Varför hård kompetens spelar roll

Vad är hårda färdigheter?

Hårda färdigheter är inlärda förmågor som förvärvats och förbättrats genom övning, repetition och utbildning. Hårda färdigheter är viktiga eftersom de ökar medarbetarnas produktivitet och effektivitet och därefter förbättrar de anställdas tillfredsställelse. Hårda färdigheter innebär dock inte ensam affärsframgång, eftersom anställda också måste använda andra färdigheter, till exempel mjuk kompetens, som bidrar till kundnöjdhet.

Förstå hård kompetens

I affärer hänvisar hård kompetens oftast till grunderna för redovisning och finansiell modellering

. I vid mening kan hårda färdigheter hänvisa till skicklighet i alla komplexa uppgifter. Flytande i ett andraspråk, kunskaper i Photoshop eller PowerPoint, eller expertis inom snickeri är alla hårda färdigheter som kan läras och förbättras med övning.

Arbetsgivare och rekryterare letar oftast efter dessa hårda färdigheter i professionella CV. Varje hård skicklighet som en person citerar stöds bäst med ett certifikat, examen eller annan kvalifikation som visar en prestationsnivå. Erfarenhet i ämnet, till exempel år av arbete med snabbböcker, ses också som kvalifikationer som validerar expertis i hårda färdigheter.

Hårda och mjuka färdigheter

Hårda färdigheter fokuserar på praktiska förmågor och färdigheter, medan mjuka färdigheter fokuserar på beteenden och personligheter, till exempel sociala och kommunikativa färdigheter. Mjuka färdigheter är mindre påtagliga och svårare att lära ut. Att komma överens med andra, lyssna bra och delta i småprat är mjuka färdigheter.

En människas mjuka färdigheter är mer personliga och svårare att bedöma snabbt, men de kan vara lika viktiga på jobbet över tid. De kan innehålla en förmåga att arbeta i ett team, flexibilitet, tålamod och tidshanteringsförmåga.

Hårda färdigheter är lättare att lära ut än mjuka färdigheter, med en viss förmåga och entusiasm. Det är därför arbetsgivare ofta söker arbetssökande med mjuk kompetens snarare än hård kompetens.

Hårda färdigheter vs. Mjuka färdigheter

Forskare trodde en gång att hårda färdigheter krävde användning av vänster hjärna, eller logikcentrum, medan mjuka färdigheter associerades med höger hjärna, även kallad det emotionella centrumet. Nya studier av neurovetenskapliga forskare indikerar att mentala processer inte kan kategoriseras så snyggt.

Det kan sägas att hårda färdigheter i allmänhet har regler som förblir desamma oavsett vilket företag, bransch eller till och med kultur där de utövas. Reglerna för mjuk kompetens kan förändras beroende på företagskultur och kollegors förväntningar. Till exempel reglerna för hur a programmerare skapar kod är desamma oavsett var programmeraren arbetar. Men en programmerare kan kommunicera effektivt till andra programmerare om tekniska detaljer men kämpar när han kommunicerar med högre chefer om ett projekts framsteg eller behov.

Hårda färdigheter kan läras i skolor, från böcker eller genom lärlingsutbildning. Kompetensnivåerna kan definieras och det finns en direkt väg för att uppnå dem. Till exempel kan en person gå grundläggande och avancerade redovisningskurser, få arbetslivserfarenhet och klara examen Certified Public Accountant (CPA).

Mjuka färdigheter finns inte ofta i läroplanen för en skola eller högskola. De undervisas dock i program som hjälper människor att utveckla kommunikationskunskaper, lagarbete eller färdigheter i att hantera människor. Dessa erbjuds oftast genom arbetsgivarprogram.

Exempel på hårda färdigheter

Bokföring är ett yrke som kräver en ganska stel uppsättning hårda färdigheter, särskilt i denna tid. Kunskaper i Microsoft Office -paketet, särskilt Excel, är en självklarhet. Bekanta med branschspecifik programvara, till exempel Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software och programvara för skatteförberedelse, krävs också.

Revisorer behöver veta hur man upprättar och tolkar finansiella rapporter och andra redovisningsrapporter, utvecklar effektiva finansiella rapporteringsmekanismer och planerar och genomför redovisningskontroller.

Några av de andra färdigheter som revisorer behöver kan kategoriseras som mjuka färdigheter. De måste vara beredda att effektivt kommunicera med tillsynsmyndigheter, hantera externa revisorer och hålla sig uppdaterade om aktuella frågor och förändringar i branschregler.