80-20 הגדרת כלל ודוגמה (עקרון פארטו)

מהו חוק 80-20?

חוק 80-20, הידוע גם בשם עקרון פארטו, הוא אפוריזם הטוען כי 80% מהתוצאות (או התפוקות) נובעות מ -20% מכל הסיבות (או התשומות) לכל אירוע נתון. בעסקים, מטרת כלל 80-20 היא לזהות תשומות שעלולות להיות היצרניות ביותר ולהפוך אותן לעדיפות. לדוגמה, ברגע שמנהלים מזהים גורמים שהם קריטיים להצלחת החברה שלהם, עליהם לתת לגורמים אלה את מירב ההתמקדות.

למרות שהאקסיומה 80-20 משמשת לעתים קרובות עסקים וכלכלה, אתה יכול ליישם את הרעיון על כל תחום - כגון חלוקת עושר, כספים אישיים, הרגלי הוצאה ואפילו בגידה ביחסים אישיים.

הבנת חוק 80-20

אתה עשוי לחשוב על כלל 80-20 כסיבה ותוצאה פשוטים: 80% מהתוצאות (תפוקות) נובעות מ -20% מהסיבות (תשומות). הכלל משמש לעתים קרובות כדי להצביע על כך ש -80% מהכנסות החברה נוצרות על ידי 20% מהלקוחות שלה. במבט כזה, יתכן שחברה תתמקד ב -20% מהלקוחות שאחראים על 80%

הכנסות ולשווק להם במיוחד - כדי לסייע בשימור לקוחות אלה ולרכוש לקוחות חדשים בעלי מאפיינים דומים.

עקרון הליבה

בבסיסו, כלל 80-20 עוסק בזיהוי הנכסים הטובים ביותר של ישות ושימוש בהם ביעילות ליצירת מקסימום ערך. לדוגמה, תלמיד צריך לנסות לזהות אילו חלקים בספר הלימוד ייצרו את התועלת הגדולה ביותר לבחינה הקרובה ולהתמקד באלה תחילה. אולם אין זה אומר שהתלמיד צריך להתעלם משאר חלקי ספר הלימוד.

לעתים קרובות מתפרשים בצורה לא נכונה

חוק 80-20 הוא חוק, לא חוק מתמטי קשיח ומהיר. ככלל, זה צירוף מקרים ש -80% ו -20% שווים 100%. כניסות ויציאות פשוט מייצגים יחידות שונות, כך שאחוז התשומות והתפוקות לא צריך להיות שווה ל -100%.

כלל 80-20 מתפרש לעתים קרובות באופן שגוי. לפעמים אי ההבנה היא תוצאה של כשל לוגי - כלומר, שאם 20% מהתשומות הן החשובות ביותר, אז 80% האחרים לא חייבים להיות חשובים. בפעמים אחרות, הבלבול נובע מהסכום המקרי של 100%.

80-20 רקע כלל

חוק 80-20-המכונה גם עקרון פארטו ומיושם בו ניתוח פארטו- שימש לראשונה במקרו -כלכלה לתיאור חלוקת העושר באיטליה בתחילת המאה ה -20. הוא הוצג בשנת 1906 על ידי הכלכלן האיטלקי וילפרדו פארטו, הידוע בעיקר בזכות המושגים יעילות פארטו.

פארטו הבחין כי 20% מתרמיל האפונה בגינה שלו אחראים ל -80% מהאפונה. פארטו הרחיב עקרון זה למאקרו כלכלה בכך שהראה כי 80% מהעושר באיטליה היה בבעלות 20% מהאוכלוסייה.

בשנות הארבעים, ד"ר ג'וזף ג'וראן, בולט בתחום ניהול תפעול, החיל את כלל 80-20 על בקרת איכות לייצור עסקים. הוא הוכיח כי 80% מהליקויים במוצר נגרמו על ידי 20% מהבעיות בשיטות הייצור. על ידי התמקדות וצמצום של 20% מבעיות הייצור, עסק יכול להגדיל את איכותו הכוללת. ג'וראן טבע את התופעה הזו "המעטים החיוניים והרבים הטריוויאליים".

