Przegląd ubezpieczenia samochodów podróżnych 2021

Wyjaśnienie zalet

• Dostępna szeroka gama rabatów – Podróżni mają nie tylko menu zniżek dostępnych dla kierowców; proces wyceny zajmuje również czas na wskazanie, które z nich mogą być dla Ciebie dostępne.
• Wybaczanie wypadków i zmniejszanie możliwości odliczenia – Kierowcy z dobrymi wynikami jazdy mogą wybrać Plan Odpowiedzialnego Kierowcy, który może wybaczyć jeden wypadek lub drobne naruszenie co 36 miesięcy, lub Kierowca Odpowiedzialnego Premiera Plan, który może zmniejszać odliczenie o 50 USD co sześć miesięcy bez roszczenia, do 500 USD łącznie, a także zrzekać się udziału własnego w przypadku całkowitej utraty pojazd.
• Ubezpiecza kierowców niebinarnych – Proces generowania ofert Travelers pozwala kierowcom wybrać „nieokreślony” dla płci, zamiast wymagać od wszystkich klientów wyboru „mężczyzny” lub „kobiety”. Wygląda na to, że proces underwritingu może również obsłużyć tworzenie polityki dla sterownika niebinarnego, ponieważ oferty dla sterownika niebinarnego były podobne (lub lepsze) niż oferty dla podobnego mężczyzny lub kobiety kierowców.

Wady wyjaśnione

• Niedostępne we wszystkich 50 stanach – Ubezpieczenie samochodu Travelers nie jest dostępne na Alasce, Hawajach, Michigan, Dakocie Północnej, Południowej, Wirginii Zachodniej i Wyoming. Ponadto nie wszystkie zniżki na ubezpieczenie samochodowe firmy są dostępne we wszystkich stanach.

Ubezpieczenie samochodu podróżnego

Kierowcy mogą spodziewać się dostępu do następujących rodzajów ubezpieczenia samochodowego za pośrednictwem Podróżnych:

Zakres odpowiedzialności

Ten rodzaj ubezpieczenia chroni kierowców w przypadku obrażeń ciała lub uszkodzenia mienia po wypadku z winy. Każdy stan z wyjątkiem New Hampshire wymaga Zakres odpowiedzialności, i mądrze jest dokładnie rozważyć, jaki zasięg masz na sobie.

Ubezpieczenie podróżnych od obrażeń ciała może pokryć wydatki osób poszkodowanych w wypadku, w tym pasażerów w Twoim samochodzie, kierowcę lub pasażerów w innym samochodzie oraz pieszych. Konkretne wydatki, które może pokryć Twoja odpowiedzialność za obrażenia ciała, obejmują:

• Rachunki szpitalne i medyczne
• Utracone zarobki
• Ból i cierpienie
• Usługi rehabilitacyjne
• Domowe usługi opieki zdrowotnej
• Opłaty prawne
• Obligacje za kaucją
• Koszty sądowe

Odpowiedzialność za uszkodzenie mienia za pośrednictwem Podróżnych może pokryć koszty naprawy lub wymiany samochodu lub innego rodzaju mienia, które zostało uszkodzone w wypadku, w którym ponosisz winę. Ten rodzaj ubezpieczenia może również pomóc w opłaceniu obrony, jeśli zostaniesz pozwany.

Pokrycie kolizji

Jeśli uderzysz w inny samochód lub przedmiot, lub jeśli Twój samochód się przewróci, pokrycie kolizji może pomóc w opłaceniu naprawy lub wymiany samochodu. Chociaż ubezpieczenie kolizji nie jest wymagane przez prawo, wielu kierowców leasingowanych pojazdów będzie musiało go przewozić. Należy pamiętać, że ubezpieczenie od kolizji dla podróżnych obejmuje limity polisy i podlega odliczeniu.

Kompleksowy zasięg

Podczas gdy ubezpieczenie od kolizji dotyczy uszkodzenia samochodu w wyniku uderzenia w inny samochód lub przedmiot lub przewrócenia, kompleksowy zasięg może pomóc w opłaceniu szkód powstałych w wyniku czegoś innego niż kolizja lub dachowanie. Kompleksowa ochrona dla podróżnych może pomóc w opłaceniu naprawy lub wymiany samochodu po jednym z następujących zdarzeń:

• Kradzież
• Ogień
• Wandalizm
• Trudne warunki pogodowe (wichura, grad, powódź)
• Wpływ zwierząt

Maksymalny kompleksowy zasięg jest równy rzeczywista wartość gotówkowa twojego samochodu minus twój udział własny. Pamiętaj, że rzeczywista wartość gotówkowa to kwota, jaką samochód jest wart w dniu uszkodzenia, a nie kwota, jaką za niego zapłaciłeś.

