Przegląd ubezpieczeń na życie Voya

Zalety wyjaśnione

• Możliwość składania wniosków online: Witryna Voya oferuje opcję składania wniosków online. Jest to miły dodatek w porównaniu z niektórymi firmami, które wymagają dzwonienia i pobierania formularzy roszczeń.
• Zasoby edukacyjne dostępne online: Voya oferuje materiały edukacyjne online, aby pomóc klientom lepiej zrozumieć, jak działa ubezpieczenie na życie i jak można je dopasować do ich planu finansowego.
• Niska liczba reklamacji klientów: Według National Association of Insurance Commissioners (NAIC), Voya otrzymała mniej skarg niż oczekiwano w ciągu ostatnich trzech lat.

Wyjaśnienie wad

• Dostępne ograniczone typy polis: Oferty polis Voya są ograniczone do okresu dożywocia i całego życia i są ogólnie dostępne tylko wtedy, gdy oferuje je Twój pracodawca.
• Brak dostępnego czatu na żywo: Witryna Voya nie ma opcji dla klientów poszukujących odpowiedzi na swoje pytania w czasie rzeczywistym.

Indeks reklamacji

The Krajowe Stowarzyszenie Komisarzy Ubezpieczeniowych (NAIC) publikuje roczny indeks skarg dla firm ubezpieczeniowych z siedzibą w USA. Indeks ten służy do porównywania firm różnej wielkości pod względem satysfakcji klientów, mierzonej liczbą składanych reklamacji.

Firma z oczekiwaną liczbą reklamacji jak na swoją wielkość ma wskaźnik reklamacji równy 1,00. Liczba mniejsza niż 1,00 oznacza, że ​​firma otrzymała mniej skarg niż oczekiwano ze względu na jej wielkość, a liczba większa niż 1,00 oznacza, że ​​otrzymała więcej. Na przykład indeks o wartości 2,00 wskazywałby, że firma otrzymała dwukrotnie większą liczbę skarg niż oczekiwano.

Reliastar Life Insurance Company, firma wystawiająca polisy ubezpieczeniowe na życie Voya, miała trzyletni średni wskaźnik reklamacji na poziomie 0,02. Oznacza to, że w tym okresie nie zarejestrowano wobec niej prawie żadnych skarg, jak można by oczekiwać w przypadku firmy o podobnej wielkości.

Oceny osób trzecich

Amerykańska agencja ratingowa AM Najlepszy publikuje corocznie listę amerykańskich firm ubezpieczeniowych pod względem siły finansowej, która może pomóc konsumentom określić, które firmy są w najlepszej pozycji do wypłaty przyszłych roszczeń ubezpieczeniowych. Reliastar, firma ubezpieczająca polisy ubezpieczeniowe na życie firmy Voya, otrzymała ocenę A (doskonała) za siłę finansową. Oznacza to, że Voya ma doskonałą zdolność do wywiązywania się z bieżących zobowiązań ubezpieczeniowych, takich jak wypłacanie roszczeń.

Dostępne zasady

Voya oferuje dwa ubezpieczenia na życie: terminowe i na całe życie. Rodzaje polis i specyficzne produkty firmy opisano poniżej.

Termin życia

Terminowe ubezpieczenie na życie gwarantuje wypłatę ustalonego świadczenia z tytułu śmierci beneficjentom ubezpieczonego w przypadku śmierci ubezpieczonego w okresie obowiązywania polisy. W przeciwieństwie do stałych polis ubezpieczeniowych na życie, polisy terminowe zwykle nie zawierają elementu oszczędnościowego ani wartości innej niż świadczenie z tytułu śmierci. Wygasają z końcem okresu obowiązywania, chyba że zostaną odnowione lub zamienione na całe życie. Polisy okresowe Grupy są często odnawiane co roku.

Voya oferuje terminowe polisy na życie z opcją przejść na polisę na całe życie jeśli odejdziesz z pracy lub stracisz prawo do ubezpieczenia na życie.

Całe życie

Ubezpieczenie na całe życie wypłaca świadczenie beneficjentom w przypadku śmierci ubezpieczonego. Gwarantuje się, że pozostanie na swoim miejscu przez całe życie ubezpieczonego, jeśli składki są opłacane. Z biegiem czasu polisa buduje wartość pieniężną, którą ubezpieczony może w razie potrzeby pożyczyć. Stawki składek są zablokowane na cały okres obowiązywania polisy.

Voya oferuje polisy na całe życie jako benefit pracowniczy, który możesz zabrać ze sobą w przypadku odejścia z pracy.

