Преглед на домашната гаранция на HSA

HSA Home Warranty, или Home Security of America, е открита през 1984 г. Той е собственост на компанията майка American Home Shield, но компанията все още работи под собствената си марка. За разлика от American Home Shield, HSA не предлага директно жилищни гаранции на утвърдени собственици, а по -скоро на тези, които са в процес на покупка или продажба на жилище. Политиките обикновено се купуват на или около момента на затваряне, а транзакцията се извършва чрез специалист по недвижими имоти, който представлява купувача или продавача.

За нашия преглед разгледахме ценовата структура и покритието на HSA Home Warry, за да ви помогнем да разберете какво можете да получите за парите си. Прочетете пълния ни преглед на HSA Home Warranty, за да разберете дали те предлагат правилното покритие за домашна гаранция за вас.

Налични планове

HSA предлага избор от два плана за домашна гаранция. Първият план е за купувачи на жилища, а вторият е достъпен както за продавачи, така и за купувачи наистина има смисъл само за продавачите, тъй като купувачите могат да получат по -добра политика за същата цена в план само за купувачи. В плана на купувачите собствениците на жилища могат да получат повторно подреждане, покритие на ОВК и защита на хладилника без допълнителни разходи в сравнение с плана на продавачите. Тези планове са достъпни само за закупуване от специалист по недвижими имоти в момента, в който купувате или продавате дома си. Цените варират според държавата.

HSA Home Warranty също предлага надстройка на купувача със 7 звезди за $ 149, която осигурява защита за допълнителни елементи, като $ 250 срещу нарушения на кода, неправилен монтаж и ремонт; разрешава до $ 250 на събитие; и премахване и изхвърляне на всяко заменено оборудване.

Допълнително покритие:

Планиране на цените

Домашната гаранция на HSA предоставя два плана на същата цена, но с основна разлика. Единственият план на купувачите също обхваща неща като централно отопление, презаключване на дома ви, осветителни тела и хладилници. Има такса за търговски услуги (TSF) - сума, платена при подаване на иск, която се дължи в момента на услугата. Размерът на таксата за търговски услуги варира и зависи от плановете, които са налични във вашето местоположение. Обикновено има избор между $ 75 или $ 100.

Изключения от плана

Въпреки че домашната гаранция на HSA обхваща почти всички видове повреди за уреди, възникнали при нормално износване, има по-дълъг от нормалния списък с изключения за покритието на домашните системи. Като пример, докато течовете на вода, канализация, газ, отпадъци или отдушници са покрити, счупените дренажни, вентилационни или канализационни линии не са. Плановете също не покриват съществуващите условия.

Ограничения за изплащане

Домашната гаранция на HSA има лимит на покритие от 25 000 долара с подлимит от 5 000 долара за механична система. Това всъщност е над средното за индустрията по повечето от артикулите, които компанията покрива. Както при много домашна гаранция планове, покритието не включва предварително съществуващи условия, които може да са настъпили преди закупуването на плана.

Време за ремонт

След като домашната гаранция на HSA получи вашата заявка за ремонт, обикновено отнема около 48 часа, за да получите разрешение за основен ремонт или подмяна. Това е средно в сравнение с индустриалните стандарти. Тъй като компанията има сключени споразумения с независими изпълнители, не можете да изберете собствено лице за ремонт без предварително одобрение.

Обслужване на клиенти и рекламации

Обслужването на клиенти е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в денонощието и подаването на иск е сравнително лесен процес, който можете да направите на линия или като се обадите на (800) 367-1448. След като бъде подадено искане, процесът започва веднага и можете да очаквате разрешение за основен ремонт да отнеме около 48 часа.

Жалби и оценки на трети страни

Домашната гаранция на HSA има оценка B с По -добро бизнес бюро.Тъй като оплакванията за компанията са изброени с оплакванията от American Home Shield, наистина няма начин да се знае колко оплаквания има това подразделение на компанията има срещу жалби, насочени специално към American Home Shield, но компанията майка е имала над 12790 жалби, подадени през последните три години.

По -голямата част от оплакванията са свързани с това колко време отнема ремонтът или проблеми с обслужването на клиенти, като например дължината време, необходимо за разговор с някого или с колко представители трябва да говорят клиентите, когато се опитват да получат помощ за ремонт въпроси.

Конкуренция

За да се направи сравнение между HSA Home Warranty и конкуренцията, ние избрахме Home Warranty of America и след това разгледахме покритието, което те предоставят на купувачите и продавачите. Открихме, че и двете компании предоставят подобно гаранционно покритие и такси за търговски услуги. И двамата имат денонощна услуга и сравнимо покритие на добавките.

Що се отнася до плановете за покритие, и двете компании ви позволяват да изберете или такса от 75 или 100 долара за търговски услуги, въпреки че HSA Home Warranty не предлага тази опция във всеки щат.

Всяка компания предоставя допълнително покритие за артикули като басейни и/или спа центрове с HSA Home Гаранция, предлагаща допълнително покритие срещу такса от $ 175, докато Home Warranty of America се таксува $125.

На пръв поглед изглежда, че HSA Home Warranty печели само с малко по -ниска цена. Когато сравните ограничението за изплащане на HSA Home Warranty в размер на 25 000 долара с ограничението за изплащане от 2 000 долара от плановете за домашна гаранция на американските планове, това очевидно дава голяма печалба на HSA Home Warranty.

Получите оферта

Методология

При избора на гаранция за дома трябва да помислите върху различни аспекти. Нашите методология за преглед на домашните гаранции оценява плановете на компанията, като използва количествена система за оценяване, която оценява ценообразуването на плановете, изключенията, таванните плащания, сроковете за ремонт и сроковете, като ги сравнява с други превозвачи в индустрията. Оценките на трети страни и оценките на удовлетвореността на клиентите се вземат предвид, за да се подпомогне оценката на цялостното качество и стойност на застрахователя.