Ubezpieczenie kierowców nieubezpieczonych i niedoubezpieczonych

Co się stanie, jeśli weźmiesz udział w wypadku, w którym winę ponosi kierowca, który nie posiada ubezpieczenia lub nie posiada wystarczającego ubezpieczenia od odpowiedzialności? Jak zapłacisz za naprawę lub wymianę pojazdu lub koszty leczenia?

Oto co nieubezpieczony zasięg kierowcy oraz niedoubezpieczone ubezpieczenie kierowców są dla. Mogą pomóc w opłaceniu szkód lub obrażeń, jeśli ulegniesz wypadkowi z kierowcą bez ubezpieczenia lub bez wystarczającego ubezpieczenia. Obejmują one Ciebie, Twoją rodzinę i Twoich pasażerów. Ponadto, jeśli zostaniesz potrącony przez nieubezpieczonego kierowcę jako pieszy, również możesz zostać objęty ubezpieczeniem.

Ubezpieczenie kierowców nieubezpieczonych jest wymagane w 19 stanach – Connecticut, Illinois, Kentucky, Maine, Maryland, Minnesota, Missouri, Nebraska, New Jersey, Nowy Jork, Karolina Północna, Dakota Północna, Oregon, Karolina Południowa, Dakota Południowa, Vermont, Wirginia, Wirginia Zachodnia i Wisconsin — oraz Dystrykt Kolumbii, ale może to być dobry pomysł dla każdego kierowcy, bez względu na miejsce zamieszkania, ponieważ zapewnia dodatkową warstwę finansową ochrona. Niedoubezpieczone ubezpieczenie kierowców jest wymagane w 16 stanach — Connecticut, Illinois, Kentucky, Maine, Maryland, Minnesota, Nebraska, New Jersey, Nowy Jork, Karolina Północna, Północna Dakota, Oregon, Południowa Dakota, Vermont, Wirginia i Zachodnia Wirginia.

Pokrycie płatności medycznych

Ten rodzaj ubezpieczenia jest opcjonalny, ale może pomóc w pokryciu kosztów leczenia potrzebnych do leczenia obrażeń u Ciebie lub Twoich pasażerów w wyniku wypadku z udziałem Twojego pojazdu, do wysokości limitu polisy. Ubezpieczenie medyczne jest dostępne bez względu na to, kto ponosi winę za wypadek. Ubezpieczenie zdrowotne dla podróżnych może również zostać uruchomione, jeśli zostaniesz potrącony przez samochód jako pieszy.

Ochrona przed urazami osobistymi (PIP)

PYPEĆ ubezpieczenie może być również określane jako ubezpieczenie „bez winy”, ponieważ pokrywa ono roszczenia objęte ubezpieczeniem bez względu na to, kto ponosi winę w wypadku. Obejmuje Ciebie, członków rodziny mieszkających z Tobą i Twoich pasażerów. Oznacza to, że jeśli Ty lub członek rodziny zostaniecie ranni w wypadku podczas prowadzenia cudzego samochodu lub jeśli Ty lub członek rodziny zostaniecie ranni jako pieszy, zapłacisz za objęte roszczeniami.

W szczególności, PIP pokrywa pokryte wydatki medyczne i szpitalne, a także może pokryć utracone zarobki, wydatki na opiekę nad dziećmi i inne usługi związane z gospodarstwem domowym podczas powrotu do zdrowia. Może również pokryć koszty pogrzebu. Siedemnaście stanów — Arkansas, Delaware, Floryda, Hawaje, Kansas, Kentucky, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, New Jersey, Nowy Jork, Północna Dakota, Oregon, Pensylwania, Teksas i Utah — wymagają od wszystkich kierowców posiadania PIP zasięg.

Opcjonalny zasięg

Travelers oferuje szereg opcjonalnych opcji ubezpieczenia dla kierowców, którzy chcieliby mieć pełniejszą ochronę w wielu potencjalnych potrzebach:

• Ubezpieczenie luki w pożyczce/leasie – Kierowcy, którzy finansują lub leasingują swoje samochody może być zainteresowany ubezpieczeniem luk, który może pokryć różnicę między aktualną wartością pojazdu a tym, co jest mu należne w przypadku sumowania samochodu.
• Ubezpieczenie wynajmu samochodu – Jeśli Twój samochód jest uszkodzony i będzie przebywał na wystawie przez ponad 24 godziny z powodu wypadku objętego ubezpieczeniem, ten rodzaj ubezpieczenia pokryje koszty wypożyczonego pojazdu.
• Wymiana nowego samochodu – Zsumuj swój nowy samochód w ciągu pierwszych pięciu lat posiadania, a w ramach tego ubezpieczenia można opłacić wymianę na nowy samochód tej samej marki i modelu.

