הסיבות והמחירים של היעדרות

ישנם מספר גורמים שיכולים ליצור או לשבור חברה. אחד מהם הוא כוח העבודה שלו. בעל כוח אדם גדול יכול לאיית את ההבדל בין הצלחה לכישלון. ככל שהעובדים מרוצים ובריאים יותר, כך סביר להניח שהחברה תצליח. אבל זו לא תמיד ערובה. הסיבה לכך היא שישנן מספר נושאים הקשורים לעובדים שעסקים רבים מתמודדים איתם שיכולים לחסל את הצלחתם. אחד מאלה הוא הֵעָדְרוּתכאשר עובדים מתגעגעים לעבודה מעבר להיקף הצפוי. המשך לקרוא כדי לברר פרטים נוספים על היעדרות, הסיבות השורשיות לתופעה זו בכוח העבודה וכיצד היא משפיעה על מעסיקים.

מהי היעדרות?

היעדרות מתייחסת להיעדרות הרגילה של עובד מהעבודה - בדרך כלל בכוונה וללא כל סיבה טובה. זה חורג מכל היעדרות הקשורה לדברים כמו מחלות מדי פעם, חופשות וזמן אישי אחר. אמנם כמה היעדרויות פה ושם לא מהוות בדרך כלל בעיה, אך היעדרות יכולה, במיוחד כאשר עובד אינו מופיע לעבודה באופן בלתי צפוי במשך פרקי זמן ממושכים.

בעוד שמעסיקים בדרך כלל מצפים מהעובדים לפספס מספר מסוים של ימי עבודה בכל שנה, היעדרות מופרזת יכולה להשוות ירידה בפריון ויכולה להשפיע רבות על כספי החברה, המורל וגורמים אחרים.

סיבות להיעדרות

אנשים מתגעגעים לעבודה ממגוון סיבות, שרבות מהן לגיטימיות. אחרים בדרך כלל לא. חלק מהסיבות הנפוצות להיעדרות כוללות, אך אינן מוגבלות ל:

• בריונות והטרדה: יש סיכוי גבוה יותר שעובדים שנדחקים או מוטרדים על ידי עמיתים ו/או בוסים התקשר לחולה כדי להימנע מהמצב.
• שחיקה, מתח ומורל נמוך: עומסי עבודה כבדים, פגישות מלחיצות ו/או מצגות ותחושת חוסר הערכה עלולים לגרום לעובדים להימנע מעבודה. גורמי לחץ אישיים מחוץ למקום העבודה יכולים להוביל גם להיעדרות.
• טיפול בילדים וזקנים: עובדים עשויים להיאלץ לפספס את העבודה כדי להישאר בבית ולדאוג לילד או קרוב משפחה מבוגר כאשר סידורים רגילים נפלו (למשל, מטפל חולה או יום שלג בבית הספר) או אם התלויים חולים או נפגעים.
• דִכָּאוֹן: על פי המכון הלאומי לבריאות הנפש, הסיבה העיקרית להיעדרות בארצות הברית היא דיכאון. דיכאון יכול להוביל להתמכרות לסמים אם אנשים פונים לסמים או לאלכוהול כדי לרפא את הכאב או החרדה שלהם.
• התנתקות: עובדים שאינם מחויבים לעבודה, לעמיתים ו/או לחברה נוטים יותר לפספס את העבודה פשוט כי אין להם מוטיבציה להיכנס למשרד.
• מחלה: פציעות, מחלות ופגישות רפואיות הן הסיבות הנפוצות ביותר לדרישה לעבודה - אם כי לא תמיד הסיבה בפועל. באופן לא מפתיע, בכל שנה במהלך עונת הקור והשפעת, יש עלייה דרמטית בשיעורי ההיעדרות הן עבור עובדים במשרה חלקית והן במשרה חלקית.
• פציעות: תאונות יכולות להתרחש בעבודה או מחוץ לעבודה, וכתוצאה מכך היעדרות. בנוסף לפציעות חריפות, פגיעות כרוניות כמו בעיות גב וצוואר הן גורם שכיח להיעדרות.
• חיפוש עבודה: עובדים רשאים להזמין חולים כדי להגיע לראיון עבודה, לביקור עם א צייד ראשים, או לעבוד על קורות החיים שלהם.
• משמרות חלקיות: הגעה מאוחרת, עזיבה מוקדמת והפסקות ארוכות מהמותר נחשבות לצורות של היעדרות ויכולות להשפיע פִּריוֹן והמורל במקום העבודה.

