy

Flatarchy เป็นโครงสร้างที่ใหม่กว่า เป็นประเภทที่สามและถูกใช้ในบริษัทสตาร์ทอัพจำนวนมาก ตามชื่อที่สื่อถึง มันทำให้ลำดับชั้นและสายการบังคับบัญชาราบเรียบ และทำให้พนักงานมีความเป็นอิสระอย่างมาก บริษัทที่ใช้โครงสร้างประเภทนี้มีความเร็วในการดำเนินการสูง

โครงสร้างเมทริกซ์

โครงสร้างองค์กรที่สี่และสุดท้ายคือโครงสร้างเมทริกซ์ นอกจากนี้ยังทำให้เกิดความสับสนและใช้น้อยที่สุด โครงสร้างนี้รวบรวมพนักงานจากผู้บังคับบัญชา แผนก หรือแผนกต่างๆ พนักงานที่ทำงานให้กับบริษัท matrixed อาจมีหน้าที่ทั้งการขายและ บริการลูกค้า.

ประโยชน์ของโครงสร้างองค์กร

การวางโครงสร้างองค์กรจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อบริษัท โครงสร้างนี้ไม่เพียงแต่กำหนดลำดับชั้นของบริษัทเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บริษัทสามารถจัดวางโครงสร้างการจ่ายค่าตอบแทนสำหรับพนักงานได้อีกด้วย ด้วยการวางโครงสร้างองค์กรให้เข้าที่ บริษัทสามารถกำหนดระดับเงินเดือนและช่วงเงินเดือนสำหรับแต่ละตำแหน่งได้

โครงสร้างนี้ยังทำให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นอีกด้วย การแยกพนักงานและหน้าที่ออกเป็นแผนกต่างๆ ทำให้บริษัทสามารถดำเนินการต่างๆ ได้ในคราวเดียวอย่างราบรื่น

นอกจากนี้ โครงสร้างองค์กรที่ชัดเจนมากยังช่วยแจ้งให้พนักงานทราบถึงวิธีการทำงานได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น ในองค์กรที่มีลำดับชั้น พนักงานจะต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อซื้อความโปรดปรานหรือติดพันผู้ที่มีอำนาจในการตัดสินใจ ในองค์กรที่กระจายอำนาจ พนักงานต้องมีความคิดริเริ่มมากขึ้นและนำการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์มาสู่โต๊ะ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยกำหนดความคาดหวังว่าพนักงานสามารถติดตามการเติบโตของตนเองภายในบริษัทได้อย่างไร และเน้นย้ำถึงชุดของ ทักษะ—เช่นเดียวกับศักยภาพพนักงานที่จะวัดว่าบริษัทดังกล่าวจะเหมาะสมกับความสนใจและงานของตนเองหรือไม่ สไตล์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร

โครงสร้างองค์กรสี่ประเภทคืออะไร?

โครงสร้างองค์กรสี่ประเภท ได้แก่ โครงสร้างการทำงาน การแบ่งส่วน ความแบนราบ และโครงสร้างเมทริกซ์

องค์ประกอบสำคัญของโครงสร้างองค์กรคืออะไร?

องค์ประกอบสำคัญของโครงสร้างองค์กรรวมถึงวิธีการจัดกิจกรรมบางอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ขององค์กร เช่น กฎเกณฑ์ บทบาท ความรับผิดชอบ และวิธีที่ข้อมูลไหลผ่านระหว่างระดับต่างๆ ภายใน บริษัท.

ตัวอย่างโครงสร้างองค์กรคืออะไร?

ตัวอย่างของโครงสร้างองค์กรคือโครงสร้างแบบกระจายอำนาจ ซึ่งทำให้บุคคลและทีมมีความเป็นอิสระในระดับสูงโดยไม่ต้องมีทีมหลักในการอนุมัติการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างที่ดีของโครงสร้างการกระจายอำนาจนี้คือ Johnson & Johnson ด้วยผลิตภัณฑ์และสายธุรกิจนับพันรายการ บริษัทมีโครงสร้างเป็นของตัวเอง ดังนั้นหน่วยธุรกิจแต่ละหน่วยจึงดำเนินงานในฐานะบริษัทของตนเองโดยมีประธานเป็นของตัวเอง

แผนผังโครงสร้างองค์กรคืออะไร?

โครงสร้างองค์กรโดยปกติจะแสดงในแผนภูมิหรือไดอะแกรมบางประเภท เช่น พีระมิด โดยที่ สมาชิกที่มีอำนาจมากที่สุดขององค์กรนั่งที่ด้านบนในขณะที่ผู้ที่มีอำนาจน้อยที่สุดอยู่ที่ ล่าง.

โครงสร้างองค์กรที่ดีที่สุดคืออะไร?

ไม่มีโครงสร้างองค์กรใดที่ดีที่สุด เนื่องจากขึ้นอยู่กับลักษณะของบริษัทและอุตสาหกรรมที่ดำเนินการอยู่

บรรทัดล่าง

มีสาขาวิชาทั้งหมดตามวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพและจัดโครงสร้างองค์กรที่ดีที่สุดเพื่อให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด ผู้นำอาวุโสควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ ก่อน ตัดสินใจว่าองค์กรประเภทใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของตนรวมทั้งเป้าหมายทางธุรกิจ อุตสาหกรรม และวัฒนธรรมของบริษัท