Zarządzanie operacyjne w opiece zdrowotnej
Zarządzanie operacyjne to ogólna koordynacja procesów wymaganych do tworzenia i dystrybucji produktów i usług. Na przykład w przypadku opieki zdrowotnej zarządzanie kosztami przy jednoczesnym świadczeniu usług wysokiej jakości jest głównym elementem zarządzania operacjami opieki zdrowotnej.
Kluczowe dania na wynos
- Zarządzanie operacyjne ma zasadnicze znaczenie dla świadczenia usług zdrowotnych, szybko zmieniającej się dziedziny w trakcie reform.
- Wybitnymi przykładami zarządzania operacyjnego w ochronie zdrowia są kontrolowanie kosztów i podnoszenie jakości usług świadczonych pacjentom.
- Celem menedżerów operacyjnych w ochronie zdrowia jest optymalizacja kosztów oraz pozyskanie środków finansowych na utrzymanie odpowiedniego poziomu i jakości oferowanych usług.
Zrozumienie zarządzania operacyjnego w opiece zdrowotnej
Opieka zdrowotna to zróżnicowana branża obejmująca instytucje i praktyków świadczących usługi dla diagnoza, leczenie i zapobieganie urazom, chorobom, chorobom i innym upośledzeniom fizycznym i psychicznym. Istnieje wiele różnych specjalności, które skupiają się na konkretnych zabiegach.
Opieka zdrowotna obejmuje opiekę podstawową, drugorzędową i trzeciorzędową. Warunki społeczne i ekonomiczne w dużej mierze wpływają na dostęp do opieki zdrowotnej, podobnie jak polityka i zarządzanie usługami. Aby system opieki zdrowotnej działał sprawnie, niezbędne aspekty to hojne finansowanie, dobrze wyszkolony i dobrze opłacany pracowników, wiarygodne informacje o tym, które polityki mogą być ustrukturyzowane, oraz placówki opieki zdrowotnej, które są dobrze utrzymane i niezawodne zarządzany.
Opieka zdrowotna to ogromny przemysł, który przechodzi ciągłe reformy. W ten sposób zarządzanie operacjami jest złożone i ewoluuje.
Ponieważ sektor opieki zdrowotnej ulega ciągłym reformom, stale zmieniają się również miejsca pracy osób zarządzających służbą zdrowia.
Menedżerowie operacyjni i kontrola kosztów
Jednym z pierwszych obszarów zainteresowania menedżerów operacyjnych jest kontrola kosztów. Obecny system opieki zdrowotnej nadużywa drogiego, technologicznego i doraźnego leczenia. Wysokie koszty opieki często pozostają nierekompensowane ze względu na nieubezpieczonych pacjentów. Rozpowszechnienie usług w drogich warunkach stanowi obciążenie dla podatników, ubezpieczenie zdrowotne posiadacze i same zakłady opieki zdrowotnej.
Celem kierowników operacyjnych jest znalezienie równowagi między niezbędnym leczeniem zaawansowanymi technologicznie a ośrodkami kultury, które oferują usługi profilaktyczne. Instytucje podstawowej opieki zdrowotnej pomagają uniknąć kosztownych usług ratunkowych.
Kontrola kosztów wpływa na poziom i jakość usług świadczonych klientom. Nieefektywnie zarządzane koszty uzurpują budżety, ograniczając technologię i sprzęt, który można kupić i wykorzystać do świadczenia niezbędnych usług. Menedżerowie operacyjni starają się optymalizować koszty i pozyskiwać niezbędne fundusze, aby utrzymać odpowiedni poziom opieki i jakości usług.
Szybki fakt
Menedżerowie operacyjni muszą zachować równowagę między inwestowaniem w niezbędne leczenie zaawansowane technologicznie a finansowaniem ośrodków społecznych oferujących usługi profilaktyczne.
Specjalne uwagi dotyczące zarządzania operacjami opieki zdrowotnej
Dane i technologie cyfrowe odgrywają ogromną rolę w reformach opieki zdrowotnej. Na przykład big data napędza podejmowanie decyzji. Analiza danych może ujawnić opłacalne sposoby prowadzenia placówek opieki zdrowotnej na podstawie danych historycznych.
Organizacje opieki zdrowotnej muszą również przygotować się na sytuacje awaryjne i opracować plany dotyczące incydentów masowych (MCI). Obecnie instytucje dysponują programami do zarządzania i aplikacjami do zarządzania obiektami szpitalnymi w sytuacjach awaryjnych.