Orsaker och kostnader för frånvaro

Det finns ett antal faktorer som kan skapa eller bryta ett företag. En av dem är arbetskraften. Att ha en stor personalstyrka kan stava skillnaden mellan framgång och misslyckande. Ju gladare och friskare anställda är, desto mer sannolikt är det att företaget kommer att bli framgångsrikt. Men det är inte alltid en garanti. Det beror på att det finns ett antal medarbetarrelaterade problem som många företag står inför som kan mejla bort deras framgång. En av dem är skolk—När anställda saknar arbete utöver vad som förväntas. Fortsätt läsa för att ta reda på mer om frånvaro, grundorsakerna till detta fenomen i arbetskraften och hur det påverkar arbetsgivare.

Vad är frånvaro?

Frånvaro avser en medarbetares vanliga frånvaro från arbetet - vanligtvis avsiktligt och utan någon god anledning. Det går utöver alla frånvaro relaterade till saker som tillfällig sjukdom, semester och annan personlig tid. Medan några frånvaror här och där normalt inte utgör ett problem, kan frånvaro, särskilt när en anställd inte dyker upp för att arbeta oväntat under längre perioder.

Medan arbetsgivare i allmänhet förväntar sig att arbetarna missar ett visst antal arbetsdagar varje år, kan överdriven frånvaro motsvara minskad produktivitet och kan ha en stor effekt på företagets ekonomi, moral och andra faktorer.

Orsaker till frånvaro

Människor saknar arbete av olika anledningar, varav många är legitima. Andra är i allmänhet inte. Några av de vanligaste orsakerna till frånvaro inkluderar, men är inte begränsade till:

• Mobbning och trakasserier: Det är mer troligt att anställda som mobbas eller trakasseras av medarbetare och/eller chefer ring sjuk för att undvika situationen.
• Utbrändhet, stress och låg moral: Tunga arbetsbelastningar, stressiga möten och/eller presentationer och känslor av att vara ovärderade kan få anställda att undvika att gå in i arbetet. Personliga stressfaktorer utanför arbetsplatsen kan också leda till frånvaro.
• Barnomsorg och äldreomsorg: Anställda kan tvingas missa arbete för att stanna hemma och ta hand om ett barn eller äldre släkting när vanliga arrangemang har fallit igenom (till exempel en sjukvårdare eller en snödag i skolan) eller om den anhörige är sjuk eller skadad.
• Depression: Enligt National Institute of Mental Health är den främsta orsaken till frånvaro i USA depression. Depression kan leda till missbruk om människor vänder sig till droger eller alkohol för att självmedicinera sin smärta eller ångest.
• Avkoppling: Anställda som inte är engagerade i sina jobb, medarbetare och/eller företaget är mer benägna att sakna arbete helt enkelt för att de inte har någon motivation att gå in på kontoret.
• Sjukdom: Skador, sjukdomar och läkarbesök är de vanligaste orsakerna till att du saknar arbete - men inte alltid den verkliga orsaken. Inte överraskande är det varje år under förkylnings- och influensasäsongen en dramatisk ökning av sjukfrånvaron för både heltids- och deltidsanställda.
• Skador: Olyckor kan inträffa på jobbet eller utanför arbetet, vilket kan leda till frånvaro. Förutom akuta skador är kroniska skador som rygg- och nackproblem en vanlig orsak till frånvaro.
• Söker jobb: Anställda kan ringa in sjuka för att delta i en anställningsintervju, för att besöka med en head-hunter, eller för att arbeta med sina CV.
• Delskift: Att komma sent, lämna tidigt och ta längre pauser än tillåtet anses vara frånvaro och kan påverka produktivitet och arbetsmoral.

Kostnader för förlorad produktivitet

De Gallup-Sharecares välbefinnandeindexundersökte 94 000 arbetare över 14 stora yrken i USA Av de 77% av arbetarna som passar undersökningens definition av att ha ett kroniskt hälsotillstånd (astma, cancer, depression, diabetes, hjärtinfarkt, högt blodtryck, högt kolesterol eller fetma), de totala årliga kostnaderna förlorad produktivitet uppgick till $ 84 miljard.

Enligt undersökningen varierar de årliga kostnaderna i samband med frånvaro beroende på bransch, med den största förlusten som uppstår hos yrkesverksamma yrken (exklusive sjuksköterskor, läkare och lärare) - de 14 yrkena och motsvarande kostnader för förlorad produktivitet visas nedan.

