4 saker du inte visste om Southwest Airlines (LUV)
Southwest Airlines Co. (LUV) har blivit en stapelvara för resor för konsumenter i USA. Medan många andra flygbolag har mer tillmötesgående funktioner och mer påkostade uppgraderingar, Southwest Airlines har fastnat för en affärsmodell av kortare, billigare flyg som tillgodoser konsumenter som letar efter snabba och smärtfria flygplaner.
Medan Southwest Airlines har blivit synonymt med flygresor, finns det en hel del saker som de flesta konsumenter inte vet om företaget. Ta reda på om fyra saker som varje konsument bör veta om Southwest Airlines.
Viktiga takeaways
- 1972 befann sig Southwest Airlines med bara tre flygplan och ett schema som krävde fyra flygplan, en situation som innebar att företaget behövde genomföra en snabb vändning för att kunna göra sitt scheman fungerar.
- Southwest Airlines fokuserar på operativ effektivitet och logistik som en av dess kärndifferentiatorer, som tillgodoser amerikanska konsumenter som vill ha snabba, billiga flyg.
- Under de första nio åren av sin verksamhet fungerade flygbolaget som ett pendlarflygbolag med endast tre destinationer i Texas: Dallas, Houston och San Antonio.
- Southwest var ett av de första flygbolagen som erbjöd konsumenterna en webbplats, ett bokningsverktyg online och tillgång till kuponger och rabatter direkt från flygbolaget.
- När Southwest Airlines först lanserades hade det genomfört en marknadsföringskampanj med kärlekstema, som sedan blev ursprunget till dess LUV-ticker-symbol.
1. Southwests effektiva drift kommer från fel
En av de fantastiska sakerna med Southwest Airlines är dess effektivitet operationer. Känd för att ha en bra handläggningstid från gate-to-gate och konsekvent i tid logistik, det är intressant att notera att dess snabba behandlingstid föddes av misslyckande.
Redan 1972, när flygbolaget höll på att komma av marken, var det tvunget att sälja en av sina fyra Boeing 737: or för att få lön och fortsätta att vara verksam. Trots att sälja en fjärdedel av sina flygplan förblev Southwest fokuserat på att behålla sitt schema med fyra flygplan. För att hantera efterfrågan på ett schema med fyra flygplan med endast tre plan implementerade Southwest Airlines en 10-minuters vändning för att få schemat att fungera.
Southwest Airlines behåller det operativ effektivitet som en av dess kärndifferentiatorer till denna dag, fortsätter att implementera en snabb vändning så att konsumenterna kan komma från punkt A till punkt B så snabbt som möjligt.
2. Southwest hade bara tre destinationer för sina första nio års verksamhet
Medan Southwest Airlines kan ta en konsument över hela USA idag, så var det inte alltid så. Redan 1966 bestämde sig en grupp Texas -investerare för att sänka den traditionella flygindustrin och ge konsumenterna ett pendlingsflygalternativ.
Företaget startades med 500 000 dollar riskkapital.Dess grundare såg det som ett flygbolag för Texas -pendlare mellan Dallas, Houston och San Antonio.
På grund av affärsmodell, Southwest Airlines instiftade ett utan krusiduller tillvägagångssätt för att flyga. Istället för att försöka vara överallt på bekostnad av effektiviteten fokuserade Southwest Airlines istället på att bli utmärkta i de städer det servade.
När konkurrensen och vinsterna växte fattade Southwest äntligen beslutet att expandera 1975 och växte till det dominerande flygbolaget som konsumenterna känner till idag.
3. Southwest Airlines har varit en pionjär inom teknik som hjälper konsumenter
Southwest Airlines är mer än en föregångare inom pendelfokuserade flygresor. Southwest var också ett av de första flygbolagen som introducerade en webbplats samt ett bokningsverktyg online.
1995 lanserade Southwest Airlines sin första displaywebbplats, kallad "Southwest Airlines Home Gate".Medan konsumenterna inte kunde ännu boka flyg online genom Home Gate kunde de ta emot aktuell information och flygvägar. Dessutom kan onlineanvändare av Home Gate få kuponger och rabatter för flygresor.
År 2000 lanserade Southwest Airlines ett bokningsverktyg inriktat på företagsresor.Detta var ett bra komplement till sin onlinefunktion och servade den typ av konsument som använde Southwest Airlines mest: företagspendeln. Detta gjorde det möjligt för företagspendlare att få rabatter direkt via Southwest Airlines istället för att behöva gå igenom företagsrabatter.
4. Bakgrunden till Southwest's Ticker Symbol, "LUV"
När Southwest Airlines först lanserades implementerade det ett kärleksdryckstema. Alla flygvärdinnor klädde sig i kärleksrelaterade dräkter och svimmade "love potions" och "love bites", som senare blev kända som drinkar och jordnötter.
När Southwest Airlines noterades på New York Börsen (NYSE), valde den ticker -symbol LUV på grund av företagets kärleksdrycker.