Brick-and-Mortar Definition

Vad är tegel och murbruk?

Uttrycket "tegelstenar" avser ett traditionellt gatuföretag som erbjuder produkter och tjänster till sina kunder ansikte mot ansikte på ett kontor eller en butik som företaget äger eller hyr. Den lokala mataffären och hörnbanken är exempel på tegelbolag. Brick-and-mortel-företag har haft svårt att konkurrera med mestadels webbaserade företag som Amazon.com Inc. (AMZN) eftersom de senare vanligtvis har lägre driftskostnader och större flexibilitet.

Förstå Brick-and-Mortar

Många konsumenter föredrar fortfarande att shoppa och bläddra i en fysisk butik. I tegelbutiker kan konsumenterna prata med anställda och ställa frågor om produkterna eller tjänsterna. Tegelbutiker har möjlighet att erbjuda upplevelseshopping där konsumenterna kan testa en produkt som ett tv -spel eller bärbar dator på Best Buy eller äta lunch i Nordstroms café medan du handlar på Lagra. Brick-and-mortel-företag ger också konsumenterna direkt tillfredsställelse när ett köp görs.

Vissa konsumenter är försiktiga med att använda kreditkort eller andra betalningsmetoder online. Dessa kunder förknippar ofta legitimitet med en tegelsten, eftersom en fysisk närvaro kan främja en uppfattning om förtroende. Det kan dock finnas nackdelar för företag som driver butiker, inklusive kostnaderna med uthyrning av byggnaden, anställda för att genomföra transaktioner och energikostnader som el, värme och vatten.

Försäljning av tegel och murbruk

Per butik rapporterar offentligt handlade återförsäljare vanligtvis samma butiksförsäljning eller jämförbar butiksförsäljning i sina kvartalsvisa och årliga SEC-reglerade resultatrapporter. Dessa finansiella mått ger en prestationsjämförelse för de etablerade butikerna i en detaljhandelskedja under en viss tidsperiod. Brick-and-mortel-företag som inkluderar restauranger, livsmedelsbutiker och allmänna handelsbutiker använder dessa siffror för att utvärdera deras ekonomiska resultat för att vägleda företagens beslutsfattande angående deras butiker.

På en makroekonomisk nivå släpper U.S. Census Bureau detaljhandel siffror på månadsbasis och e-handel detaljhandelsförsäljning kvartalsvis.

Icke-butikshandel, som äger rum utanför traditionella tegelverksamheter, såsom direktförsäljning (dörr-till-dörr) och e-handel omsatte 2019 för över 746 miljarder dollar för året. Försäljningen förväntas sjunka till knappt 710 miljarder dollar för 2020 på grund av pandemin.

Framgångsrikt exempel på tegel och murbruk

Med all den negativa pressen som omger butiker i tegel och murbruk i kombination med Amazonas popularitet, kan man tro att affärsmodellen för tegel och murbruk är död. Costco slår dock trenden.

Costco Wholesale Corporation (KOSTA) är en medlemshandlare som tar ut en årlig avgift på mellan $ 60 och $ 120 för varje kund. Konsumenterna får kostnadsbesparingar och servicefördelar för att vara medlemmar. Costco har nästan 100 miljoner medlemmar och a 90% förnyelse från dessa medlemmar.

Costco slog ut Amazon som den bästa internethandlaren i en konsumentundersökning gjort av det amerikanska kundnöjdhetsindexet. Costco säljer 10 000 produkter på sin webbplats och erbjuder konsumenterna möjlighet att köpa online och hämta i butiken, vilket hjälper sina medlemmar att erbjuda ett övertygande alternativ till Amazon.

Särskilda överväganden

Ökningen av elektronisk handel (e-handel) och onlineföretag har fått många att överväga framtiden för tegelverksamheten. Det är allt vanligare att tegelstenar också har en närvaro online för att försöka dra nytta av varje affärsmodell.

Till exempel kan vissa livsmedelsbutiker, till exempel Safeway, låta kunder handla mat online och få dem levererade till dörren på bara några timmar. Den ökande förekomsten av dessa hybridaffärsmodeller har gett upphov till termer som "klick och murbruk" och "klossar och klick".

Trots en ganska långvarig tillväxt i det bredare tegel- och murbruklandskapet stänger många traditionella återförsäljare butiker över hela landet, inklusive Gymboree, The Limited, Radio Shack och Gamestop. Samtidigt har andra butiker som Sears och Payless ShoeSource förklarat konkurs.

Betydelsen av tegel-och-murbruk-modellen har dock fått trovärdighet av flera stora e-handelsföretag online som öppnar fysiska platser för att inse fördelarna med traditionell detaljhandel. Till exempel Amazon.com Inc. har öppnat butiker för att hjälpa till att marknadsföra sina produkter och stärka kundrelationerna. Bortsett från att öppna en kassalös livsmedelsbutik i Seattle och dussintals bokhandlar över hela landet, förvärvade Amazon också livsmedelsbutik Hela Livsmedel 2017 för 13,7 miljarder dollar - ett drag som många analytiker sa lyfte fram Amazons brådskande önskan att stärka sin fysiska detaljhandel närvaro.

Som sagt, vissa företagstyper, till exempel de som verkar i servicebranschen, är mer lämpade för tegelformar, till exempel frisörsalonger, veterinärer, bensinstationer, bilverkstäder, restauranger och bokföring företag. Det är avgörande att marknadsföringsstrategier för tegelstenar belyser de fördelar en konsument har när han köper i en fysisk butik.

Det är klart att detaljhandelslandskapet har förändrats, och butikerna i tegelstenar måste anpassa sig till det ständigt föränderliga tekniska landskapet för att undvika att bli nästa Sears eller Payless.