Co to jest ocena wyników

Co to jest ocena wyników?

Ocena wyników to regularny przegląd wyników pracy pracownika i ogólnego wkładu w firmę. Nazywana również przeglądem rocznym, przeglądem lub oceną wydajności lub oceną pracownika, ocena wydajności ocenia umiejętności, osiągnięcia i rozwój pracownika – lub ich brak.

Firmy wykorzystują oceny wyników, aby dać pracownikom ogólne informacje zwrotne na temat ich pracy i uzasadnić podwyżki płac i premie, a także zakończenie decyzje. Mogą być przeprowadzane w dowolnym momencie, ale zwykle są roczne, półroczne lub kwartalne.

Jak działają oceny wydajności

Ponieważ firmy mają ograniczoną pulę środków, z których mogą przyznawać podwyżki i premie, oceny wyników pomagają określić sposób alokacji tych środków. Umożliwiają firmom określenie, którzy pracownicy najbardziej przyczynili się do rozwoju firmy, dzięki czemu firmy mogą odpowiednio wynagradzać swoich najlepszych pracowników.

Oceny pracownicze pomagają również pracownikom i ich menedżerowie tworzą plan rozwój pracowników poprzez dodatkowe szkolenia i zwiększenie zakresu odpowiedzialności, a także identyfikację niedociągnięć, nad którymi pracownik mógłby pracować.

Najlepiej byłoby, gdyby ocena wyników nie była jedynym okresem w ciągu roku, w którym menedżerowie i pracownicy informują o wkładzie pracownika. Częstsze rozmowy pomagają utrzymać wszystkich na tej samej stronie, rozwijać silniejsze relacje między pracownikami a menedżerami i sprawiają, że coroczne przeglądy są mniej stresujące.

Rodzaje oceny wyników

Większość ocen wyników jest odgórnych, co oznacza, że ​​przełożeni oceniają swoich pracowników bez udziału tematu. Ale są inne typy:

• Samoocena: Osoby oceniają swoją wydajność pracy i zachowanie.
• Wspólna ocena: Grupa robocza lub współpracownicy danej osoby oceniają jej wyniki.
• Ocena opinii 360 stopni: Obejmuje wkład osoby, przełożonego i rówieśników.
• Wycena negocjowana: Nowszy trend, który wykorzystuje mediatora i próbuje złagodzić kontradyktoryjny charakter ocen wyników, pozwalając podmiotowi na prezentację w pierwszej kolejności. Skupia się również na tym, co dana osoba robi tuż przed wypowiedzeniem jakiejkolwiek krytyki. Taka struktura bywa przydatna podczas konfliktów między podwładnymi a przełożonymi.

Krytyka oceny wyników

Problem z oceną wyników polega na tym, że rozróżnienie wyników indywidualnych i organizacyjnych może być trudne. Jeśli konstrukcja ewaluacji nie odzwierciedla kultury firmy lub organizacji, może to być szkodliwe. Pracownicy zgłaszają ogólne niezadowolenie z procesów oceny pracy. Inne potencjalne problemy to:

• Brak zaufania do oceny może prowadzić do problemów między podwładnymi a przełożonymi lub do sytuacji, w której pracownicy jedynie dostosowują swój wkład tak, aby zadowolić pracodawcę.
• Ocena wyników może prowadzić do przyjęcia nierozsądnych celów, które demoralizują pracowników lub zachęcają ich do angażowania się w nieetyczne praktyki.
• Niektórzy eksperci ds. pracy uważają, że korzystanie z ocen wyników doprowadziło do mniejszego wykorzystania zasług i wynagrodzenie uzależnione od wyników.
• Ocena wyników może prowadzić do niesprawiedliwych ocen, w których pracownicy są oceniani nie na podstawie ich osiągnięć, ale ich sympatii. Mogą również prowadzić do tego, że menedżerowie będą oceniać pracowników o słabych wynikach, aby uniknąć zepsucia ich relacji.
• Nierzetelni oceniający mogą wprowadzić szereg błędów systematycznych, które skłaniają wyniki oceny do preferowanych cech lub takich, które odzwierciedlają preferencje oceniającego.
• Oceny wyników, które sprawdzają się dobrze w jednej kulturze lub funkcji zawodowej, mogą nie być przydatne w innej.

Często Zadawane Pytania

Do czego służą oceny wyników?

Oceny wydajności służą do przeglądu wydajności pracy pracownika przez pewien okres czasu. Przeglądy te służą do podkreślenia zarówno mocnych, jak i słabych stron w celu poprawy przyszłych wyników.

Kiedy powinna odbyć się ocena pracy?

Zarządzanie wydajnością jest procesem ciągłym. Przez cały rok zachęca się menedżerów do współpracy z pracownikami w celu ustalenia celów, odnotowywania postępów i przekazywania informacji zwrotnych. Formalne przeglądy lub oceny często odbywają się raz w roku lub raz na kwartał.

Co to jest ocena 360 stopni?

Standardowe przeglądy wyników obejmują pracownika i jego kierownika lub przełożonego. Wersja 360 stopni wymaga również wkładu od kolegów lub współpracowników pracownika.