Как да разберете дали вашата корпоративна култура е здрава

Какво е корпоративна култура?

Корпоративната култура се отнася до убежденията и поведението, които определят как служителите и ръководството на компанията взаимодействат и се справят с външните бизнес транзакции. Често корпоративната култура се подразбира, не е изрично дефинирана и се развива органично с течение на времето от кумулативните черти на хората, които компанията наема. Културата на компанията ще бъде отразена в нейния дрескод, работното време, настройката на офиса, обезщетения на служителите, оборот, решения за наемане, третиране на клиенти, удовлетвореност на клиентите и всеки друг аспект на операции.

Разбиране на корпоративната култура

Alphabet (GOOGL), родителят на Google, е добре известен със своята приятелска към служителите корпоративна култура. Той изрично се дефинира като нетрадиционен и предлага предимства като работа на разстояние, след време, възстановяване на разходи за обучение, безплатни обеди за служители и лекари на място. В корпоративната си централа в Маунтин Вю, Калифорния, компанията предлага услуги на място, като смяна на масло, автомивки, масажи, фитнес класове и фризьор. Неговата корпоративна култура му помогна постоянно да печели високо класиране Богатство списък на списанието „100 най -добри компании, за които да работите“.

История на корпоративната култура

Осъзнаването на корпоративната или организационната култура в бизнеса и други организации като университетите се появи през 60 -те години. Терминът корпоративна култура се развива в началото на 80 -те години и става широко известен през 90 -те години. През тези периоди корпоративната култура се използва от мениджъри, социолози и други учени, за да опишат характера на една компания. Това включва обобщени вярвания и поведение, системи за ценности в цялата компания, стратегии за управление, комуникация и отношения на служителите, работна среда и отношение. Корпоративната култура ще продължи да включва митове за произхода на компанията чрез харизматични главни изпълнителни директори (CEO), както и визуални символи като лога и търговски марки.

До 2015 г. корпоративната култура е създадена не само от основателите, ръководството и служителите на дадена компания, но и е създадена също повлияни от националните култури и традиции, икономическите тенденции, международната търговия, размера на компанията и продукти.

Има различни термини, които се отнасят до компании, засегнати от множество култури, особено след глобализация и засиленото международно взаимодействие на днешната бизнес среда. Като такъв, терминът кръстосана култура се отнася до „взаимодействието на хора от различни среди в света на бизнеса“; културен шок се отнася до объркването или безпокойството, които хората изпитват, когато извършват бизнес в общество, различно от тяхното; и обратният културен шок често се изживява от хора, които прекарват дълго време в чужбина за бизнес и имат затруднения при пренастройката при завръщането си.

За да създадете положителен опит между културите и да улесните по-сплотената и продуктивна корпоративна култура, компаниите често отделят задълбочени ресурси, включително специализирано обучение, което подобрява бизнеса между културите взаимодействия.

Примери за съвременни корпоративни култури

Както националните култури могат да повлияят и оформят корпоративната култура, така може и стратегията за управление на компанията. В най -добрите компании на 21 -ви век, като Google, Apple Inc. (AAPL) и Netflix Inc. (NFLX), по -малко традиционни стратегии за управление като насърчаване на творчеството, колективен проблем решаването и по -голямата свобода на служителите са норма и се смята, че допринасят за техния бизнес успех.

Прогресивни политики като цялостни обезщетения за служители и алтернативи на йерархичното лидерство - дори премахването на затворени офиси и кабинети-са тенденция, която отразява по-съобразения с технологиите, модерен поколение. Тази тенденция бележи промяна от агресивни, индивидуалистични и високорискови корпоративни култури като тази на бившата енергийна компания Енрон.

Включват се известни примери за алтернативни стратегии за управление, които влияят значително върху корпоративната култура холакрация, който е използван в обувната компания Zappos (AMZN) и гъвкави техники за управление, прилагани в компанията за поточно предаване на музика Spotify.

