FedLoan Service Review 2021

FedLoan Service är student lånetjänstgörare för federala och privata studielån som drivs av Pennsylvania Higher Education Assistance Agency (PHEAA), en ideell organisation som tillhandahåller ekonomiska biståndstjänster och administrerar flera statliga bidrag program. PHEAA verkar också Amerikansk utbildningstjänst, en servicetekniker för programlån för Federal Family Education Loan (FFEL).

Om du är osäker på vilken servicer som hanterar dina studielån kan du ta reda på det genom att ringa till Federal Student Aid Information Center (FSAIC) på 800-557-7394 eller logga in på ditt federala studiestödskonto Instrumentbräda.

Vad är FedLoan Service?

FedLoan Servicing är en av 10 lånetjänstgörare som är kontrakterade av U.S. Department of Education för att hantera dessa uppgifter för dess räkning. En studielånstjänst hanterar de administrativa aspekterna av ett lån, från fakturering och betalningshantering till kundservice.

FedLoan är den enda federala låneservicen som hanterar PSLF -ansökningar (Public Service Loan Forgiveness), som ger

studielån förlåtelse, och bearbetning av anställningscertifieringsformulär. När din PSLF -ansökan har behandlats överförs dina lån automatiskt till FedLoan.

Servar FedLoan en privat långivare?

FedLoan Servicing är inte heller en långivare och tjänar inte heller privata lån. Det grundades 2009 av PHEAA specifikt för att betjäna studielån som ägs av den federala regeringen. Utbildningsdepartementet väljer din lånetjänst för dig när ditt första lån betalas ut, så företaget som skickar dig en räkning varje månad är din servicer, inte din långivare.

Vad kan FedLoan Service hjälpa dig med?

FedLoan Servicing kan hjälpa dig med allt som har att göra med att betala tillbaka ditt studielån.

Åtkomst till ditt konto - Du kan hantera dina betalningar online, uppdatera kontouppgifter, få skatteformulär och se fakturerings- och ränteuppgifter.

Återbetala dina studielån -Du kan ställa in autogiro, registrera dig för inkomststyrd återbetalning, ändra betalningsinställningar, flytta ditt förfallodatum och betala i förskott.

Ansökan om ekonomiska svårigheter – Du kan ansöka om uthållighet och uppskov, minskade betalningar och federala lånekonsolidering.

Lånförlåtelse - Du kan se om du är berättigad till ansvarsfrihet, förlåtelse av lärarlån, PSLF och eventuella förmåner för servicemedlemmar. Du kan också ansöka om, följa utvecklingen av och skicka PSLF -formulär online.

TEACH bidragshantering - Mottagare av TEACH -bidrag kan lämna in sitt servicebevis och spåra kraven på serviceförpliktelser.

Hur man gör FedLoan Servicebetalningar

Direktdebitering är den enklaste metoden för att göra betalningar till FedLoan. När du registrerar dig för att göra betalningar med autogiro kan du få en räntesänkning på 0,25%. Du kan också betala via FedLoans mobilapp, via telefon, via post, med hjälp av en tredjeparts bill-betaltjänst eller online.

För att göra en engångsbetalning via post, skicka din check eller postanvisning till FedLoan Servicing till:

utbildningsdepartement
FedLoan Service
P.O. Box 790234
St. Louis, MO 63179-0234.

Om FedLoan Servicing

FedLoan har varit föremål för många kontroverser genom åren, framför allt dess felhantering av ansökningar som ledde till att 99% av alla PSLF -sökande fick avslag under 2018. Det har varit i en pågående rättegång som hävdar att det gav inkonsekvent information till låntagare och underlåtit att informera låntagarna om deras rätt att överklaga misstag. Det konverterade också tusentals TEACH -bidrag till lån för skrivfel och mindre förseningar med att lämna in pappersarbete.

Låntjänare som FedLoan är känd för att komma med förslag som är i deras bästa intresse, inte din. Det är bäst att använda ett gratis tredjepartsverktyg, till exempel LoanBuddy, för att hitta den bästa återbetalningsplanen för dig snarare än att förlita dig på information från din servicer.

Hur man kontaktar FedLoan Service

FedLoan Servicing är känt för att ha subpar kundtjänst jämfört med andra federala studielånstjänster. Din bästa chans att få svar är att logga in på ditt FedLoan -konto och skicka ett säkert meddelande via plattformen.

Du kan också kontakta den på telefon 800-699-2908, måndag till fredag ​​från 8:00 till 21:00. ET., Eller via post på:

FedLoan Service
P.O. Box 69184
Harrisburg, PA 17106-9184.

Om du behöver anmäla ett klagomål kan du ringa PHEAA: s kontor för konsumentadvokat på (800) 213-9827 eller skicka ett klagomål till Consumer Financial Protection Bureau.

Servar FedLoan dina enda tjänster?

Om du är missnöjd med FedLoan är det inte ditt enda låneserviceval. Du har flera alternativ för att flytta dina lån.

Refinansiera dina lån

Refinansiering dina studielån via en privat långivare kan eventuellt ge dig en lägre ränta, minska din månadsbetalning och hjälpa dig att betala av dina lån tidigt. Det ändrar också din lånetjänst. Investopedia har granskat alla bästa refinansieringsbolag för studielån för att hjälpa dig att hitta rätt passform för dig.

Konsolidera dina lån

När du konsoliderar dina federala lån till ett nytt federal direktlån kan du välja en ny servicer. När du konsoliderar lån kommer din nya ränta att vara det vägda genomsnittet av dina nuvarande lån avrundade till närmaste 1/8 procent.

Dom

Varje federal studielånstjänst har sin del av klagomål, så om du är nöjd med FedLoan behöver du inte leta efter grönare betesmarker. Om du är missnöjd kan du dra nytta av refinansiering eller konsolidering för att hitta en ny servicer.

Tyvärr har de som är inskrivna i PSLF fastnat hos FedLoan tills deras lån är förlåtna eller utbildningsdepartementet kontrakterar en ny servicer för att hantera dessa lån. Hur som helst, om du håller noggranna register och skickar in alla dina papper tidigt, borde du inte ha stora problem med FedLoan Servicing.