Dostępni jeźdźcy

Uzupełnienia to postanowienia w polisie ubezpieczeniowej, które rozszerzają ochronę lub zapewniają dodatkową ochronę. Pasażerowie mogą wymagać dodatkowej płatności poza regularną składką polisy.

Świadczenie z tytułu przyspieszonej śmierci

Okres obowiązywania i polisy na całe życie Voya są opcjonalne świadczenia z tytułu przyspieszonej śmierci, szczególnie w przypadku chorób terminalnych. Umożliwiają one posiadaczom polis dostęp do części wartości nominalnej polisy jeszcze za życia, jeśli lekarz stwierdzi u nich śmiertelną chorobę.

Zasiłek dożywotni dla dzieci

Polisy Voya zawierają również tę dodatkową opcję, która dodaje terminowe ubezpieczenie na życie do polisy podstawowej ubezpieczonego, aby pokryć obecne i przyszłe dzieci.

Rezygnacja z premii dla osób niepełnosprawnych Rider

Niektóre polisy Voya oferują klauzulę dodatkową, która pozwala zachować ważność planu, jeśli ubezpieczony nieoczekiwanie stanie się niepełnosprawny z powodu choroby lub urazu i nie będzie mógł opłacić składki polisy.

Obsługa klienta

Witryna Voya jest dostępna w dowolnym momencie pod adresem voya.com. Pomoc w zakresie ubezpieczenia na życie można uzyskać pod numerem (877) 886-5050 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 19:00. ET. Pomoc w przypadku roszczeń jest dostępna pod numerem (877) 886-5050 od 9:00 do 17:00. ET. Klienci mogą również wysyłać zapytania e-mailem za pośrednictwem portalu firmowego pod adresem voya.com/contact-us.

Ostateczny werdykt

Oferty Voya są zazwyczaj oferowane tylko przez pracodawców. Jeśli jednak Twoje miejsce pracy oferuje ubezpieczenie za pośrednictwem Voya, ich stosunkowo niska liczba skarg, ocena A od AM Best i wybór kierowców sprawiają, że jest to opcja ubezpieczenia na życie, którą warto sprawdzić.

Często zadawane pytania

Czy mogę pożyczyć z mojego ubezpieczenia na życie Voya?

Tak, możesz pożyczyć na część wartości gotówkowej swojej polisy ubezpieczeniowej na całe życie Voya. Pamiętaj, że pożyczona kwota zmniejszy świadczenie z tytułu śmierci, podobnie jak wszelkie naliczone odsetki. Jeśli pożyczasz z polisy ubezpieczenia na życie Voya,

Ile czasu zajmuje firmie Voya rozpatrzenie roszczenia z tytułu ubezpieczenia na życie?

Kiedy składasz roszczenie z tytułu ubezpieczenia na życie w Voya, możesz oczekiwać, że firma rozpatrzy je w ciągu pięciu dni, o ile posiada wymagane dokumenty. Zanim płatność dotrze do Ciebie pocztą, może minąć kilka dodatkowych dni.

Czy ubezpieczenie na życie Voya ma wartość pieniężną?

Tak, polisy na całe życie z Voya mają składnik wartości pieniężnej. Dopóki płacisz składki zgodnie z ustaleniami, wartość pieniężna będzie rosła. W razie potrzeby możesz pożyczyć pod zastaw i zabrać ze sobą, jeśli zmienisz pracę.

Kto wykupił ubezpieczenie na życie Voya?

Voya nadal oferuje grupowe ubezpieczenia na życie, ale sprzedała swoją indywidualną działalność w zakresie ubezpieczeń na życie. Firma Resolution Life sfinalizowała przejęcie oferty indywidualnych ubezpieczeń na życie i rent rentowych firmy Voya w 2021 r.

Metodologia

Opracowaliśmy kompleksową metodologię rankingu opartą na priorytetach konsumentów i podstawach zakładów ubezpieczeń na życie, aby sklasyfikować ponad 90 ubezpieczycieli w pięciu ogólnych kategoriach:

1. Stabilność finansowa
2. Satysfakcja konsumenta
3. Różnorodność produktów i funkcji
4. Ogólne wrażenia z zakupów
5. Koszt

W tym celu zebraliśmy ponad 5000 punktów danych i oceniliśmy każdą firmę na podstawie 55 wskaźników. Pogrupowaliśmy wskaźniki według kategorii, aby zobaczyć, jak wypadli ubezpieczyciele w każdej z nich; następnie zważyliśmy wyniki kategorii, aby określić ogólne wyniki firm.

Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj nasz pełny tekst Metodologia ubezpieczeń na życie.