Definition av rättvis inkassopraxis (FDCPA)

Vad är lagen om rättvis inkasso (FDCPA)?

Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) är en federal lag som begränsar åtgärder från tredje parts inkassorer som försöker samla in skulder på uppdrag av en annan person eller enhet. Lagen begränsar de sätt som samlare kan kontakta gäldenärer, liksom tid på dagen och antal gånger som kontakten kan göras. Om FDCPA kränks kan gäldenären stämma både inkassoföretaget och den enskilde inkasso för skadestånd och advokatkostnader.

Hur lagen om rättvis inkasso fungerar

FDCPA skyddar inte gäldenärer från dem som försöker driva in en personlig skuld. Om du till exempel är skyldig till den lokala järnaffären och butiksägaren ringer dig för att ta ut den skulden, är personen inte en

inkassoman enligt villkoren i denna lag. FDCPA gäller endast inkassorer från tredje part, till exempel de som arbetar för en skuld inkassobyrå. Kreditkortsskulder, medicinska räkningar, studielån, bolån och andra typer av hushållsskulder omfattas av lagen.

Exempel på när och hur inkassorer kan kontakta gäldenärer

I lagen om rättvis inkasso anges att inkassorer inte kan kontakta gäldenärer vid obekväma tider. Det betyder att de inte ska ringa före 08:00 eller efter 21:00 såvida inte gäldenären och samlaren har gjort en överenskommelse för att ett samtal ska ske utanför de tillåtna timmarna. Om en gäldenär säger till en samlare att de vill prata efter jobbet till exempel klockan 22, får samlaren ringa då. Utan inbjudan eller avtal kan dock gäldenären inte ringa lagligt vid den tidpunkten. Inkassorer kan också skicka brev, mejl eller textmeddelanden för att samla in en skuld.

Inkassorer kan försöka nå gäldenärer i sina hem eller kontor. Men om en gäldenär säger åt en uppkrävare, antingen muntligt eller skriftligt, att sluta ringa sin anställningsort, får samlaren inte ringa det numret igen.

Inom fem dagar efter att ha kontaktat en gäldenär måste inkassorn skicka ett skriftligt "verifieringsmeddelande" som innehåller:

• Hur mycket pengar gäldenären är skyldig
• Namnet på den borgenär som skulden är skyldig
• Lägg märke till att de har 30 dagar på sig att bestrida skulden och vad de ska göra

Särskilda överväganden

Gäldenärer kan också hindra samlare från att ringa sina hemtelefoner, men de måste skriva förfrågan i ett brev och skicka den till inkassorn. Det är en bra idé att skicka brevet med certifierad post och betala för ett returkvitto så att du har ett bevis på att inkassorn mottog begäran.

Om en samlare inte har kontaktuppgifter till en gäldenär kan de ringa släktingar, grannar eller medarbetare till gäldenären för att försöka hitta gäldenärens telefonnummer, men de kan inte avslöja någon information om skulden, inklusive det faktum att de ringer från en inkasso byrå. (Samlaren får bara diskutera skulden med gäldenären eller deras make.) Dessutom kan samlare bara ringa tredje part en gång var.

Lagen gör det olagligt för inkassorer att trakassera gäldenärer på andra sätt, inklusive hot om kroppsskada eller gripande. De kan inte heller ljuga eller använda vanligt eller oanständigt språk. Dessutom kan inkassorer inte hota med att stämma en gäldenär om de inte har för avsikt att ta den skyldige till domstol.