הגדרה ודוגמא של מעורבות עובדים

מהי מעורבות עובדים?

מעורבות עובדים היא א משאבי אנוש תפיסת (HR) המתארת ​​את רמת ההתלהבות והמסירות שעובד מרגיש כלפי עבודתו. לעובדים המעורבים אכפת מעבודתם ומהביצועים של החברה, וחשים כי מאמציהם עושים את ההבדל. עובד מעורב נמצא בו יותר משכורת והוא עשוי לשקול את רווחתו קשורה לביצועים שלהם, ובכך משפיעים על הצלחת החברה שלהם.

הבנת מעורבות עובדים

מעורבות עובדים יכולה להיות קריטית להצלחת החברה, בהתחשב בקשרים הברורים שלה לשביעות רצון מהעבודה ולמורל העובדים. תקשורת היא חלק קריטי ביצירה ושמירה על מעורבות העובדים. עובדים מעורבים נוטים יותר להיות פרודוקטיביים ולבצע ביצועים גבוהים יותר. לעתים קרובות הם גם מפגינים מחויבות רבה יותר לערכים ולמטרות של החברה.

מעסיקים יכולים לעודד מעורבות עובדים בדרכים רבות, כולל תקשורת ברורה של ציפיות, הצעת תגמולים ו

מבצעים על עבודה מצוינת, עדכון העובדים לגבי ביצועי החברה ומתן משוב קבוע. אסטרטגיות אחרות כוללות מאמצים לגרום לעובדים להרגיש מוערכים ומכובדים, ולהרגיש שהרעיונות שלהם נשמעים ומובנים. עובדים מעורבים מאמינים כי עבודתם היא בעלת משמעות, מאמינים שהם מוערכים ומגובים על ידי המפקחים שלהם וכי הופקדה על הצלחת החברה שלהם.

מעורבות עובדים היא חלק נחשב לתורת הניהול מאז שנות התשעים והתקבלה באופן נרחב בשנות ה -2000. למרות שיש לה את המגרעים שלה, בעיקר על סמך עד כמה זה יכול להיות קשה למדידה, נמצא כי למעורבות העובדים יש קשרים ישירים לרווחיות ולבריאות הפיננסית של החברה.

עובדים מעורבים מפתחים לעתים קרובות קשר רגשי לעבודה ולחברה שלהם, והם יתמקדו בעבודה לקראת מטרות הארגון שלהם. בעוד שחברות רשאיות להגדיר מעורבות עובדים בהתאם לצרכיהן, המאפיינים הבסיסיים של עובד מעורב הן:

• הם יודעים מה תפקידם, מה כוללת התפקיד שלהם, והם רוצים לעשות זאת.
• הם נאמנים למעסיק שלהם ופרודוקטיביים.
• יש להם מוטיבציה לפעול לקראת הצלחת הארגון שלהם ויודעים כיצד נראית הצלחה (וכיצד פועלים לקראתו).
• הם מחוברים באופן רציונלי ורגשי לארגון שלהם ומוטיבציה להופיע ברמה גבוהה.
• הם מחוברים אינטלקטואלית ורגשית לארגון שלהם, כפי שהם נמדדים על ידי שלוש התנהגויות עיקריות על פי חברת מיקור חוץ Aon Hewitt: תגיד (עובד מדבר בעקביות חיובית על המעסיק שלו לעמיתים לעבודה, לקוחות ומועמדים לעבודה); להישאר (לעובד יש רצון עז להישאר בארגון למרות שיש לו הזדמנויות אחרות); השתדלו (כאשר עובד עושה מאמץ נוסף לתרום להצלחת הארגון שלו).

דוגמא למעורבות עובדים

טסלה, בע"מ (TSLA), שנבהל מהמספר הגבוה של פציעות במפעל הרכבות הרכב שלו בפרונט, השתמש בתקשורת שקופה יותר כאסטרטגיית מעורבות עובדים כדי לשפר את הבטיחות. לשם כך, מייסד ומנכ"ל יצרנית הרכב החשמלית אילון מאסק, אמר לעובדים שהוא רוצה שכל פגיעה תדווח לו, ללא יוצא מן הכלל, כדי שיוכל להבין מה נדרש כדי למנוע תאונות דומות להתרחש בעתיד.

מאסק אפילו מבצע את אותה משימה ב קו יצור עם עובדים שנפגעו כדי לראות היכן ניתן לבצע שיפורים בטיחותיים. כתוצאה מיוזמת מעורבות עובדים זו, מספר התקריות שפגעו בעובדים פחת ביותר מ -50% בשנת 2019 בהשוואה לשנת 2018, על פי הודעה בבלוג החברה.