Как работи Amazon Fresh

Amazon Fresh е услуга за доставка на хранителни стоки, достъпна за Amazon Prime членове в избрани градове. Първоначално стартирана в Сиатъл през 2007 г., услугата се разшири до големите градове в Съединените щати и избрани градове по целия свят.Клиентите могат да избират от хиляди артикули, включително продукти, месо, морски дарове, закуски и домакински стоки.

След това те могат да планират двучасов прозорец за доставка, който е безплатен с минимална покупка.Тук отговаряме на някои често задавани въпроси относно услугата на Amazon Fresh, местата за доставка и разходите.

Как работи Amazon Fresh?

Доставките на Amazon Fresh и Whole Foods Market са достъпни за членовете на Prime само по покана.Можете да отидете на Уебсайт на Amazon и се регистрирайте за покана със или без Prime членство. Amazon ще се свърже с вас, след като можете да пазарувате. Ако все още не сте член на Prime, ще трябва да се регистрирате, за да купувате чрез Amazon Fresh.

Използването на Amazon Fresh е просто. Клиентите влизат в своя акаунт в Amazon Prime или използват приложението Fresh за започнете да пазарувате. Потребителите могат да изберат присъстваща доставка, при която хранителните стоки се доставят в найлонови торбички и трябва да бъдат получени от потребителя. Ненаблюдаваните доставки се изпращат на прага на клиента в тоалетни чанти с контролирана температура.

Можете също да използвате Alexa-облачната гласова услуга на Amazon-за да помогнете при пазаруването. Просто кажете на Alexa да добави каквото искате да поръчате във вашата Fresh количка.Според Amazon, колкото повече използвате Alexa, за да поръчвате хранителните си стоки, толкова по -полезна ще стане системата, докато научава вашите предпочитания.

Къде доставя Amazon Fresh?

Amazon Fresh е достъпен за членовете на Prime в следните градове: Атланта, Балтимор, Бостън, Чикаго, Далас, Денвър, Хюстън, Индианаполис, Лас Вегас, Лос Анджелис, Маями, Минеаполис, Ню Йорк, Филаделфия, Финикс, Сан Диего, Сан Франциско, Сиатъл и Вашингтон.

През 2017 г. Amazon разшири своята услуга Fresh до Германия, като достави в Берлин, Хамбург, Потсдам и Мюнхен.

Колко струва Amazon Fresh?

На октомври 29, 2019, Amazon обяви, че Amazon Fresh ще бъде безплатно за членовете на Prime в допустимите региони на САЩ.Преди промяната, Fresh струваше $ 14,99 на месец в допълнение към членството в Prime такса.

В допълнение към премахването на месечния членски внос Fresh в САЩ, Amazon комбинира сайтовете за поръчки за Amazon Fresh и Пазар на цели храни, което улеснява клиентите да правят своите поръчки. Членовете на Prime също получават безплатна доставка при поръчка от Whole Foods.

В Германия членовете на Prime все още имат допълнителен месечен членски внос, за да използват Fresh. През октомври 2019 г. обаче Amazon намали таксата за Fresh в Германия от 9,99 евро до 7,99 евро на месец. За поръчки на стойност по -малко от 40 евро таксата за доставка е от 5.99 евро на 3.99 евро. Основните членове в Германия, които не искат да се запишат за месечно членство Fresh, все още могат да използват услугата за 5,99 евро на доставка.

История и конкуренция

Amazon не е първата компания, която мечтае за услуга за бърза доставка на хранителни стоки. Компании като Webvan и HomeGrocer доставят храна на гладни клиенти от средата на 90-те години. Въпреки че и двете компании са несъществуващи, търсенето на доставка на хранителни стоки до дома никога не е намаляло. Всъщност повечето тухли и хоросан магазините за хранителни стоки предлагат услуги за доставка на своите клиенти, докато много други интернет магазини за хранителни стоки се появяват през годините. Три основни конкурента на Amazon Fresh са Fresh Direct, Peapod и Instacart.

Fresh Direct

Основана през 1999 г., Fresh Direct обслужва клиенти в Ню Йорк и околните райони, редица окръзи в Ню Джърси, по -голямата област Филаделфия, Делауеър и Вашингтон, окръг Колумбия Минимум 30 долара са необходими за всички поръчки. Тези в петте района се таксуват такса за доставка от 5,99 долара. Таксите за доставка варират от $ 6,99 до $ 7,99 за хора извън тези райони. Услугата също така доставя до Джърси Шор и Хемптън през летния сезон с такса за доставка съответно $ 9.99 и $ 15.99.

Грахова шушулка

Peapod е основана през 1989 г. и е базирана в Чикаго. Той доставя на клиенти в Нова Англия, Ню Джърси и Ню Йорк. Минималната сума за поръчка е 30 долара, а таксите за доставка варират в зависимост от това колко харчи член.

• $ 30 до $ 75: $ 9,95
• $ 75 до $ 100: $ 7,95
• $ 100 или повече: $ 6,95

Няма такса за поръчки за вземане.

Instacart

Можете да пазарувате с помощта Instacart ако живеете в около 5 500 града в САЩ и Канада. Компанията, основана през 2012 г., е базирана в Сан Франциско и си партнира с повече от 25 000 магазина за дребно и хранителни стоки. Личните купувачи изпълняват и доставят поръчки в рамките на заявения от вас срок.

Първата поръчка винаги е безплатна. Можете да изберете да се регистрирате за Instacart Express, който струва $ 99 за цялата година или $ 9,99 на месец. Тази опция ви позволява да получавате безплатна доставка за поръчки над $ 35. Нечленове плащат минимум 3,99 долара за поръчки над 35 долара.

Долния ред

Amazon е успешна компания, която е почти невъзможно да се избегне. С впечатляващ инфраструктура вече установена в цяла Америка и доставка в същия ден, налична на определени пазари, изглеждаше неизбежно Amazon да навлезе на пазара за хранителни стоки. Докато Amazon Fresh има добри резултати обслужване на клиенти и подкрепата на парите на Amazon, вероятно ще съществува дълго време.