עלויות פריון אבוד

ה מדד רווחה של Gallup-Sharecareסקר 94,000 עובדים ב -14 מקצועות מרכזיים בארה"ב מתוך 77% מהעובדים שהתאימו להגדרת הסקר שיש להם מצב בריאותי כרוני (אסטמה, סרטן, דיכאון, סוכרת, התקף לב, לחץ דם גבוה, כולסטרול גבוה או השמנת יתר), סך העלויות השנתיות הקשורות לאובדן הפרודוקטיביות הסתכמו ב 84 $ מיליארד.

על פי הסקר, העלויות השנתיות הקשורות להיעדרות משתנות בהתאם לענף, כאשר ההפסד הגדול ביותר מתרחש אצל אנשי מקצוע עיסוקים (לא כולל אחיות, רופאים ומורים) - 14 העיסוקים והעלויות המקבילות של אובדן הפרודוקטיביות מוצגים להלן.

עלות שנתית של אובדן פריון על ידי מקצועות מרכזיים בארה"ב

כיבוש	עלות שנתית של אובדן פריון עקב היעדרות (במיליארדים)
מקצועי (לא כולל אחיות, רופאים ומורים)	$24.2
מנהלים/מנהלים	$15.7
עובדי שירות	$8.5
פקיד/משרד	$8.1
מכירות	$6.8
מורים בבית הספר (K-12)	$5.6
אחיות	$3.6
הוֹבָלָה	$3.5
ייצור/ייצור	$2.8
בעלי עסקים	$2.0
התקנה/תיקון	$1.5
בנייה/כרייה	$1.3
רופאים	$0.25
חקלאים/יערנים/דייגים	$0.16

לפי היעדרות: הרוצח בשורה התחתונה, פרסום של חברת פתרונות כוח האדם Circadian, היעדרות בלתי מתוכננת עולה בערך 3,600 $ לשנה עבור כל עובד בשעה ו -2,660 $ בשנה לשכירים. ניתן לייחס את העלויות לגורמים רבים, ביניהם:

• שכר עבודה לעובדים נעדרים
• עובדים מחליפים בעלות גבוהה (תשלום שעות נוספות עבור עובדים אחרים ו/או עובדים זמניים)
• עלויות ניהול של ניהול היעדרות

עלויות עקיפות אחרות והשפעות של היעדרות כוללות:

• איכות ירודה של סחורות/שירותים הנובעים מעייפות בשעות נוספות או מתת עובדים
• תפוקה מופחתת
• עודף זמן מנהל (התמודדות עם משמעת ומציאת תחליפי עובדים מתאימים)
• בעיות בטיחות (עובדים שאינם בעלי הכשרה מספקת ממלאים אחר, ממהרים להתעדכן לאחר שהגיעו כתחליף וכו ')
• מורל גרוע בקרב עובדים שצריכים למלא או לבצע עבודה נוספת כדי לכסות עמיתים נעדרים

ויכוח על ימי מחלה חובה

כדי לטפל בבעיות כאלה, כמה חברות, ערים ומדינות עברו לעבר תשלום חובה מדיניות חופשת מחלה, שבה כל עובד מקבל מספר ימים מוגדר מדי שנה לשימוש עקב מחלה או פציעה.

המתנגדים לחופשת מחלה חובה טוענים כי בסופו של דבר זה יעלה לעסקים יותר כסף ויוביל להגדלה פיטורים. בנוסף, למתנגדים יש חששות שהעובדים ישתמשו בכל ימי המחלה בין אם הם זקוקים להם ובין אם לאו. עם זאת, תומכיו של מהלך זה טוענים כי היעדרות כלכלית בחופשת מחלה בתשלום מכיוון שהיא תעזור לעצור את התפשטות התקשורת מחלות במקום העבודה, וכתוצאה מכך פחות מקרים של היעדרות בטווח הארוך, וכי עובדים חולים יוכלו להחלים מוקדם יותר.

