Vad betyder Statement Stuffer?

Vad är en uttalandefyllare?

En statement stuffer är en typ av försäljningsbroschyr som vanligtvis används i direktmarknadsföring kampanjer. Specifikt är det associerat med finansiell tjänst leverantörer som banker och mäklarföretag, som ofta inkluderar dessa annonser tillsammans med deras månatliga kontoutdrag och annan korrespondens.

Syftet med statement stuffers är att ”sälja upp”Kontoinnehavare på relaterade tjänster, som t.ex. kreditkort, kreditlinjereller ytterligare mäklartjänster.

Hur uttalandefyllare fungerar

Normalt innehåller uttalande fyllare en översikt över finansiella tjänster som är relaterade till leverantörer som kunden redan har en relation med. Till exempel a

bank kund som innehar en kontroll och sparkonto kan få ett uttalande stuffer reklam personliga kreditlinjer eller pensionssparkonton. Även om institutionen redan tillhandahåller tjänster till den kunden, kan kampanjerbjudandena komma från deras partnerinstitutioner.

Uttalande stoppare är populära bland finansiella företag eftersom de erbjuder en bekväm och billig form av marknadsföring till kunder som redan använder sina grundläggande tjänster. Under de senaste åren har dock digitala versioner av dessa annonser-i allmänhet kallade "e-stuffers"-också blivit vanliga.

Statement stuffers tillåter finansinstitut att förbättra lönsamhet genom korsförsäljning eller genom att uppmuntra kunder att registrera sig för ett bredare tvärsnitt av produkter. I allmänhet kommer finansinstitut att försöka få nya kunder genom att erbjuda särskilt attraktiva produkter, som ofta konkurrerar utifrån pris. Dessa så kallade ”förlustledare”Kan initialt vara relativt olönsamt för företaget.

Företagets mål är dock att öka vinsten marginaler genom att sälja mer lönsamma produkter eller tjänster till dessa kunder i framtiden. Som ett resultat används statement stuffers för att marknadsföra dessa tilläggsprodukter och tjänster med högre marginal. Ibland kan statement stuffers användas för icke-kommersiella ändamål, till exempel att informera kunderna om en ändring av villkoren för deras konton.

Exempel på en uttalandefyllare

Om du har ett bankkonto kanske du redan känner till de kontoutdrag som följer med ditt månatliga kontoutdrag. De flesta banker tillhandahåller också andra finansiella tjänster, till exempel kreditkort, bolån eller autolån, och de marknadsför ofta dessa tjänster till sina bankkunder.

Detta gäller också i försäkringsbranschen, där ett enda företag kan erbjuda flera olika typer av försäkringar. Om du har bilförsäkring kan dina uttalanden åtföljas av kampanjer för husägares eller hyresgästers försäkringar av samma försäkringsgivare. Många livförsäkringsleverantörer erbjuder också andra försäkringsprodukter, som t.ex. invaliditetsinkomstförsäkring eller långtidsvårdsförsäkring. Listan expanderar alltmer för att även omfatta investeringstjänster, t.ex. livränta produkter.

Varför använder företag upplysningar?

Finansföretag försöker engagera sig i så många delar av sina kunders ekonomiska liv som möjligt. Kunder som betalar för flera tjänster via samma leverantör kan vara mindre benägna att byta till en ny leverantör på grund av kostnaden och komplexiteten att göra det. Som ett resultat är ett viktigt mål för finansiella företag att maximera sina andel plånbok, det totala dollarbelopp som en kund spenderar på företagets produkter och tjänster.

På samma sätt utökar banker och andra finansiella tjänsteföretag ofta sina produkterbjudanden till försäkring, aktiemäklare, pensioneringsplanering och andra områden. Genom att annonsera dessa tjänster för sina kunder genom uttalande stoppare och andra former av marknadsföring, banker kan skapa kundlojalitet där kunden är beroende av en enda institution för flera finansiella aktiviteter.

Om den lyckas kan denna strategi för produktdiversifiering och direktmarknadsföring göra det svårare eller dyrare för klienten att byta leverantör, vilket skapar en pålitlig och konsekvent kund bas.