Каква е разликата между бизнес разузнаване и конкурентно разузнаване?

Конкурентното разузнаване е актът на разбиране на индустрията на компанията и нейните съперници, така че компанията да може да взема по -добри бизнес решения, докато бизнес разузнаване се отнася до инструментите, софтуера и системите, които играят жизненоважна роля в процеса на стратегическо планиране на една компания.

Конкурентно разузнаване е остър тип на проучване на пазара провеждани от бизнес. С конкурентно разузнаване предприятията използват същия тип тактики, използвани при провеждане на пазарни проучвания; фокусът обаче е да се отговори на повече целеви въпроси, а не да се преразгледат широките пазарни тенденции. Конкурентното разузнаване може да включва познаване на операциите на конкурент или бизнес партньори, както и по -задълбочено разбиране на индустрията, в която една компания работи.

Конкурентното разузнаване е всяка материална информация, която притежава една компания, която й позволява да взема по-добре информирани решения, отколкото средната компания в своята индустрия. Той прави това, за да работи по -ефективно. Провеждането на конкурентно разузнаване позволява на компанията да забележи възможности на пазара и да победи конкурентите си. Например, една компания може да следва съобщения в Twitter, публикации в блогове, профили в LinkedIn и имейл взривове, за да следи какво прави конкурент.

Бизнес разузнаването представлява физическите инструменти и софтуер, които компанията използва за събиране на информация и изследвания. След това компаниите използват тази информация за вземане на решения. Тези инструменти и софтуер се комбинират, за да направят системи, които позволяват на компанията да събира, съхранява и анализира необработени бизнес данни по начин, който й помага да взема правилни решения. Системите за бизнес разузнаване обикновено работят за събиране на данни в областта на поддръжката на клиенти, проучване на пазара, конкурентно разузнаване, производителност на продуктите и други статистически анализи.