Hur tjänar DoorDash pengar?

DoorDash har kommit långt från att hålla studenter på Stanford välmatade. Enligt Wall Street Journal, livsmedelsleveransstart är för närvarande i färd med att höja cirka 500 miljoner dollar i finansiering, vilket ger den en värdering som överstiger 6 miljarder dollar.

Det San Francisco-baserade företagets historia kan spåras tillbaka till hösten 2012 i en liten makronbutik i Palo Alto, Kalifornien. I en blogginlägg, DoorDashs fyra grundare sa att det arbetade med att bygga teknik för småföretagare och söka feedback för en app de hade utvecklat när de upplevde sitt "glödlampa -ögonblick."

En butikschef som heter Chloe var inte imponerad av appen och när de lämnade avslöjade hon att hennes största utmaning var att hitta människor att leverera produkter. Flera månader senare, i januari 2013, föddes Palo Alto Delivery.

DoorDashs grundare hävdade att de fick sitt första telefonsamtal inom en halvtimme efter lanseringen. Plötsligt fann de sig jobba som studenter om dagen och leveransförare på natten.

Hämta privat kapital för att hålla sig flytande

När verksamheten utvecklades stod DoorDash inför en enorm utmaning: Hur man skiljer sin programvara från Ubers online matleveransplattform Uber Eats, GrubHub Inc. (RÖJA), Postmates Inc. och andra konkurrenter. Starten brann genom kontanter och vände sig till riskkapitalfinansiering för att hitta en väg ut.

Nästan 1 miljard dollar samlades in från SoftBank Group Corp. (SFTBY), Sequoia Capital and Coatue Management. DoorDash använde detta kapital för att utöka sin verksamhet avsevärt och ökade sin räckvidd från 600 till mer än 3 300 amerikanska städer. Resultatet var en årlig försäljning som tredubblades 2018.

VD Tony Xu hävdade att hans företags framgång går utöver att betjäna alla 50 stater och stärka sitt urval av restauranger. För att få en fördel över sina mer populära kamrater, Uber Eats och GrubHub, ägare till varumärken inklusive Seamless, Eat24 och LevelUp, tog starten ett något annorlunda tillvägagångssätt.

Håller restauranger söta

De flesta av DoorDashs rivaler fokuserar huvudsakligen på att uppvakta människor som beställer maten. DoorDash, å andra sidan, har riktat sina ansträngningar mot att hålla restauranger nöjda. Xu och operativ chef Christopher Payne, tidigare chef på Amazon.com Inc. (AMZN), Microsoft Corp. (MSFT) och eBay Inc. (EBAY), utvecklat programvara som restauranger kan använda i sina egna kassaregister och bädda in på sina webbplatser.

Den metoden verkar löna sig: Företaget har fått lysande recensioner för sina tjänster och har gjort rubriker för att skriva på nationella kedjor, inklusive The Wendy's Co. (WEN), Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) och Cheesecake Factory Inc. (KAKA).

Hur det tjänar pengar

DoorDashs affärsmodell bygger på att tillhandahålla en service till både restauranger och människor som vill ha något att äta. Hungriga användare kan hitta ett matställe utan leveransservice och få DoorDash att ta med maten till dörren. Restauranger tjänar också på att ta emot beställningar från nya källor och tillgång till startens utökade kundbas.

Företaget tjänar det mesta av sina pengar på följande tre intäktsströmmar:

Leveransavgifter

DoorDash debiterar i genomsnitt $ 5 till $ 8 per beställning, beroende på rest sträcka, tid på dagen och dess relation till restaurangen där ordern har lagts. Leveranser uppfylls av DoorDashs eget team av hyrda förare, kända som Dashers.

Provision

Starten tar också en provision, vanligtvis på 20%, från restauranger för varje beställning.

Den avgiften är mycket högre än vad konkurrenterna enligt uppgift tar ut. Enligt Vator, Delivery Hero tar ut mellan 10% till 11% på varje beställning, medan GrubHub sägs ha en nedskärning på 13,5% i genomsnitt.

Det faktum att DoorDash kan debitera mer indikerar att det har en anständig svängning över restauranger. Kurt Kane, Wendys chefskoncept och marknadsförare, sa att DoorDash blev dess "ledande häst" på grund av dess fokus på kvalitet och tillade att "maten kom nästan alltid varm", rapporterade Bloomberg.

Restauranger betalar för reklam

DoorDash är så populärt bland restauranger att det också kan ta betalt för marknadsföring och reklam. Företaget tar ut en extra provision till restauranger som vill visas högst upp i sökresultaten i sin app.

Den starkaste överlever

DoorDashs affärsmodell för att ta ut höga avgifter till restauranger hittills verkar fungera. Det är det snabbast växande företaget i sin sektor, men följer fortfarande GrubHub och Uber Eats i marknadsandelar, vilket indikerar att det finns ytterligare utrymme att växa.

En oro är att de förestående offentliga erbjudandena för Postmates och Uber kan påverka dess förmåga att få ett starkare fotfäste över branschen. DoorDash är under press för att skaffa kapital för att skydda sin position på marknaden och se till att erbjudandet förblir giltigt eftersom några av sina närmaste rivaler hittar nya sätt att säkra välbehövliga medel,

Anhängare till företaget kommer att vara medvetna om att Postmates, Uber Eats och GrubHub fortfarande har mycket mer att göra. Ingen av dess största rivaler har för närvarande samma räckvidd över hela USA Om och när det ändras kan kunder stulas bort och priskraften kan pressas.

Livsmedelsindustrin för miljarder dollar har ytterligare utrymme att växa. Men som alla svampsektorer kommer företag utan tillräckligt med innovativa idéer och kassaflöde att backa dem troligen tas ner under vägen.