Ile możesz się spodziewać, aby zapłacić za ubezpieczenie samochodu za pośrednictwem Travelers, zależy od kilku czynników, w tym historii wypadku, wieku, płci, lokalizacji, pojazdu, który ubezpieczasz i Twojego Ocena kredytowa. Na przykład 42-letnia kobieta w Antiochii w stanie Tennessee, która prowadzi samochód Toyota Camry z 2018 r., zapłaci 132 dolary po podpisaniu umowy i 132 dolary miesięcznie, czyli 792 dolary za sześciomiesięczną polisę. Jednak 24-letni mężczyzna z dwoma wypadkami w swoim rekordzie, który również jeździ Camry 2018 w Antioch w stanie Tennessee zapłaci 560 USD po podpisaniu umowy i 224 USD miesięcznie, czyli łącznie 1679 USD za sześć miesięcy termin polisy.

Zniżki na ubezpieczenie samochodu podróżnego

Niezliczone rabaty oferowane przez Travelers to jeden z jego punktów sprzedaży. Możesz zaoszczędzić na składkach na ubezpieczenie samochodu dzięki następującym zniżkom:

Rabaty płatności

• EFT, wpłacony w całości i rabaty dla dobrych płatników – W zależności od tego, jak opłacasz składki, możesz zaoszczędzić pieniądze. Zarejestruj się, aby otrzymywać płatności za pomocą elektronicznego transferu środków (EFT) i oszczędź od 2% do 3% na składkach. Płać w całości co sześć miesięcy, a nie co miesiąc, a zaoszczędzisz do 7,5%. A jeśli konsekwentnie opłacasz składki na czas, możesz zaoszczędzić nawet do 15%
• Zniżka na wiele zasad – Klienci, którzy pakiet właściciele domów lub ubezpieczenie mieszkania z polisą samochodową może zaoszczędzić do 13%.
• Zniżka na wiele pojazdów – Ubezpiecz dwa lub więcej samochodów u Podróżnych, a zaoszczędzisz do 8% składek.
• Rabat za wczesną wycenę – Nowi klienci, którzy wygenerują wycenę z Podróżnikami przed wygaśnięciem ich poprzedniego ubezpieczenia, mogą kwalifikować się do zniżki od 3% do 10%, w zależności od tego, z jakim wyprzedzeniem kupujesz nową polisę.
• Stała zniżka ubezpieczeniowa – Jeśli nie masz luk w ubezpieczeniu samochodu, możesz kwalifikować się do zniżki do 15%.

Nawyki i historia kierowców

• Zniżka na własność domu – Jeśli posiadasz dom lub mieszkanie, możesz kwalifikować się do 5% zniżki na ubezpieczenie samochodu w Travelers, nawet jeśli ubezpieczasz swój dom w innej firmie.
• Zniżka dla bezpiecznego kierowcy – Klienci, którzy w ciągu ostatnich trzech lat nie mieli w swoim gospodarstwie domowym wypadków, naruszeń ani poważnych kompleksowych roszczeń, mogli zaoszczędzić nawet do 10%. Jeśli historia bezpiecznej jazdy trwa pięć lat lub dłużej, a zniżka może zostać zwiększona do 23%.
• Zniżka na szkolenie kierowców – Młodzi kierowcy, którzy ukończyli zatwierdzony kurs nauki jazdy, mogą kwalifikować się do zniżki do 8%.
• Dobra zniżka studencka – Jeśli w Twoim gospodarstwie domowym jest kierowca, który jest w pełni zapisany do szkoły średniej lub na studia, możesz otrzymać zniżkę do 8%, jeśli uczeń utrzymuje średnią B lub lepszą.
• Student Away at School Rabat – Jeśli w Twoim gospodarstwie domowym jest uczeń, który chodzi do szkoły w odległości co najmniej 100 mil i dlatego nie będzie jeździł jednym z samochodów objętych ubezpieczeniem, możesz kwalifikować się do zniżki do 7%.
• Programy Affinity – Ubezpieczyciel współpracuje z wieloma firmami, stowarzyszeniami i kasami kredytowymi, aby oferować zniżki pracownikom i członkom, którzy ubezpieczają w Travelers.
• Program IntelliDrive – Ten program oparty na użytkowaniu wykorzystuje aplikację na smartfona do monitorowania jazdy przez 90 dni. Bezpieczni kierowcy mogą zaoszczędzić do 20% na swojej polisie od następnego odnowienia. Jednak kierowcy, którzy angażują się w ryzykowne zachowania, mogą odczuć wzrost składek.

