Jak inteligentne firmy dbają o zaangażowanie pracowników

Chociaż „zaangażowanie pracowników” jest jednym z najpopularniejszych tematów w miejscu pracy, w wielu firmach może być tylko hasłem. Według sondażu Gallupa z 2020 r. 36% pracowników deklaruje zaangażowanie, 51% nie jest zaangażowanych, a 13% jest aktywnie niezaangażowanych.

Termin „zaangażowany” oznacza ludzi, którzy są bardzo zaangażowani, entuzjastyczni i oddani swojej pracy i miejscu pracy. „Niezaangażowany” odnosi się do osób, które są psychicznie nieprzywiązane do swojej pracy i firmy oraz poszukują innej pracy. Ci, którzy są aktywnie niezaangażowani, mają okropne doświadczenia zawodowe i przekazują swoje nieszczęście swoim współpracownikom.

Sondaż Gallupa ujawnił, że millenialsi są najmniej zaangażowanym pokoleniem w siłę roboczą, a następnie pokolenie X, wyżu demograficznego i tradycjonaliści (cisi pokolenie).

Kiedy wyżu demograficznego i tradycjonaliści (cisi ludzie) przechodzą na emeryturę, firmy muszą zrozumieć, jak zaangażować młodszą i radykalnie inną siłę roboczą — zwłaszcza millenialsów, którzy prześcignęli

instagram viewer

Generacja x jako największe pokolenie pracowników. Podczas lukratywne zarobki są ważne dla millenialsów, inne czynniki są równie ważne dla millenialsów.

Kluczowe dania na wynos

Według ostatnich badań, wielu pracowników, zwłaszcza millenialsów i pracowników młodszych, nie czuje się zaangażowanych w miejscu pracy.
Niezaangażowani pracownicy mogą prowadzić do spadku morale i innowacyjności w miejscu pracy, a także ogólnej produktywności i dochodów.
Sposoby, w jakie pracodawcy mogą utrzymać zaangażowanie pracowników, obejmują umożliwienie im bycia indywidualnościami zamiast wymuszania im dostosować się i utrzymywać pracowników na bieżąco, jeśli chodzi o rozwój firmy i wiadomości o firmie.
Pracodawcy mogą zapewnić pracownikom szkolenia i inne możliwości doskonalenia umiejętności oraz dać swoim pracownikom powody do dumy z firmy, zamiast skupiać się tylko na akcjonariuszach.
Pracodawcy mogą również pomóc pracownikom zobaczyć, w jaki sposób ich praca pasuje do ogólnego obrazu firmy, oraz mieć zasady i zasady, które są zrozumiałe i konsekwentnie stosowane przez pracowników.

Zaangażowany vs. Pracownicy niezaangażowani

Autumn Manning, przedsiębiorca technologiczny z Austin w Teksasie i były dyrektor generalny YouEarnedIt, przeprowadził badanie zaangażowania pracowników opublikowane w Strategiczny przegląd HR który ujawnia trzy różnice między zaangażowanymi i niezaangażowanymi pracownikami.Wyróżnienia to:

Zaangażowani pracownicy.

Chcesz poczuć się częścią zespołu
Chcesz otrzymywać informacje zwrotne w czasie rzeczywistym
Preferuj dodatki i nagrody, takie jak happy hour i grupowa joga, od pieniędzy lub płatnego czasu wolnego

Niezaangażowani pracownicy.

Nie mam możliwości interakcji ze współpracownikami
podlegają złym menedżerom
Otrzymuj tylko roczne recenzje wydajności

Niektóre firmy wydają się nie rozumieć, jak ważne jest utrzymywanie zaangażowania pracowników. Często zdarza się, że menedżerowie i dyrektorzy mówią: „Powinieneś się po prostu cieszyć, że masz pracę” lub „Nie obchodzi mnie, jak się czujesz do swojej pracy – po prostu to zrób”.

