Robotic Process Automation (RPA) Definition

Vad är Robotic Process Automation (RPA)?

Robotic process automation (RPA) uppstår när grundläggande uppgifter automatiseras genom programvara eller hårdvarusystem som fungerar i en mängd olika applikationer, precis som mänskliga arbetare gör. Programvaran eller roboten kan lära sig ett arbetsflöde med flera steg och applikationer, som att ta emot mottagna formulär, skicka ett kvittomeddelande, kontrollera formuläret för att vara fullständigt, arkivera formuläret i en mapp och uppdatera ett kalkylblad med namn på formuläret, datum som arkiverats, och så på. RPA -programvara är utformad för att minska bördan för anställda att utföra repetitiva, enkla uppgifter.

Förstå Robotic Process Automation

Robotic process automation (RPA) är utformad för att främst hjälpa till med funktioner av kontors typ som ofta kräver förmåga att utföra flera typer av uppgifter i en specifik ordning. Det skapar och använder en mjukvarurobot med möjlighet att starta och använda annan programvara. På ett sätt liknar det grundläggande konceptet traditionell tillverkningsautomation, som fokuserar på ta en del av ett arbetsflöde - eller till och med bara en uppgift - och skapa en robot för att specialisera sig på att göra den. Kontorsarbete kräver ofta samma typ av repetitiva ansträngningar, men eftersom det är data som manipuleras över plattformar och applikationer är en fysisk robot inte nödvändig.

Även om företag ofta söker automatisering för att effektivisera processer och sänka arbetskostnaderna har det funnits några fall där automatisering har gått snett.

Fördelar med Robotic Process Automation (RBA)

Till skillnad från Djup lärning, programvarorobotarna som används i robotprocessautomatisering är programmerade att utföra uppgifterna i ett visst arbetsflöde av de anställda med viss hjälp från programmerare. Programvaran lär sig inte på egen hand eller försöker finjustera nya effektiviteter eller nya insikter som stora data analys eller ERM -programvara (enterprise resource management). Istället fungerar RPA som en digital assistent för anställda genom att rensa de betungande, enkla uppgifterna som äter upp en del av varje kontorsarbetares dag.

Som sådan är RPA en enklare produkt än ett artificiellt intelligensstyrt system eller företags programvara som försöker få all data in i plattformen. Detta gör det också till en relativt billigare produkt än AI eller ERM programvara. Denna enkelhet och relativa billighet kan göra RPA till en mer attraktiv lösning för många företag, särskilt om företaget har äldre system. Robotisk processautomation är utformad för att vara kompatibel med de flesta äldre applikationer, vilket gör det enklare att implementera jämfört med andra företagsautomatiseringslösningar.

Typer av robotisk processautomation (RBA)

Finansiera

Med ökande efterlevnadskrav och myndighetskrav har finansindustrin - banker, försäkringsbolag och förvaltningsbolag - varit en tidig användare av RPA. Många betungande backoffice-funktioner, som att säkerställa en uppdaterad Lär känna din klient (KYC) -formuläret lämnas in eller en ny kreditkontroll ingår i en låneansökan, är idealiska för RPA. Att ta bort denna börda från anställda gör att de kan fokusera på arbetsuppgifter med hög avkastning. Ännu viktigare är att programvaran kan rensa dessa grundläggande arkiverings- och datamanipuleringsfunktioner snabbare än människor, vilket minskar den totala behandlingstiden.

Naturligtvis är RPA inte bara begränsat till finansiering. Varje bransch som sysslar med data och arkivering kan dra nytta av robotisk processautomatisering. När mjukvara kan minska kostnaderna och öka effektiviteten utan att kräva en betungande och komplex implementering, kommer den att hitta ivriga användare och användbara applikationer i nästan alla sektorer.