Jak WhatsApp zarabia pieniądze? Dlaczego jest bezpłatny?

WhatsApp został założony w 2009 roku przez Briana Actona i Jana Kouma jako alternatywa dla drogich usług SMS.Aplikacja umożliwia użytkownikom przesyłanie książki kontaktów i wysyłanie wiadomości do każdego, kto ma zainstalowaną aplikację, bez żadnych kosztów. Jest dostępny na iPhone'y, Androidy i komputery stacjonarne.

Facebook Inc. (pełne wyżywienie) kupił WhatsApp w lutym 2014 roku za 19 miliardów dolarów i zgodnie z formularzem Facebook 2014 10-Q, w ciągu dziewięciu miesięcy poprzedzających 30 września 2014 r. WhatsApp wygenerował przychód w wysokości 1 289 000 USD. W poniedziałek 30 kwietnia współzałożyciel WhatsApp i Facebook Inc. reżyser Jan Koum ogłosił odejście z Facebooka. Doniesienia medialne wskazują że Koum zdecydował się odejść po sporze z Facebookiem dotyczącym wykorzystywania danych użytkownika i chęci zezwolenia na reklamy w WhatsApp. Koum, wraz ze swoim współzałożycielem Brianem Actonem, od dawna jest orędownikiem prywatności użytkowników WhatsApp.

W lutym 2020 r. WhatsApp miał dwa miliardy użytkowników i był drugą co do wielkości własnością Facebooka, po aplikacji o tej samej nazwie.

Prześcignął komunikator Facebooka i Instagram, trzecią i czwartą co do wielkości własność.Jak więc WhatsApp zarabia pieniądze?

Jeden dolar na raz i dalej

Krótka odpowiedź wynosiła 1 USD na raz. W niektórych krajach pobranie aplikacji kosztowało około 1 USD; w innych pierwszy rok jest bezpłatny, ale każdy kolejny kosztuje 1 dolara; innymi słowy, WhatsApp miał model subskrypcji.W szczytowym okresie tego modelu miał około 700 milionów użytkowników na całym świecie;roczna przychód można wtedy oszacować na 700 milionów dolarów rocznie.

W styczniu 2016 r. Facebook ujawnił w zgłoszeniu 10-Q, że ponieważ WhatsApp zarabiał w „bardzo ograniczonym” mody”, może nie generować znaczących przychodów w dłuższej perspektywie, co sugeruje, że strategia: reszta.Wkrótce potem WhatsApp ogłosił w post na blogu że era subskrypcji dobiegła końca, a aplikacja do przesyłania wiadomości będzie teraz dostępna bezpłatnie.

Jednak w aplikacji nadal nie ma reklam. „Począwszy od tego roku, będziemy testować narzędzia, które pozwolą Ci używać WhatsApp do komunikowania się z firmami i organizacjami, z którymi chcesz się słyszeć” – napisała wówczas firma. Celem jest, aby ludzie komunikowali się bezpośrednio z bankami, liniami lotniczymi itp. przez aplikację, podczas gdy firmy pobierają rachunek wcześniej zapłacony za pośrednictwem subskrypcji.

Chociaż WhatsApp sprawozdania finansowe nie są publiczne (Facebook nie dzieli swoich przychodów na firmy), Forbes szacowany potencjalny przychód wyniesie 5 miliardów dolarów, a średni przychód na użytkownika wyniesie 4 dolary do 2020 roku.W lutym 2020 r. WhatsApp miał ponad dwa miliardy użytkowników.

Inne aplikacje SMS

Poza Ameryką, gdzie wysyłanie wiadomości tekstowych jest droższe, aplikacje SMS są popularne i odnoszą sukcesy zarabiać. WeChat — popularna chińska aplikacja do obsługi SMS-ów — zawiera reklamy oraz gry online. Firma jest częściowo odpowiedzialna za Tencent's, który jest właścicielem WeChat, przychód w wysokości 13,7 miliarda dolarów w trzecim kwartale 2019 roku.Aplikacja ma ponad miliard aktywnych użytkowników.

Koncentracja na wzroście

WhatsApp dodaje prawie milion użytkowników dziennie, głównie w Ameryce Łacińskiej, Indiach i Europie.W przypadku aplikacji SMS wzrost jest wykładniczy; gdy jedna osoba w grupie społecznościowej pobiera i opowiada się za korzystaniem z aplikacji, wielu nowych użytkowników pobiera aplikację, aby komunikować się z pierwotną osobą. Ci nowi użytkownicy następnie zachęcają innych członków swoich innych grup społecznych do korzystania z aplikacji.

Zwiększając penetrację rynku, aplikacja staje się niezastąpiona, a baza użytkowników rośnie.

Czy naprawdę chodzi o pieniądze?

Znawcy branży spekulują, że częścią uzasadnienia przejęcia WhatsApp było to, że Facebook miał dostęp do użytkowników dane behawioralne i dane osobowe.

Dzięki udostępnianiu danych o lokalizacji, 65 miliardom wiadomości wysyłanych dziennie i dostępowi do całych list kontaktów użytkowników, Facebook ma dostęp do mnóstwa danych osobowych — wszystkie przesłane i zapisane na swoich serwerach.Chociaż Mark Zuckerberg wcześniej obiecał, że te dane nie będą wykorzystywane do poprawy targetowania konsumentów w reklamach na Facebooku, chyba że użytkownik zmieni ustawienia, aby nie udostępniać informacji Facebookowi.

Kontrowersje dotyczące kompleksowego szyfrowania

WhatsApp, a także innych dostawców wiadomości (w tym jabłko), znalazły się w gorącej wodzie z rządami na całym świecie po tym, jak ustalono, że terroryści używali aplikacji do komunikowania się przed atakami i w ich trakcie.

Rządy i agencje antyterrorystyczne chciały, aby firmy stojące za tymi aplikacjami dzieliły się kluczem szyfrowania, aby uzyskać dostęp do wiadomości wysyłanych i odbieranych przez terrorystów. Firmy jednak odmówiły zobowiązania. Doprowadziło to do przyjęcia przez WhatsApp szyfrowania end-to-end, które uniemożliwia wszystkim, w tym WhatsApp, z wyjątkiem nadawcy i odbiorcy, uzyskanie dostępu do danych udostępnianych w aplikacji.

Dolna linia

WhatsApp stał się jedną z najpopularniejszych usług przesyłania wiadomości na świecie, która może się rozwijać. Niezależnie od tego, czy uważasz, że Facebook przepłacił za WhatsApp, czy nie, faktem jest, że aplikacja ma rosnący strumień przychodów z nieskończonymi możliwościami, które pozwolą jej z czasem przynosić większe przychody.