Jednak niezaangażowani pracownicy w dużej mierze decydują o sukcesie organizacji. Kiedy Twoi pracownicy nie są zadowoleni z pracy, nie dbają o osiąganie celów, zapewniając świetne klient usługi lub zwiększenie przychodów. W rzeczywistości inny sondaż Gallupa ujawnił, że utrata produktywności kosztuje amerykańskie firmy od 450 do 550 miliardów dolarów rocznie, dlatego kluczowe znaczenie dla pracodawców ma utrzymanie zaangażowania pracowników.

6 sposobów na zaangażowanie pracowników

Jak więc firmy mogą stworzyć takie miejsce pracy, w którym pracownicy czują się zaangażowani?

„Tworzenie najlepszego miejsca pracy na ziemi”, a Harvard Business Review raport, zadał to pytanie setki razy w ciągu trzech lat i ustalił, że istnieje sześć ważnych sposobów angażowania pracowników.Investopedia poprosiła kilku ekspertów o rozważenie każdego punktu.

Nieco ponad jedna trzecia pracowników w niedawnym sondażu Gallupa stwierdziła, że są zaangażowani lub bardzo entuzjastycznie nastawieni siły roboczej, podczas gdy pozostałe prawie dwie trzecie ankietowanych pracowników nie było ani zaangażowanych, ani aktywnych wolny.

1. Niech ludzie będą sobą

Pozwól swoim pracownikom być indywidualistami, zamiast zmuszać ich do stereotypowych kategorii. Pracownicy czują się komfortowo, jeśli mają swobodę patrzenia i myślenia w inny sposób. Blake Moore jest właścicielem mo marketing + pr, agencji marketingowej z siedzibą w Detroit, która zatrudnia głównie millenialsów. Moore mówi Investopedia: „Zachowanie milenialsów jest postrzegane jako idiosynkratyczne, a nawet nieprzewidywalne”. Moore mówi przyjęcie mentalności milenialsów może być różnicą między udaną interakcją z nimi nawiązywaniem komunikacji bariery.

Krótko mówiąc, ważne jest, aby traktować pracowników jak jednostki. Niedawno Centrum Kinetyki Pokoleniowej uznało firmę księgową Porter Keadle Moore za jedno z najlepszych miejsc pracy dla milenialsów. Christie Bell, dyrektor ds. zasobów ludzkich w firmie, mówi: „Nie można przyjąć szerokiego podejścia — naprawdę trzeba poznać każdą osobę jako osobę”. Bell zauważa, że ważne jest nawiązanie emocjonalnego związku z każdym pracownikiem i mówi, że liderzy muszą pracować nad budowaniem relacji ze swoimi pracownikami.

2. Uwolnij przepływ informacji

Zawsze mów swoim pracownikom, co się dzieje — nawet jeśli to złe wieści. A twoi liderzy powinni chcieć usłyszeć prawdę od swoich pracowników – nawet jeśli nie jest to pochlebne. Jeśli pracownicy nie są karani za wytykanie negatywnych opinii na temat firmy, sprzyja to środowisku, w którym pracownicy czują, że mają prawdziwy głos. Moore mówi, że milenialsi chcą być traktowani jak współpracownicy, a nie podwładni. Mówi, że mają zdecydowane opinie na temat tego, czego chcą w miejscu pracy i będą walczyć o to, w co wierzą.

Bell zauważa również, że komunikacja jest niezbędna, jeśli chcesz utrzymać zaangażowanie pracowników z pokolenia Y: „Bądź tak otwarty, jak to tylko możliwe. Przekazuj regularnie pozytywne i konstruktywne informacje zwrotne”.

W przypadku niektórych firm może to wymagać zmiany tradycyjnego procesu informacji zwrotnej.

Sherry Dixon, starszy wiceprezes w firmie rekrutacyjnej Randstad w Atlancie w stanie Georgia, mówi, że wyżu demograficznego są przyzwyczajeni do otrzymywania informacji zwrotnych podczas corocznych lub półrocznych przeglądów. Jednak ta praktyka różni się od tego, jak milenialsi lubią być zarządzani, mówi Dixon: „Biorąc pod uwagę pragnienie awansu, milenialsi mogą poprosić o informacje zwrotne regularnie, zamiast czekać na coroczny przegląd wyników”. Dixon mówi, że ten rodzaj regularnego otwartego dialogu sprawia, że pracownicy są bardziej zaangażowani w swoją pracę.

