Определение за призив за действие (CTA)
Какво е призив за действие (CTA)?
Призив за действие (CTA) е маркетингов термин, който се отнася до следващата стъпка, която маркетологът иска своята аудитория или читател да предприеме. CTA може да има директна връзка с продажбите. Например, той може да инструктира читателя да щракне върху бутона за покупка, за да завърши продажба, или може просто да придвижи аудиторията по -нататък към това да стане потребител на стоки или услуги на тази компания. CTA може да предложи читателят да се абонира за бюлетин, който съдържа актуализации на продукти, например. За да бъде ефективна, CTA трябва да е очевидна и да следва незабавно маркетинговото съобщение.
Ключови извадки
- Призив за действие (CTA) е маркетингов термин, който се отнася до следващата стъпка или действието, което маркетологът иска потребителят да предприеме.
- Призивите за действие могат да бъдат толкова директни, като бутон, който казва „Купете сега“, или по -мек CTA като „Прочетете повече“.
- Чрез практики като A/B тестване, маркетолозите могат да научат кои CTA са най -ефективни, за да накарат аудиторията да извърши конкретно действие.
Разбиране на призивите за действие (CTA)
Характерът на CTA варира в зависимост от рекламния носител. Например телевизионна реклама за благотворителна организация може да завърши с CTA, който насочва хората да се обадят на 1-800 номер или да посетите уеб страница, докато месечният бюлетин на благотворителна организация може просто да съдържа бутон „дари сега“ в тяло.
В този смисъл има както твърди, така и меки призиви за действие, в зависимост от това къде клиентът е на път да купи продукт. Например, по -меката призив за действие като клиент просто научава за нов продукт или марка, която може да ги покани да научат повече. Други по -директни CTA имат език като „купи сега“.
CTAs и A/B тестване
Рекламодателите са установили, че данните от CTA представляват отлична възможност за A/B тестване, който тества ефективността на маркетинговите методи. Формулировката и външният вид имат значение за преобразуванията. Хората, които се отклоняват от термина „безплатен пробен период“, понякога реагират по различен начин, за да „опитат“ или „достъп сега." По-специално в дигиталния маркетинг е възможно да се провеждат тестове в почти реално време, като се променя CTA като данни за процент на кликване влиза.
CTA може да бъде кулминацията на реклама или просто стъпка в процеса. Филтрите за продажби, където се събират, култивират и конвертират потенциални клиенти, ще имат множество CTA. Например процесът може започнете с CTA за перспективата да опитате пробен абонамент и след това продължете с няколко CTA със средна точка, за да насърчите подобряване на. Това може да бъде последвано с „окончателна“ CTA за поддържане на достъпа, ако потенциалният клиент не е преобразуван. След това може да има допълнителен CTA, изпратен в рамките на определен период след „последния“ CTA с отстъпка или друго примамване за потенциалния клиент. Всяко действие за CTA може да бъде формулирано по различен начин въз основа както на последния CTA, който перспективата е игнорирала, така и на обратната връзка от всички потенциални клиенти от тестовете за AB.
Дигитален маркетинг използва аналитична обратна връзка, за да регулира както външния вид, така и честотата на CTA. Печат и други традиционни медии липсват механизми за обратна връзка, които могат да съответстват на такава непосредственост, но все още има аудитория, която може да бъде достигната с помощта на тези традиционни канали. Независимо дали е цифров или традиционен, е трудно да се превърне аудиторията в клиенти, ако в реклама липсва ясен CTA.