Zniżki na pojazdy

• Zniżka na pojazdy hybrydowe/elektryczne – Kierowcy posiadający lub leasingujący samochód hybrydowy lub elektryczny mogą kwalifikować się do zniżki.
• Zniżka na nowy samochód – Jeśli prowadzisz samochód, który ma mniej niż trzy lata, możesz otrzymać rabat do 10%.

Dostępność ubezpieczenia samochodu podróżnego

Kierowcy w następujących siedmiu stanach nie mogą uzyskać ubezpieczenia u Podróżnych:

• Alaska
• Hawaje
• Michigan
• Północna Dakota
• Południowa Dakota
• Wirginia Zachodnia
• Wyoming

Jednak ubezpieczenie samochodu Travelers jest dostępne w Waszyngtonie.

Obsługa klienta podróżnych

Travelers oferuje aplikację mobilną na iOS i Androida. Aplikacja rzekomo umożliwia przeglądanie i pobieranie kart ubezpieczeniowych, dokonywanie płatności, zgłaszanie szkody, uzyskiwanie pomocy drogowej i kontaktowanie się ze specjalistą ds. roszczeń. Jednak nieco mówi, że aplikacja zapewnia również „link do logowania do pełnej witryny [Travelers] w celu uzyskania dodatkowych usług”. Aplikacje zazwyczaj oferują więcej niż link do pełnej witryny.

Użytkownicy wydają się zgadzać z tą oceną. Aplikacja Travelers ma ocenę 4,7 na pięć gwiazdek w sklepie Apple i 3,8 na pięć gwiazdek w Google Play. Witryna Travelers informuje, że wkrótce pojawi się nowa aplikacja o nazwie „MyTravelers”. Oprócz powyższych funkcji, nowa aplikacja umożliwi również użytkownikom zgłaszanie i śledzenie statusu roszczenia oraz czatowanie na żywo z przedstawicielami przez 24 godziny na dobę. Nie jest jednak jasne, kiedy nowa aplikacja zadebiutuje, a dodatkowe funkcje często są standardem w aplikacjach mobilnych innych ubezpieczycieli.

Klienci mogą również realizować swoje zadania ubezpieczeniowe za pośrednictwem strony internetowej lub dzwoniąc do obsługi klienta. Istnieją osobne linie dla każdego problemu z obsługą klienta i nie wszystkie te linie są obsadzone 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jednak ogólne pytania dotyczące obsługi klienta można uzyskać, dzwoniąc pod numer 800-842-5075, który jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku.

Oceny satysfakcji

Niezadowolenie klientów z aplikacji mobilnej Travelers zdaje się potwierdzać ich ogólne zadowolenie z ubezpieczyciela. Firma J.D. Power, która corocznie przeprowadza badania satysfakcji klientów w branży ubezpieczeniowej, konsekwentnie plasuje Travelers poniżej średniej w kilku wskaźnikach.

W szczególności Travelers Insurance plasuje się poniżej średniej w branży w każdym obszarze geograficznym w badaniu J.D. Power’s 2020 US Auto Insurance Satisfaction Study. W niektórych przypadkach Travelers plasują się na samym dole, aby uzyskać satysfakcję. Zadośćuczynienie odszkodowawcze jest również niższe od przeciętnego. Badanie zadowolenia z roszczeń z 2019 r. J.D. Power ocenia podróżnych na 865 punktów w skali 1000 punktów pod względem zadowolenia klientów z procesu reklamacyjnego. Jest to tylko nieznacznie poniżej średniej w branży wynoszącej 868, ale w połączeniu z ogólnym poziomem satysfakcji jest to ważny wskaźnik, który należy znać przy wyborze dostawcy ubezpieczenia samochodowego.

Indeks reklamacji

Kupujący ubezpieczeniowi, którzy chcą zrozumieć, jak dobrze ubezpieczyciel spełnia potrzeby swoich klientów, mogą również wziąć pod uwagę liczbę skarg składanych przeciwko firmie. National Association of Insurance Commissioners (NAIC) zbiera skargi konsumentów na ubezpieczycieli i porównuje informacje ze średnią branżową. NAIC ustala średnią liczbę reklamacji w branży na poziomie 1,0, co oznacza, że ​​firma z wynikiem 2,0 ma dwukrotnie większą liczbę reklamacji niż przeciętny ubezpieczyciel. Wynik NAIC Travelers wynosi 0,29, co oznacza, że ​​ma o dwie trzecie mniej niż średnia w branży.