Årlig kostnad för förlorad produktivitet av stora amerikanska yrken

Ockupation	Årlig kostnad för förlorad produktivitet på grund av frånvaro (i miljarder)
Professionell (exklusive sjuksköterskor, läkare och lärare)	$24.2
Chefer/chefer	$15.7
Servicearbetare	$8.5
Kontor/kontor	$8.1
Försäljning	$6.8
Skollärare (K-12)	$5.6
Sjuksköterskor	$3.6
Transport	$3.5
Tillverkning/produktion	$2.8
Företagsägare	$2.0
Installation/reparation	$1.5
Konstruktion/gruvdrift	$1.3
Läkare	$0.25
Bönder/skogsbrukare/fiskare	$0.16

Enligt Frånvaro: The Bottom-Line Killer, en publikation av arbetskraftslösningsföretaget Circadian kostar oplanerad frånvaro ungefär 3600 dollar per år för varje timarbetare och 2 660 dollar varje år för tjänstemän. Kostnaderna kan hänföras till många faktorer, inklusive:

• Löner som betalas ut till frånvarande anställda
• Högkostnadsersättningsarbetare (övertidsersättning för andra anställda och/eller tillfälligt anställda)
• Administrativa kostnader att hantera frånvaro

Andra indirekta kostnader och effekter av frånvaro inkluderar:

• Dålig kvalitet på varor/tjänster till följd av trötthet på övertid eller underbemanning
• Minskad produktivitet
• Överdriven chefstid (hantera disciplin och hitta lämpliga medarbetarbyten)
• Säkerhetsfrågor (otillräckligt utbildade anställda som fyller i för andra, skyndar att komma ikapp när de anländer som ersättare, etc.)
• Dålig moral bland anställda som måste fylla i eller göra extra arbete för att täcka frånvarande medarbetare

Debatt om obligatoriska sjukdagar

För att ta itu med problem som detta har vissa företag, städer och stater gått mot ett obligatoriskt betalt sjukskrivningspolicy, där varje anställd får ett visst antal dagar varje år att använda på grund av sjukdom eller skada.

Motståndare till obligatorisk sjukfrånvaro hävdar att det i slutändan kommer att kosta företag mer pengar och leda till ökade uppsägningar. Dessutom har motståndarna oro för att anställda kommer att använda alla sina sjukdagar oavsett om de behöver dem eller inte. Förespråkare för ett sådant drag hävdar dock att betald sjukfrånvaro är ekonomiskt meningsfull eftersom det kommer att hjälpa till att stoppa spridningen av överförbara sjukdomar på arbetsplatsen, vilket resulterar i färre fall av frånvaro på lång sikt och att sjuka anställda kommer att kunna återhämta sig förr.

Centers for Disease Control, till exempel, säger att betald sjukfrånvaro kan ha en särskilt betydande inverkan inom livsmedelsindustrin, där man uppskattar att sjukhushållare ansvarar för 53% av noroviruset utbrott. En sjuk mathandläggare kan teoretiskt infektera dussintals eller till och med hundratals människor, vilket resulterar i ett stort antal frånvaro som kan undvikas om den anställningen helt enkelt stannade hemma.

Tyvärr behöver arbetarna ofta antingen pengarna eller är oroliga för att vara avslutas för att ringa in sjuk - även om de inte kompenseras för de missade timmarna - så de går till jobbet även om de vet att de är smittsamma.

Vad arbetsgivare kan göra

Frånvaro är ett särskilt svårt problem att hantera eftersom det finns både legitima och dåliga ursäkter för att sakna arbete. Det kan vara mycket utmanande för arbetsgivare att effektivt övervaka, kontrollera och minska frånvaron. Om inte ett företag till exempel kräver en skriftlig ursäkt från en läkare kan det vara svårt att avgöra om en anställd faktiskt är sjuk när han saknar arbete.

Samtidigt är det viktigt för arbetsgivare att överväga de extra kostnader som är förknippade med en sjuk anställd som sprider en sjukdom som gör att hela divisionen eller många kunder blir sjuka.

I ett försök att minska frånvaron erbjuder vissa företag incitament för att gå till jobbet, till exempel upparbetad ledighet eller lotterier för arbetstagare som inte har några oskyldiga frånvaro inom en viss period. Andra företag kan prova ett mer proaktivt tillvägagångssätt och sätta in policyer för att fokusera på svar på anställdas hälsoproblem, inklusive:

• Fysisk hälsa
• Psykologisk hälsa
• Balans mellan arbete och hem
• Miljöhälsa
• Ekonomisk hälsa

Logiken med detta tillvägagångssätt är att lyckligare, friskare anställda blir mer kapabla och motiverade att gå till jobbet varje dag, vilket resulterar i ökad produktivitet och högre moral för de enskilda arbetarna såväl som för hela team. Även om dessa anställda friskvårdsstrategier kan vara dyra att genomföra och underhålla, de kan ha en positiv nettoeffekt på ett företags slutsats- och det är bra för affärer.

Poängen

Frånvaro kostar amerikanska företag miljarder dollar varje år i förlorad produktivitet, lön, dålig kvalitet på varor/tjänster och överskott av hanteringstid. Dessutom belastas de anställda som ställer upp på jobbet ofta med extra arbetsuppgifter och ansvar att fylla i för frånvarande anställda, vilket kan leda till känslor av frustration och a nedgång i moralen.

Enstaka frånvaro från jobbet är oundvikligt - människor blir sjuka eller skadade, måste ta hand om andra eller behöver tid under arbetstid för att hantera personliga angelägenheter. Det är de vanliga frånvaron som är mest utmanande för arbetsgivare och som kan ha störst negativ effekt på medarbetare. Eftersom missade arbetsdagar har en djup ekonomisk inverkan på ett företags resultat är det fördelaktigt för de flesta företag att implementera strategier för att rättvist övervaka, minska och svara på skolk.