Root Car Insurance Review 2021

Fördelar förklarade

• Låga räntor –Root marknadsför sig själv som ett billigt försäkringsalternativ för bra förare. Eftersom företaget lägger större vikt vid körbeteendet än andra försäkringsgivare betyder det att bra förare kan förvänta sig att betala mindre.
• Belönar bra körning - Appen övervakar din körning under det som kallas "provkörning". Om provkörningen upptäcker att du övar fokuserad körning, smidig inbromsning, svag svängning och att vara på väg under säkra timmar, då kan du förvänta dig att få en lägre Betygsätta.
• Gratis vägassistans - Varje rotpolicy kommer med denna gratis förmån. Om du någonsin fastnar på sidan av vägen med en tom tank, ett platt däck eller ett motorproblem, ger Roots 24-timmars vägassistans dig den nödhjälp du behöver.

Nackdelar förklarade

• Ej tillgängligt i alla delstater –För närvarande är Root endast tillgängligt i 30 stater. Intresserade kunder som bor i någon av de stater som inte för närvarande erbjuder policyer kan registrera sig för att bli aviserade när Root blir tillgängligt lokalt.
instagram viewer
• Alla förare är inte kvalificerade - Root vägrar att försäkra dåliga förare, delvis för att företaget hävdar att 30% av förarna orsakar nästan 45% av alla olyckor. Det betyder att förare med prickiga register eller färre körvanor än stjärnorna inte kommer att kunna använda Root. För att kvalificera dig för Root måste du dessutom tillåta appen att övervaka din körning. Om du känner dig obekväm med denna typ av övervakning kommer du inte att ha rätt till en rotpolicy.
• Helt appbaserat - Root är konfigurerat för kunder att hantera alla sina försäkringsuppgifter helt och hållet i appen. Om du vill ha den personliga service du förväntar dig av ett försäkringsagent eller till och med en försäkringsgivare med ett telefonnummer dygnet runt, kanske Root inte är rätt försäkringsgivare för dig.

Root Car Insurance Täckning

När du får en policy med Root kan du förvänta dig följande täckningar:

Ansvarsförsäkring

Roots ansvarsskydd är följande:

• Kroppsskadeansvar - Om du orsakar en olycka som leder till kroppsskada eller död av en annan person, kan den här typen av täckning hjälpa till att betala de därmed sammanhängande kostnaderna.
• Skada på egendom - Denna typ av ansvar kan hjälpa till att betala för kostnaderna i samband med egendomsskador orsakade av en olycka där du har fel.

Rotkunder kan anpassa sina försäkringar genom att välja sina gränser för kroppsskada och egendomsskada, vilket är det maximala belopp som försäkringsgivaren kommer att betala per olycka. Ansvarsförsäkring krävs i alla stater där Root för närvarande säljer försäkringar.

Kollisionstäckning

Om din bil skadas på grund av en olycka, kollisionstäckning hjälper dig att betala för reparation eller byte av ditt fordon oavsett vem som har fel. Det krävs ofta för leasade fordon eller alla bilar som betalas via ett lån, men förare som äger sina bilar gratis och clear kan välja att avstå från denna typ av täckning om de känner sig säkra på att de kan täcka eventuella reparationskostnader ficka.

Omfattande täckning

Omfattande täckning kan hjälpa dig att betala för att reparera eller byta ut din bil när den är skadad på grund av något annat än en olycka. Även om leasade fordon kan behöva bära den, behöver de flesta förare i allmänhet inte. Root rekommenderar att kunderna frågar sig om de har råd att byta ut en stulen eller totalt bil ur fickan för att avgöra om omfattande täckning är rätt för dem.

Täckning för hyresersättning

När din bil skadas i en olycka och behöver repareras behöver du ett annat transportsätt. Roots valfria hyresersättning kan hjälpa till att betala för en hyrbil medan din bil är i butiken.

Oförsäkrad och underförsäkrad bilisttäckning

Denna typ av täckning kan hjälpa dig att betala för egendomsskador och medicinska kostnader om du råkar ut för en olycka där en oförsäkrade eller underförsäkrad bilist är skyldig. Oförsäkrad bilisttäckning krävs i 19 stater och District of Columbia, medan underförsäkrad täckning krävs i 16 stater. Root erbjuder vägledning för att hjälpa kunderna att avgöra om de behöver dessa täckningar.

Root Car Insurance rabatter

Till skillnad från andra försäkringsbolag, Root erbjuder inte en meny med potentiella rabatter. I stället bygger företaget in dina rabatter i din policyoffert, vilket innebär att du kan lita på att offerten du får är det lägsta tillgängliga priset.

Root erbjuder dock en remissbonus till kunder. Om du hänvisar en vän, och de tar körprovet och får en offert, kommer både du och den hänvisade kunden att få en kontant betalning. Kunder kan tjäna upp till $ 1000 genom att hänvisa vänner till Root.

Root Car Insurance Tillgänglighet

Root har ännu inte närvaro i alla 50 stater. När detta skrivs finns det ingen root -tillgänglighet i följande 19 stater eller District of Columbia:

• Washington
• Idaho
• Wyoming
• South Dakota
• Kansas
• Minnesota
• Michigan
• Alabama
• Florida
• norra Carolina
• New York
• New Jersey
• Vermont
• New Hampshire
• Massachusetts
• Maine
• Alaska
• Hawaii
• Rhode Island

Även om Root snart kommer att finnas tillgängligt i Wisconsin, är det ännu inte igång för kunder att köpa policyer.

