6 sätt Cyberkriminalitet påverkar affärer

När företag lagrar mer av sina och deras kunders data online blir de allt mer sårbara för cyber -tjuvar. Att hantera kriminella på nätet ökar Cybersäkerhet kostnader, vilket i slutändan kan sippra ner till konsumenterna i form av högre priser.

Företag förlorade 1,8 miljarder dollar för cyberbrott 2019, enligt affärsförsäkringsbolaget Hiscox. Få företag är säkra, och stora företag med stor närvaro online är starkt riktade. Företag i energi, Finansiella tjänster, tillverkning, teknologioch läkemedelssektorerna tålde de tyngsta förlusterna.

Här är en titt på några av de viktigaste sätten cyberbrott kan hämma företag idag.

1. Ökade kostnader

Företag som vill skydda sig mot online -tjuvar måste dra ut plånboken för att göra det. Företag kan ådra sig ett antal utlägg, inklusive:

• Cybersäkerhetsteknik och expertis
• Meddela berörda parter om ett brott
• Försäkringspremie
• PR -stöd

Ransomware, som kan hindra arbetstagare från att få åtkomst till IT -system om inte företaget betalar av en hackare, kan också skapa en stor ekonomisk börda. Enligt Hiscox betalade 6% av företagen en lösen under 2019, vilket skapade förluster på 381 miljoner dollar.

Dessutom kan företag behöva anlita advokater och andra experter för att fortsätta följa cybersäkerhetsbestämmelserna. Och om de är offer för en attack kan de behöva betala ut ännu mer för advokatkostnader och skadestånd till följd av civila mål mot företaget.

Equifax, en av de tre bästa kreditbyråerna, lärt sig detta på den hårda vägen efter ett dataintrång 2017 som äventyrade personuppgifterna för 147 miljoner kunder. Som ett resultat av efterföljande tvister gick företaget med på att betala upp till 425 miljoner dollar för att hjälpa drabbade personer.

2. Driftstörning

Förutom faktiska ekonomiska skador står företagen ofta inför indirekta kostnader från cyberattacker, till exempel möjligheten till ett stort avbrott i verksamheten som kan resultera i förlorade intäkter.

Cyberkriminella kan använda hur många olika sätt som helst för att handfängsla ett företags normala aktiviteter, antingen genom att infektera datorsystem med skadlig kod som raderar högvärdig information eller installerar skadlig kod på en server som blockerar åtkomst till din hemsida.

Att störa affärer som vanligt är det gynnade verktyget för sk ”hacktivister, ”Som har varit kända för att bryta mot datorsystem från statliga myndigheter eller multinationella företag för att kalla ut ett upplevt fel eller ökad transparens.

År 2010 hämnades till exempel hackare som sympatiserade med WikiLeaks mot kreditkortsjättar Mastercard och Visa genom att utföra attacker som tillfälligt kraschade deras webbplatser.

3. Ändrade affärsmetoder

Cyberbrott kan påverka företag på mer än bara finansiella sätt. Företag måste tänka om hur de samlar in och lagrar information för att säkerställa att känslig information inte är sårbar. Många företag har slutat lagra kunders ekonomiska och personliga information, till exempel kreditkortsnummer, Personnummeroch födelsedatum.

Vissa företag har stängt sina webbutiker av oro som de inte kan skydda tillräckligt mot cyberattacker. Kunderna är också mer intresserade av att veta hur de företag de hanterar hanterar säkerhetsfrågor, och de är mer benägna att nedlåtande företag som är på förhand och uttalar sig om de skydd de har installerad.

4. Omdömesskada

Även om det är svårt att fullt ut kvantifiera, kan företag som faller offer för större cyberattacker hitta sina varumärkeskapital markant nedsatt. Kunder, och till och med leverantörer, kan känna sig mindre trygga och lämna sin känsliga information i händerna på ett företag vars IT -infrastruktur bröts minst en gång tidigare.

Detaljhandeln jätte Target (TGT) såg sitt rykte ta en träff efter ett dataintrång 2013 som involverade mer än 40 miljoner kunders kreditkortsinformation, ett säkerhetsfel som kostade 18,5 miljoner dollar att lösa.

JPMorgan Chase & Co. (JPM) uthärdade ett liknande svart öga 2014, när kriminella äventyrade uppgifterna från sina bankkunder. Hackare fick tillgång till namn, adresser, telefonnummer och e -postadresser för 76 miljoner hushållskonton och sju miljoner småföretagskonton.

Utöver minskat institutionellt förtroende tyder forskning på att börsnoterade företag sannolikt kommer att se en kortsiktig minskning av marknadsvärdet. Säkerhetsforskare Comparitech studerade 40 dataintrång på 34 företag noterade på New York Börsen. Den fann att aktiekurserna för komprometterade företag sjönk i genomsnitt 3,5% efter en attack, och underpresterade Nasdaq med 3,5%.

5. Förlorade intäkter

Ett av de värsta resultaten av en cyberattack är en plötslig minskning av intäkterna, eftersom försiktiga kunder flyttar någon annanstans till skydda sig mot it -kriminalitet. Företag kan också förlora pengar till hackare som försöker utpressa sina offer.

Exempel: Sony Pictures attackerades 2014 när de förberedde sig på att släppa "Intervjun", en komedi som skildrade ett mordförsök om Nordkoreas ledare Kim Jong Un. Hackare sprider känslig information, inklusive pinsamma e-postmeddelanden och prestationsutvärderingar från dess personal.

Nordkorea anses allmänt ligga bakom attacken, även om det förnekade anklagelserna. Som ett resultat drog Sony Pictures filmen från de flesta teatrarna till förmån för en online -release, ett drag som kostade 30 miljoner dollar, enligt National Association of Theatre Owners.

6. Stulna immateriella rättigheter

Ett företags produktdesign, teknik och strategier för marknadsföring är ofta bland dess mest värdefulla tillgångar. Immateriella tillgångar stod för 87% av värdet på S&P 500 -företag under 2015, enligt rådgivningen för immateriella rättigheter Ocean Tomo.

Mycket av denna immateriella egendom är lagras i molnet, där det är sårbart för cyberattacker. Nästan 30% av amerikanska företag rapporterar att deras immateriella rättigheter har stulits av en kinesisk motsvarighet under de senaste tio åren.

Poängen

Att skydda ett företag mot cyberattacker är kostsamt och kan påverka relationen mellan företaget och dess kunder. När cyberbrottsligheten blir mer sofistikerad måste företagen ligga steget före.