Холакрацията е отворена философия за управление, която, наред с други черти, елиминира длъжностите и други подобни традиционни йерархии. Служителите имат гъвкави роли и самоорганизация, а сътрудничеството е високо ценено. Zappos въведе тази нова програма през 2014 г. и се справи с предизвикателството на прехода с различен успех и критика.

По същия начин, Spotify, услуга за стрийминг на музика, използва принципите на гъвкаво управление като част от своята уникална корпоративна култура. По-гъвкавото управление по същество се фокусира върху резултатите с гъвкава стратегия за опити и грешки, която често групира служители в подход на стартираща среда, за да се справят творчески с проблемите на компанията при ръка.

Характеристики на успешните корпоративни култури

Корпоративните култури, независимо дали са оформени умишлено или отглеждани органично, достигат до сърцевината на компанията идеология и практика и засягат всеки аспект на бизнеса, от всеки служител до клиент до обществеността изображение. Съвременното осъзнаване на корпоративната култура е по -остро от всякога.

The Harvard Business Revievw идентифицирани шест важни характеристики на успешните корпоративни култури през 2015 г. На първо място е „визията“: от проста декларация за мисията към корпоративен манифест визията на компанията е мощен инструмент. Например модерният и скандален лозунг на Google: „Не бъди зъл“ е завладяваща корпоративна визия. Второ, „ценностите“, макар и широко понятие, въплъщават манталитета и перспективите, необходими за постигане на визията на компанията.

По същия начин "практиките" са осезаемите методи, водени от етиката, чрез която една компания реализира своите ценности. Например Netflix подчертава значението на базирани на знанието, високопоставени служители и като такива Netflix плаща на служителите си на върха на техния пазарен диапазон на заплати, а не чрез печелене по ваш начин до върха философия. Следват „хората“, като компаниите наемат и набират персонал по начин, който отразява и подобрява цялостната им култура.

И накрая, „разказът“ и „мястото“ са може би най -модерните характеристики на корпоративната култура. Наличие на мощен разказ или история за произход, като тази на Стив Джобс и Apple, е важно за растежа и обществения имидж. „Мястото“ на бизнеса, като градът по избор, а също и офис дизайн и архитектура, е едно от най-модерните събития в съвременната корпоративна култура.

често задавани въпроси

Какво е корпоративна култура?

Терминът „корпоративна култура“ се отнася до вярванията и практиките, свързани с определена корпорация. Например, корпоративната култура може да бъде отразена в начина, по който корпорацията наема и насърчава служители, или в нейната корпоративна мисия. Някои компании се стремят да се асоциират със специфичен набор от ценности, например като се определят като „иновативна“ или „екологично съзнателна“ организация.

Какви са някои примери за корпоративна култура?

Има много примери за компании с добре дефинирана корпоративна култура. Alphabet Inc. (GOOGL), например, е известен със своята култура, ориентирана към служителите, и с акцента си върху работата в творческа и гъвкава среда, докато Amazon (AMZN) е известен със своите непрестанни стремежи към обслужване на клиенти и оперативна ефективност. Често националните култури ще играят роля при определяне на вида корпоративна култура, която е разпространена в обществото. Например, японските корпорации са известни с това, че имат значително различни корпоративни култури в сравнение с тези на американските или европейските компании.

Защо корпоративната култура е важна?

Корпоративната култура е важна, защото може да поддържа важни бизнес цели. Служителите например биха могли да бъдат привлечени от компании, с чиито култури се идентифицират, което от своя страна може да доведе до задържане на служители и придобиване на нови таланти. За компаниите, фокусирани върху иновациите, насърчаването на иновационна култура може да бъде от решаващо значение за поддържането на конкурентно предимство по отношение на патенти или други форми на интелектуална собственост. По същия начин корпоративната култура може също да играе роля в маркетинга на компанията сред клиентите и обществото като цяло, като по този начин се удвоява като форма на връзки с обществеността.