המרכז לבקרת מחלות, למשל, קובע כי לחופשת מחלה בתשלום עשויה להיות השפעה משמעותית במיוחד בתעשיית שירותי המזון, שם היא מעריכה כי מטפלים במזון חולים אחראים ל -53% מהנגיף התפרצויות. מטפל אחד במזון חולה יכול תיאורטית להדביק עשרות ואפילו מאות אנשים, וכתוצאה מכך להיעדר מספר רב של היעדרות אם העובד פשוט יישאר בבית.

לרוע המזל, עובדים לעתים קרובות זקוקים לכסף או שהם מודאגים מהיותם הסתיים על כך שהזמנתם חולים - גם אם הם לא מקבלים פיצוי על שעות החמצות - אז הם הולכים לעבודה גם אם הם יודעים שהם מדבקים.

מה המעסיקים יכולים לעשות

היעדרות היא בעיה קשה במיוחד להתמודדות מכיוון שיש תירוצים לגיטימיים ועניים גם לעבודה חסרה. המעסיקים יכולים להיות מאתגרים מאוד לפקח, לשלוט ולהקטין את היעדרות ביעילות. אלא אם כן חברה דורשת תירוץ בכתב מרופא, למשל, יכול להיות שקשה לקבוע אם עובד חולה בפועל כשהוא מפסיד עבודה.

יחד עם זאת, חשוב למעסיקים לשקול את העלויות הנוספות הכרוכות בעובד חולה שמפיץ מחלה שגורמת לחטיבה כולה או להרבה לקוחות.

במאמץ לצמצם את ההיעדרות, חברות מסוימות מציעות תמריצים ליציאה לעבודה, כגון הפסקה מרוויחה או הגרלות לעובדים שאין להם היעדרות בלתי מתומצת בתוך תקופה מסוימת. חברות אחרות עשויות לנסות גישה יזומה יותר, ולהציב מדיניות להתמקד בתגובות לדאגות בריאות העובד, כולל:

• בריאות גופנית
• בריאות פסיכולוגית
• איזון בין עבודה לבית
• בריאות סביבתית
• בריאות כלכלית

ההיגיון בגישה זו הוא שעובדים מאושרים ובריאים יותר יהיו בעלי יכולת ומוטיבציה לצאת לעבודה כל יום, וכתוצאה מכך תפוקה מוגברת ומורל גבוה יותר עבור העובדים והעובדים קְבוּצָה. למרות העובד הזה אסטרטגיות בריאות עשויים להיות יקרים ליישום ולתחזוקה, הם יכולים להשפיע לטובה על החברה שורה תחתונה- וזה טוב לעסקים.

בשורה התחתונה

היעדרות עולה לחברות אמריקאיות מיליארדי דולרים בשנה בשנה בפגיעה בפריון, שכר, איכות ירודה של סחורות/שירותים וזמן ניהול עודף. בנוסף, לעובדים שכן מופיעים לעבודה יש ​​לעתים קרובות עמוסים נוספים וחובות אחריות למלא על עובדים נעדרים, מה שעלול להוביל לתחושות של תסכול וא ירידה במורל.

היעדרות מדי פעם מעבודה הינה בלתי נמנעת - אנשים חולים או נפצעים, צריכים לדאוג לאחרים או זקוקים לזמן במהלך שעות העבודה כדי לטפל בעניינים אישיים. ההיעדרות הרגילה היא המאתגרת ביותר עבור המעסיקים, וזה יכול להיות בעל ההשפעה השלילית הגדולה ביותר על עמיתים לעבודה. מכיוון שלחמצת ימי עבודה יש ​​השפעה כלכלית עמוקה על השורה התחתונה של החברה, כך היא מועיל לרוב העסקים ליישם אסטרטגיות לניטור, צמצום והתייחסות שוויונית הֵעָדְרוּת.