Millenialsi są najmniej zaangażowani ze wszystkich pokoleń badanych w miejscu pracy, jak wynika z niedawnego sondażu Gallupa.

3. Zwiększaj mocne strony ludzi

Pozwól dobrym pracownikom rozwijać swoje umiejętności, a pracownikom osiągającym gorsze wyniki na poprawę ich wydajności. Firmy mogą to osiągnąć, oferując szkolenia i coaching, aby pomóc pracownikom rozwijać ich umiejętności i zdolności oraz dodają więcej wartości organizacji.

Rozwój kariery jest jednym z najważniejszych aspektów pracy dla młodych profesjonalistów, mówi Dixon: „Nie ma wątpliwości, że milenialsi są ambitni. Dzięki przedsiębiorczym wzorom do naśladowania, takim jak Mark Zuckerberg, millenialsi marzą o wielkich marzeniach”. Bell mówi, że ważne jest, aby upewnić się, że twoi gwiazdorzy wiedzą, że są gwiazdami. Doradza firmom, aby świadomie tworzyły indywidualne plany kariery dla swoich pracowników, zapewniały możliwości mentoringu i tworzyły ścieżki dla pracowników lansowany.

Ponadto Bell ostrzega liderów przed popełnieniem błędu polegającego na założeniu, że pracownicy, którzy „nie robią tego w taki sam sposób, jak ja”, są leniwi lub niekompetentni. Zamiast tego firmy muszą przyjąć różne sposoby rozwiązywania problemów lub wykonywania zadań.

4. Stawiaj na więcej niż wartość dla akcjonariuszy

Daj pracownikom coś, w co mogą wierzyć, oprócz wypłaty. Spraw, aby organizacja była miejscem, z którym pracownicy są dumni, że mogą być kojarzeni. Według Moore’a milenialsi “chcą obchodzić się z pracą i dostosować swoją moralność do moralnej organizacji”. Moore uważa, że wiele firm może nie rozumieć, jak ważna jest ta koncepcja: „Kiedy obciążenie pracą łączy się z naszymi połączonymi osobistymi zainteresowaniami, wyłania się marka osobista. A kiedy to coś znaczy dla nas wszystkich, to znaczy coś dla innych”. W rezultacie Moore mówi, że umiejętność nawiązania tego połączenia oddziela dobre pomysły, a nawet świetne pomysły, od białego szumu.

5. Pokaż, jak codzienna praca ma sens

Daj pracownikom pracę, która stanowi wartość dodaną, zamiast zmuszać ich do wykonywania bezsensownych zadań. Upewnij się również, że rozumieją, jak ważna jest ich praca i jak pasuje do ogólnego obrazu. Moore mówi, że zdaje sobie sprawę, że tysiącletni członkowie zespołu jego firmy wnoszą unikalne poglądy, siłę umysłu i wiedzę, które pomagają w formułowaniu rekomendacji i najlepsze praktyki na przyszłość.

6. Miej zasady, w które ludzie mogą wierzyć

Zasady i Polityka firmy są konieczne, ale powinien istnieć dla nich łatwo zrozumiały powód. Ponadto zasady powinny być konsekwentnie stosowane wobec wszystkich w organizacji.

Moore ostrzega, że próby mikrozarządzania milenialsami prawdopodobnie zakończą się rozczarowaniem: „Od uporządkowania zadań i harmonogramów po dotrzymywanie terminów i rezultaty dla klientów, millenialsi nie chcą lub nie potrzebują dużo trzymania za rękę, więc mikromenedżerowie strzeżcie się, być może będziesz musiał zmienić całość zbliżać się."

Dolna linia

Zaangażowanie pracowników ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej organizacji. Wiedza o tym, jak ich zaangażować, a także jakich praktyk należy unikać, może pomóc w stworzeniu zespołu pracowników podekscytowanych możliwością wykorzystania swoich talentów do realizacji celów firmy.