Rotkundtjänst

Som appbaserad försäkringsbolag leder Root kunder genom appen för de flesta kundtjänstfrågorna. Appen är där ditt försäkringskort lagras (även om Root också skickar ett papperskort till dig), där du lämnar in ett krav och hur du kan hänvisa en vän för att få en kontantbonus. Appen är tillgänglig för iOS och vissa Android -enheter. Root -appen har 4,7 av 5 stjärnor på Apple, men bara 3,7 av 5 stjärnor på Google Play.

Kunder kan också få åtkomst till sitt konto via Root -webbplatsen, där de kan lämna anspråk och söka efter svar på vanliga frågor. Om du behöver prata med en levande kundtjänstrepresentant erbjuder Root ett avgiftsfritt nummer. Du kan ringa 866-980-9431 måndag till fredag ​​från 9.00 till 20.00 ET för allmänna frågor. Om du behöver prata med någon om ett anspråk kan du ringa 866-980-9431 om ett nytt anspråk eller 866-489-1985 om ett befintligt måndag till fredag ​​från 9 till 17. ET.

Eftersom Root först grundades 2015 är det ännu inte betygsatt av AM Best, som värderar försäkringsgivare på finansiell styrka. Denna typ av betyg är en viktig aspekt vid valet av försäkringsgivare, eftersom kunder vill veta att deras försäkringsbolag är ekonomiskt stabilt och kommer att finnas där för dem om de behöver göra ett krav. Det faktum att Root inte är betygsatt av AM Best kan ge några potentiella kunder paus.

En annan viktig aspekt för att förstå ett företags kundtjänstrekord är att veta hur många klagomål som lämnas in mot det. De National Association of Insurance Commissioners (NAIC) sammanställer konsumentklagomål om försäkringsgivare och jämför den informationen med branschgenomsnittet. NAIC sätter branschens genomsnittliga klagomål till 1,0, vilket innebär att ett företag med en poäng på 0,5 har hälften av antalet klagomål som genomsnittet. Root Insurance Company har för närvarande en poäng på 3,98, vilket innebär att det får nästan fyra gånger genomsnittet antal klagomål jämfört med branschgenomsnittet, vilket definitivt räcker för att ge en person paus.

Övrig försäkring från Root

Även om Root främst är en bilförsäkringsleverantör, erbjuder den också både husägare och hyresgästen.

Hur man gör en bilförsäkringskrav med rot

Rootkunder kan enkelt göra anspråk på appen eller via webbplatsen. Webbplatsen hävdar att det tar cirka tre minuter att lämna in ett krav, oavsett vilket sätt du väljer.

Om du använder appen kommer du helt enkelt att svara på några frågor om olyckan, ta sedan några bilder och skicka anspråket. Root kommer att hantera processen därifrån och nå ut till dig för att slutföra anspråket. Kravprocessen online är inte tydligt angiven på webbplatsen, men den kommer förmodligen att följa en liknande uppsättning steg.

Root skickar dig antingen en papperscheck eller en elektronisk betalning för att betala ditt krav. Det kommer inte att betala verkstaden direkt. Det är också viktigt att notera att Roots vägassistans inte täcker en dragbil vid en olycka. Om en annan förare har fel ska deras försäkring täcka kostnaden för ditt bogsering, och om du har fel kommer din kollisionstäckning att betala för det. Om du inte har kollisionstäckning kommer du dock att behöva betala för bogsering ur fickan.

Avbeställningsregler för Root Car Insurance

Roots webbplats anger inte tydligt de steg som krävs för att avbryta en policy. Den enda indikationen på hur du avbryter är på sidan "villkor", som säger följande: ”Uppsägning eller uppsägning av en försäkring med Root styrs av de olika statliga försäkringslagarna och föreskrifter. ”

Detta kan vara klibbigt för vissa kunder, eftersom rotförsäkringen är inrättad för att automatiskt förnya var sjätte månad. Som sagt, eftersom premier kan justeras för varje sexmånaderspolicy, varnar Root dig om ditt policypris före varje förnyelse. Du kommer att ha tid att avbryta den kommande policyn om du väljer det.

Få en offert för Root Car Insurance

För att få en offert börjar du med att svara på några frågor på Roots webbplats. När du har angett ditt namn, födelsedatum, adress, civilstånd och bilar för att försäkra dig är det dags att ladda ner Root -appen. Med appen installerad på din smartphone börjar du provkörningen, vilket tar cirka två till tre veckor. Om Root är villig att erbjuda dig en policy kommer företaget att kontakta dig med en offert.

Jämför andra recensioner om bilförsäkringar

Det är allmänt accepterat att skaffa flera offertförsäkringar är den bästa praxisen för att säkerställa att du får högsta värde för dina policybehov. När Root bestämmer sina offerter genom körprovet måste kunder som är intresserade av att jämföra sina priser med andra försäkringsgivare gör lite förplanering, eftersom det inte är möjligt att helt enkelt få en offert från Root på en eftermiddag som du kan med andra försäkringar företag.

Bara för att Root hävdar att han sparar bra förare upp till 52% betyder inte att du ska ta företagets ord för det. Att jämföra policys och priser som erbjuds av Root med liknande policyer som erbjuds av andra företag är det bästa sättet att avgöra om du får den täckning och det värde du behöver.

Metodik

Investopedia är dedikerat till att förse konsumenter med objektiva, omfattande recensioner av bilförsäkringsleverantörer. Vi granskade varje försäkringsleverantörs täckningsalternativ, tillgängliga rabatter, kundservice och tillfredsställelsebetyg för att säkerställa att vårt innehåll hjälper användare att fatta rätt försäkringsbeslut för sina behov.

Få ett citat