הרגולטורים מקלים על הפרידה מהבנק שלך

זה עומד להיות הרבה יותר קל להיפרד מהבנק או מכרטיס האשראי שלך.

הלשכה להגנה פיננסית לצרכן (CFPB), סוכנות כלב הצרכנים הממשלתית, הציעה ביום חמישי כללים חדשים שיחייבו את הבנקים לעשות זאת לשתף נתונים לפי בקשת הלקוח, מה שמקל על מעבר בנק ושירותים פיננסיים אחרים ספקים. הכללים מאפשרים לך לקחת את הנתונים שלך - כולל דברים כמו היסטוריית עסקאות - איתך.

הכללים נועדו לגרום לבנקים להתחרות יותר על הלקוחות על ידי הצעת תעריפים ושירות טובים יותר, אמר מנהל CFPB, רוהיט צ'ופרה, במסיבת עיתונאים. נכון לעכשיו, קשה ללקוחות להחליף חשבונות מכיוון שמשמעות הדבר היא איבוד נתונים חשובים כמו היסטוריית עסקאות, אמר צ'ופרה. הוא השווה את המצב לימים הראשונים של הטלפונים הסלולריים כאשר החלפת ספק פירושה איבוד מספר הטלפון שלך.

"חברות למדו שהן לא צריכות לספק תעריפים מעולים או שירות לקוחות לתקופה מתמשכת", אמר צ'ופרה. "במקום זאת, הם יכולים למשוך לקוחות עם תעריפי טיזר, לשנות אותם מתי שהם רוצים, ולהקשות על המעבר בצורה בירוקרטית".

לדוגמה, רוב לקוחות הבנקים מקבלים ריבית נמוכה על הפיקדונות שלהם, עם הממוצע הארצי התשואה שנתית לחשבון חיסכון היא רק 0.46% על פי נתוני ביטוח הפיקדון הפדרלי תַאֲגִיד (FDIC)למרות שהריבית גבוהה. עם זאת, כמה בנקים מציעים תשואות גבוהות עד 5.40% כדי לפתות לקוחות.

"בממוצע, לאמריקאים יש את אותו חשבון עובר ושב במשך 17 שנים", אמר צ'ופרה. "אם המעבר היה קל יותר, האמריקאים היו יכולים להרוויח מיליארדי דולרים יותר בריבית בכל שנה".

הכלל המוצע יקל על המעבר בכמה דרכים. בנקים וספקי שירותים פיננסיים אחרים יצטרכו להעמיד נתונים לזמינים ללקוחות ללא עמלות. ללקוחות תהיה גם זכות חוקית להעניק לצדדים שלישיים - כגון מוסד מתחרה - גישה למידע מהחשבונות שלהם.

היא גם קובעת סטנדרטים חדשים לאבטחת מידע ומונעת מחברות להשתמש בנתוני לקוחות למטרותיהן, כגון מכירתם למתווך נתונים או הכשרת בינה מלאכותית.

"אנשים יכולים להילכד על ידי ספקים שמחזיקים בנתונים שלהם, אבל ההצעה הזו תאפשר להם לעשות זאת בקלות רבה יותר להעביר את הנתונים שלהם למתחרה המציע מוצרים ושירותים במחירים טובים יותר או נמוכים יותר", אמר ה-CFPB ב-a הַצהָרָה.

קבוצה המייצגת את תעשיית הבנקאות - שלעתים קרובות עומדת בסתירה עם הרגולטורים של CFPB - יצאה לתמיכה בכללים החדשים.

"בניסוח פשוט: ללקוחות חייבים להיות שקיפות ושליטה על הנתונים שלהם", נכתב בהצהרה של מכון מדיניות הבנקים.

הכללים, אם ייקבעו סופית, ייכנסו לתוקף חודשיים לאחר פרסום. ה-CFPB מקבל הערות ציבוריות על הכללים המוצעים עד דצמבר. 29.