Business-to-Business (B2B) Definition och exempel

Vad är Business-to-Business (B2B)?

Business-to-business (B2B), även kallat B-to-B, är en form av transaktion mellan företag, till exempel en som involverar en tillverkare och grossist, eller en grossist och en återförsäljare. Business-to-business avser affärer som bedrivs mellan företag, snarare än mellan ett företag och enskild konsument. Business-to-business står i kontrast till företag till konsument (B2C) och företag till regering (B2G) transaktioner.

Förstå Business-to-Business (B2B)

Affärs-till-företag-transaktioner är vanliga i en typisk försörjningskedjan, när företag köper komponenter och produkter som andra råmaterial för användning i tillverkningsprocesserna. Färdiga produkter kan sedan säljas till privatpersoner via transaktioner från företag till konsument.

I kommunikationssammanhang avser business-to-business metoder för att anställda från olika företag kan ansluta till varandra, till exempel genom sociala media. Denna typ av kommunikation mellan anställda i två eller flera företag kallas B2B -kommunikation.

B2B e-handel

I slutet av 2018 sa Forrester B2B e-handel marknaden toppade 1.134 biljoner dollar - över de 954 miljarder dollar som den hade beräknat för 2018 i en prognos som släpptes 2017. Det är ungefär 12% av den totala 9 biljoner dollar i den totala amerikanska B2B -försäljningen för året. De förväntar sig detta procent att stiga till 17% till 2023. Internet ger en robust miljö där företag kan ta reda på produkter och tjänster och lägga grunden för framtida affär-till-affärstransaktioner.

Företagets webbplatser låter intresserade parter lära sig om ett företags produkter och tjänster och initiera kontakt. Webbplatser för produkt- och utbytesutbyte tillåter företag att söka efter produkter och tjänster och initiera upphandling genom gränssnitt för e-upphandling. Specialiserade onlinekataloger som ger information om specifika branscher, företag och de produkter och tjänster de tillhandahåller underlättar också B2B -transaktioner.

Särskilda överväganden

Företagstransaktioner kräver planering för att lyckas. Sådana transaktioner förlitar sig på ett företags kontohanteringspersonal för att upprätta affärskundrelationer. Affärsrelationer måste också vårdas, vanligtvis genom professionell interaktion före försäljning, för att framgångsrika transaktioner ska kunna äga rum.

Traditionella marknadsföringsmetoder hjälper också företag att få kontakt med företagskunder. Handelspublikationer hjälper till med detta arbete och erbjuder företag möjligheter att annonsera i tryck och online. Ett företags närvaro vid konferenser och mässor bygger också medvetenhet om de produkter och tjänster som det tillhandahåller andra företag.

Exempel på Business-to-Business (B2B)

Affärstransaktioner och stora företagskonton är vanliga för företag inom tillverkning. Samsung är till exempel en av Apples största leverantörer inom tillverkningen av iPhone. Apple har också B2B -relationer med företag som Intel, Panasonic och halvledarproducenten Micron Technology.

B2B -transaktioner är också ryggraden i bilindustrin. Många fordonskomponenter tillverkas oberoende, och biltillverkare köper dessa delar för att montera bilar. Däck, batterier, elektronik, slangar och dörrlås, till exempel, tillverkas vanligtvis av olika företag och säljs direkt till biltillverkare.

Tjänsteleverantörer deltar också i B2B -transaktioner. Företag som specialiserat sig på fastighetsförvaltning, hushållning och industriell sanering till exempel säljer ofta dessa tjänster uteslutande till andra företag, snarare än enskilda konsumenter.