Dlaczego Disney Plus ma przewagę nad innymi streamerami

W ostatnim czasie serwisy streamingowe zalały ekrany telewizorów widzów nowymi programami, aby przyciągnąć nowych abonentów. Ale ci abonenci nie zostają, według nowego badania przeprowadzonego przez Antenna, firmę zajmującą się badaniem rynku. Okazało się, że widzowie, którzy dołączają do usługi, aby obejrzeć nowy program, również odchodzą w ciągu kilku miesięcy, „znacznie szybciej” niż przeciętny klient transmisji strumieniowej.

Jednak wnioski firmy dotyczące nawyków klientów mogą być dobrą wiadomością dla The Walt Disney Company (DIS).

Wyścig po nowe treści

Nowe treści przyciągają nowych subskrybentów platform streamingowych, stwierdziła Antena. Na przykład Disney Plus był świadkiem wzrostu liczby subskrypcji w czasie, gdy wypuścił przebój na Broadwayu Hamilton. Około połowa tych subskrybentów anulowała swoje subskrypcje w ciągu sześciu miesięcy od rejestracji.

Według badania inne usługi przesyłania strumieniowego doświadczyły podobnych trajektorii subskrypcji. Biorąc pod uwagę wyniki badania, możliwe jest, że usługi przesyłania strumieniowego będą nadal dodawać nowych subskrybentów do swojej platformy z wystarczającą ilością treści.

Ale tworzenie nowych treści to kosztowna sprawa na chybił trafił. Budżety produkcyjne na programy wykazywały tendencję wzrostową po wejściu na rynek serwisów streamingowych i ich rosnących budżetach treści. W 2017 r. Variety poinformowało, że typowy zakres budżetu produkcyjnego dla wysokiej klasy dramatów w telewizji kablowej i usługach przesyłania strumieniowego wynosił od 5 do 7 milionów dolarów na godzinę. Do 2019 roku, kiedy konglomerat technologiczny Apple Inc. (AAPL) uruchomiła Apple TV, a producenci wydawali aż 15 milionów dolarów na odcinek na programy z najwyższej półki.

Liczba ta wzrośnie jeszcze bardziej w przyszłości, ponieważ dostawcy transmisji strumieniowych zaznaczają swoje terytoria w coraz bardziej zatłoczonym krajobrazie. „Koszt budowy, koszt wprowadzenia na rynek i koszt utrzymania klientów wzrosną w ciągu kilku lat na konkurencyjnym rynku” – powiedział The Wall Street Michael Nathanson, analityk Moffetta-Nathansona Dziennik.

Jednak zwiększanie budżetów w celu zapewnienia niekończącej się rozrywki nie wiąże się z gwarancją zysku. Za każde uderzenie takie jak Gra w kalmary, Netflix, Inc. (NFLX) miał kilka niewypałów, takich jak straty na Dave Chappelle Show ostatni rok. To, że kryteria serwisu dotyczące mierzenia sukcesu jego programów są trzymane w tajemnicy lub są niejasne, oznacza również że trudno jest zmierzyć wkład nowych treści w zyski poza dodaniem nowych abonentów. W tym samym czasie może się zagnieść Zysk operacyjny jeśli udane programy nie przyciągną wystarczającej liczby nowych abonentów, aby zrównoważyć koszty produkcji.

Dlaczego Disney ma przewagę

Zaległości wiecznie zielonych treści, z programami telewizyjnymi, które cieszą się uznaniem krytyków lub sprawdzonymi hitami, zapewniają rozrywkę nowym widzom, dopóki nie pojawi się nowy program. Dzięki obszernej bibliotece treści, która sięga kilkudziesięciu lat wstecz, Disney jest w dobrej pozycji, aby utrzymać widzów w swoim ekosystemie. Usługa miała drugą najniższą liczba rezygnacji z oglądania wśród serwisów streamingowych na koniec 2020 roku. Zasobnik treści powinien również zapewniać firmie wystarczającą przestrzeń do wytchnienia, aby synchronizować swoje wydania bez wpływu na zyski.

Disney zna magiczną formułę. „Zawsze mówimy, że tytuły biblioteczne zwiększają zaangażowanie i minimalizują churn. Ale nowe tytuły, nowe treści, niezależnie od tego, czy są to filmy, czy seriale, faktycznie dodają nowych [subskrybentów] – powiedział dyrektor generalny Disneya, Bob Chapek, analitykom w listopadzie ubiegłego roku.