Главните изпълнителни директори са оптимистично настроени за Generative AI, тъй като приемането се разширява
Повече от половината изпълнителни директори, анкетирани от Deloitte, експериментират с технологията
Повече от половината изпълнителни директори в световен мащаб експериментират с генеративен AI, установи съвместно проучване на Fortune и Deloitte.
Ключови изводи
- Повече от половината (55%) от главните изпълнителни директори в световен мащаб експериментират с генериращ AI, според проучване на Deloitte.
- Близо четири пети (79%) от анкетираните казват, че технологията ще помогне за повишаване на ефективността.
- Някои от най-големите причини за внедряване на AI включват подобряване на клиентския опит и задържане, стимулиране на растеж на приходите и оптимизиране на разходите.
- Възприемането на AI от бизнеса се е увеличило повече от два пъти от 2017 г. насам, като типичното AI приложение сега изпълнява средно 3,8 задачи в сравнение с 1,9 през 2018 г.
Това е сред констатациите от проучването на главните изпълнителни директори на Fortune/Deloitte през лятото на 2023 г., което анкетира главни изпълнителни директори от цял свят относно най-големите предизвикателства пред бизнеса им. Над половината, 55%, казват, че експериментират с генериращ AI, докато 37% вече го прилагат до известна степен. Близо четири пети, или 79% от анкетираните, вярват, че технологията ще повиши ефективността в тяхната организация, а малко повече от половината (52%) казват, че предоставя възможности за растеж.
Генеративният AI се отнася до алгоритми, които могат да създават съдържание, включително текст, изображения, звуци, 3D модели или анимации, въз основа на набор от входни данни.
Технологията е доказала използването си в редица сложни приложения като генериране на код, анализ на медицински изображения, прогнози за времето с висока разделителна способност и дори откриване на измами. ChatGPT, който стартира през ноември миналата година, е сред най-известните генеративни AI приложения.
На въпроса защо са избрали да приемат генеративен AI, ръководителите посочиха необходимостта от подобряване на потребителския опит и задържане, стимулират растежа на приходите и оптимизират разходите, според отделно проучване на Gartner сред 2500 ръководители.
Според друго проучване на McKinsey, приемането на AI се е увеличило повече от два пъти от 2017 г., въпреки че делът на организациите, използващи технологията, се стабилизира на малко над 50% през последните пет години.
Междувременно наборът от задачи и възможности, изпълнявани от AI, се увеличи, като типичното AI приложение сега изпълнява средно 3,8 задачи в сравнение с 1,9 през 2018 г. Анимацията на роботизирани процеси, компютърната анимация и преобразуването на текст бяха сред най-широко цитираните задачи, които бизнес лидерите възложиха на AI за подобряване на ефективността.
Извън изкуствения интелект, проучването на Deloitte също установи промяна в основните опасения на изпълнителните директори за техния бизнес. За първи път от юни 2021 г. привличането на таланти вече не е най-голямото предизвикателство, цитирано от главните изпълнителни директори, като геополитическата и икономическа несигурност вече е основната грижа. Повече от половината или 53% от главните изпълнителни директори очакват страната им да влезе в рецесия до края на тази или следващата година, въпреки че само 14% казват, че страната им в момента е в рецесия.
