Management by Objective (MBO) Definition

Vad är Management by Objectives (MBO)?

Målhantering (MBO) är en strategisk ledning modell som syftar till att förbättra en organisations prestanda genom att tydligt definiera mål som både ledning och anställda accepterar. Enligt teorin uppmuntrar deltagande och engagemang bland anställda till att ha medbestämmande i målsättning och handlingsplaner samt att anpassa mål i hela organisationen.

Termen skisserades först av ledningsguru Peter Drucker i hans bok från 1954, Ledningens praktik.

Förstå målstyrning

Målhantering (även känd som management by planning) är inrättandet av en ledningsinformationssystem (MIS) för att jämföra verkliga prestanda och prestationer med de definierade målen. Utövare hävdar att de stora fördelarna med MBO är att det förbättrar medarbetarnas motivation och engagemang och möjliggör bättre kommunikation mellan ledning och medarbetare.

En svaghet hos MBO är emellertid att den onödigt betonar uppsättningen av mål för att uppnå mål, snarare än att arbeta med en systematisk plan för att göra det. Kritiker av MBO, som t.ex. W. Edwards Demming, hävdar att uppsättning av särskilda mål som produktionsmål leder till att arbetstagare når dessa mål på alla nödvändiga sätt, inklusive genvägar som leder till dålig kvalitet.

I sin bok som myntade termen lade Peter Drucker fram flera principer för målhantering. Mål läggs upp med hjälp av anställda och är tänkta att vara utmanande men uppnåbara. Anställda får daglig feedback, och fokus ligger på belöningar snarare än straff. Personlig tillväxt och utveckling betonas, snarare än negativitet för att inte nå mål.

Drucker trodde att MBO inte var ett botemedel utan ett verktyg som skulle användas. Det ger organisationer en process, med många utövare som hävdar att framgången för MBO är beroende på stöd från högsta ledningen, tydliga mål och utbildade chefer som kan genomföra den.

Management by Objectives in Practice

Målhantering beskriver fem steg som organisationer bör använda för att omsätta hanteringstekniken.

1. Det första steget är att antingen fastställa eller revidera organisatoriska mål för hela företaget. Denna breda översikt bör härledas från företagets uppdrag och vision.
2. Det andra steget är att översätta de organisatoriska målen till anställda. Drucker använde förkortningen SMART (specifik, mätbar, acceptabel, realistisk, tidsbunden) för att uttrycka konceptet.
3. Steg tre är att stimulera medarbetarnas deltagande i att fastställa individuella mål. Efter att organisationens mål delas med anställda, uppifrån och ned, medarbetare bör uppmuntras att hjälpa till att sätta sina egna mål för att uppnå dessa större organisatoriska mål. Detta ger medarbetarna större motivation eftersom de har större empowerment.
4. Steg fyra innebär att följa medarbetarnas framsteg. I steg två var en nyckelkomponent i målen att de är mätbara för att anställda och chefer ska kunna avgöra hur väl de uppfylls.
5. Det femte steget är att utvärdera och belöna anställdas framsteg. Detta steg innehåller ärlig feedback om vad som uppnåtts och inte uppnåddes för varje anställd.

Fördelar och nackdelar med hantering efter mål

MBO har många fördelar och nackdelar med ett företags framgång. Fördelarna inkluderar att anställda är stolta över sitt arbete med mål som de vet att de kan uppnå. Det anpassar också anställda till deras styrkor, färdigheter och utbildningserfarenheter. MBO leder också till ökad kommunikation mellan ledning och medarbetare. Att tilldela skräddarsydda mål ger en känsla av betydelse för anställda, vilket ger lojalitet till företaget. Och slutligen kan ledningen skapa mål som leder till företagets framgång.

Även om det finns många fördelar med MBO, finns det några nackdelar och begränsningar. Eftersom MBO är inriktat på mål och mål, ignoreras det ofta andra delar av ett företag, såsom uppförandekultur, ett hälsosamt arbetssätt och områden för engagemang och bidrag. MBO belastar medarbetarna för att nå målen inom en viss tidsram. Dessutom, om ledningen enbart förlitar sig på MBO för alla ledningsansvar, kan det vara problematiskt för områden som inte passar under MBO.

Vanliga frågor

Vad är målet med målstyrning (MBO)?

MBO använder en uppsättning kvantifierbara eller objektiva standarder för att mäta prestanda för ett företag och dess anställda. Genom att jämföra verklig produktivitet med en given uppsättning standarder kan chefer identifiera problemområden och förbättra effektiviteten. Både ledning och arbetare känner till och godkänner dessa standarder och deras mål.

Vem uppfann MBO?

MBO uppfanns av Peter F. Drucker, en managementkonsult, pedagog och författare. Druckers 39 böcker har översatts till mer än trettiosex språk.

Vad är några nackdelar med att använda MBO?

Eftersom MBO är helt fokuserat på mål och mål ignorerar det ofta andra delar av ett företag, till exempel företagskulturen, arbetares beteende, en sund arbetsmoral, miljöfrågor och områden för engagemang och bidrag till samhället och socialt gott.

Vad är skillnaden mellan MBO och management by exception (MBE)?

I MBE tar hanteringen endast upp fall där mål eller standarder överträds. Således lämnas arbetarna ensamma tills och om kunskaper inte uppfylls.