Stabilność finansowa

Wiedząc, że ubezpieczyciel samochodowy będzie w stanie wywiązać się ze swoich przyszłych zobowiązań finansowych, w tym wszelkich potencjalne roszczenia, które możesz zgłosić, mogą również pomóc Ci czuć się pewnie przy wyborze ubezpieczenia Spółka. AM Ubezpieczyciele z najlepszymi stawkami w zakresie siły finansowej, wystawiają ocenę siły finansowej w formie listu. Rating siły finansowej przyznany spółce Liberty Mutual to A++, co jest najwyższą oceną w ofercie AM Best. Oznacza to, że AM Best wierzy, że Travelers ma doskonałą zdolność do wywiązywania się z bieżących zobowiązań ubezpieczeniowych.

Inne ubezpieczenie zapewniane przez podróżnych

Travelers Insurance ma pełne menu innych opcji ubezpieczeniowych, oprócz ubezpieczenia samochodowego. Obejmują one:

• Ubezpieczenie domów
• Ubezpieczenie mieszkania
• Ubezpieczenie Najemcy
• Ubezpieczenie wynajmującego
• Ubezpieczenie łodzi
• Ubezpieczenie jachtu
• Ubezpieczenie parasola
• Ubezpieczenie biżuterii i przedmiotów wartościowych
• Ubezpieczenie podróżne
• Ubezpieczenie ślubne
• Ubezpieczenie imprez

Jak złożyć roszczenie z tytułu ubezpieczenia samochodu u podróżnych

Jeśli chcesz złożyć reklamację w Travelers, możesz to zrobić na jego stronie internetowej, za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub dzwoniąc pod numer 800-238-6225, który jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Kiedy składasz wniosek, będziesz potrzebować następujących informacji:

• Numer polisy lub konta
• Informacje kontaktowe
• Data i opis incydentu

Będziesz mógł śledzić status swojego roszczenia online lub dzwoniąc pod numer 800-238-6225 w godzinach pracy, czyli od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00. czas lokalny. Do czasu debiutu aplikacji MyTravelers nie ma obecnie możliwości śledzenia roszczenia za pomocą aplikacji mobilnej.

Zasady anulowania podróży przez podróżnych

Podróżni anulują polisy ubezpieczenia samochodu w przypadku braku płatności. Jeśli klient zdecyduje się anulować swoją polisę, ze strony internetowej Travelers nie jest jasne, co musi zrobić, aby anulować. Klienci mogą potrzebować bezpośredniej rozmowy ze specjalistą ds. obsługi klienta w celu ustalenia zasad dotyczących anulowania polisy.

Uzyskaj wycenę ubezpieczenia samochodu podróżnego

Klienci zainteresowani uzyskaniem ubezpieczenia za pośrednictwem Travelers mogą wygenerować wycenę online lub telefonicznie pod numerem 888-695-4625, który jest obsadzone od poniedziałku do piątku od 8:00 do 23:00 ET, sobota od 8:30 do 18:30 ET i niedziela od 8:30 do 18:00 ET. W obu przypadkach będziesz musiał podać następujące informacje o Tobie i Twoim samochodzie:

• Imię i nazwisko, wiek i adres
• Marka, model i rok
• Historia wypadków
• Historia ubezpieczenia

Porównaj inne opinie o ubezpieczeniach samochodowych

Podróżni nie będą odpowiednim ubezpieczycielem samochodowym dla każdego kierowcy. Liczba potencjalnych zniżek może sprawić, że jest to atrakcyjna perspektywa dla wielu kierowców, podobnie jak fakt, że Travelers dopuszcza kierowców niebinarnych. Jednak brak dobrze ocenianej i solidnej aplikacji mobilnej oraz duża liczba reklamacji mogą zniechęcić potencjalnych klientów. Należy również pamiętać, że każdy ubezpieczyciel ma swój własny proces ubezpieczenia i oferty różne rabaty i zachęty, co oznacza, że ​​nie wiadomo, który ubezpieczyciel zaoferuje Ci to najlepsza wartość bez generowania wielu ofert do porównania.

Metodologia

Investopedia zajmuje się dostarczaniem konsumentom bezstronnych, kompleksowych recenzji ubezpieczycieli samochodowych. Przeanalizowaliśmy opcje ubezpieczenia każdego ubezpieczyciela, dostępne rabaty, obsługę klienta i oceny satysfakcji, aby upewnić się, że nasze treści pomagają użytkownikom w podjęciu właściwej decyzji ubezpieczeniowej dla ich wymagania.

Uzyskaj wycenę