היתרונות של חוק 80-20

למרות שיש מעט ניתוח מדעי שמוכיח או מפריך את תוקפו של הכלל 80-20, ישנן הוכחות אנקדוטיות רבות התומכות בכלל שהוא תקף במהותו, אם לא מבחינה מספרית מְדוּיָק.

תוצאות הביצועים של אנשי מכירות במגוון רחב של עסקים הוכיחו הצלחה על ידי שילוב חוק 80-20. בנוסף, יועצים חיצוניים המשתמשים שש סיגמה ואסטרטגיות ניהול אחרות שילבו את עקרון 80-20 בשיטות שלהם עם תוצאות טובות.

דוגמה בעולם האמיתי לכלל 80-20

סטודנטית לתואר שני בהרווארד, קרלה, עבדה על משימה לשיעור התקשורת הדיגיטלית שלה. הפרויקט נועד ליצור בלוג ולפקח על הצלחתו במהלך סמסטר. קרלה עיצבה, יצרה והשיקה את האתר. באמצע המונח ערך הפרופסור הערכה של הבלוגים. הבלוג של קרלה, למרות שהוא השיג נראות מסוימת, יצר את כמות התנועה הנמוכה ביותר בהשוואה לבלוגים של חבריה לכיתה.

מתי ליישם את חוק 80-20

קרלה הגיעה למאמר על חוק 80-20. מכיוון שאמר שאתה יכול להשתמש במושג זה בכל תחום, קרלה החלה לחשוב כיצד תוכל ליישם את חוק 80-20 על פרויקט הבלוג שלה. היא חשבה: ביליתי הרבה מזמני, מהיכולת הטכנית ומומחיות הכתיבה לבניית בלוג זה. עם זאת, על כל האנרגיה המושקעת הזו, אני מקבל מעט מאוד תנועה לאתר.

היא ידעה שגם אם פיסת תוכן מרהיבה, היא כמעט ולא שווה כלום אם אף אחד לא קורא אותה. קרלה הסיקה שאולי היא שיווק של הבלוג הייתה בעיה גדולה יותר מהבלוג עצמו.

יישום

כדי ליישם את חוק 80-20, קרלה החליטה להקצות את "80%" שלה לכל מה שנכנס ליצירת הבלוג, כולל התוכן שלו; ובתור "20%" שלה, היא ייעדה את מבקרי הבלוג.

שימוש ניתוחי רשת, קרלה התמקדה מקרוב בתעבורה של הבלוג. היא שאלה:

• אילו מקורות מהווים את 20% התנועה המובילים לבלוג שלי?
• מי הם 20% המובילים מהקהל שאליו אני רוצה להגיע?
• מה המאפיינים של קהל זה כקבוצה?
• האם אני יכול להרשות לעצמי להשקיע יותר כסף ומאמצים כדי לספק את קוראי 20% המובילים?
• מבחינת התוכן, אילו פוסטים בבלוג מהווים את 20% המובילים מבין הנושאים הטובים ביותר שלי?
• האם אני יכול לשפר את הנושאים האלה ולקבל עוד יותר משיכה מהתוכן שלי ממה שאני מקבל עכשיו?

קרלה ניתחה את השאלות הללו וערכה את הבלוג שלה בהתאם:

1. היא התאימה את העיצוב והפרסונה של הבלוג כך שיתאימו לאלה של קהל היעד שלה, העומד על 20%, אסטרטגיה נפוצה שיווק מיקרו.
2. היא כתבה מחדש כמה תוכן כדי לענות על הצרכים של קורא היעד שלה באופן מלא יותר.

למרות שהניתוח שלה אכן אישר שהבעיה הגדולה ביותר של הבלוג היא השיווק שלו, קרלה לא התעלמה מהתוכן שלו. היא נזכרה בכשל הנפוץ המצוטט במאמר - אם 20% מהתשומות חשובות ביותר, אז 80% האחרים בוודאי אינם חשובים - ולא רצתה לטעות זו.

תוצאות

על ידי יישום חוק 80-20 על פרויקט הבלוג שלה, קרלה הבינה טוב יותר את הקהל שלה ומיקדה את 20% הקוראים המובילים שלה באופן מכוון יותר. היא עיבדה מחדש את מבנה הבלוג ותוכנו על סמך מה שלמדה, והתנועה לאתר שלה עלתה ביותר מ -220%.