Erie Auto Insurance Review 2022

Обяснени плюсове

• Множество опции за поддръжка: Когато имате нужда от помощ с вашата политика, Erie предлага онлайн и телефонна поддръжка, в допълнение към местните агенти.
• Няколко бонус услуги: Вашата застрахователна полица на Erie може да включва няколко неща, като Erie Auto Plus и Erie Rate Lock.
• Ясен уебсайт: Erie предлага добре организиран и прозрачен уебсайт, който улеснява намирането на това, от което се нуждаете, с малко проблеми.

Обяснени минуси

• Ограничена зона на обслужване: Erie се предлага само в 12 щата и окръг Колумбия.
• Няма онлайн претенции: Трябва да се свържете с местния агент или Erie по телефона, за да подадете иск.

Въведение

Erie Insurance е отдавна установена в застрахователната индустрия, като е създадена през 1925 г. Той предлага всички стандартни видове покритие за автомобилна застраховка, но открояваща се характеристика е броят на допълнителните предимства, налични за вашата полица. С голямо удовлетворение на клиентите и финансови резултати, липсват някои от чат и мобилни инструменти на други компании, но все още има 24/7 поддръжка, когато имате нужда от нея.

Преглед на компанията

Основана през 1925 г., Erie Insurance е създадена от Хенри Орт Хърт и Оливър Гроувър Крауфорд, които са служители в Пенсилванската борса за обезщетения (PIE). Недоволни от условията на служителите си, двамата решават вместо това да създадат своя собствена компания само с $31 000, за да започнат. Днес Erie е компания от FORTUNE® 500, която е дом на повече от 20 полеви офиса и над 13 000 независими агенти на Erie с 6 милиона действащи политики.

Erie обслужва окръг Колумбия и 12 щата, включително:

• окръг Колумбия
• Илинойс
• Индиана
• Кентъки
• Мериленд
• Ню Йорк
• Северна Каролина
• Охайо
• Пенсилвания
• Тенеси
• Вирджиния
• Западна Вирджиния
• Уисконсин
  

Местен агент е на разположение, за да помогне на текущите пазари.

Видове покритие

Erie предлага богат избор от продукти извън автомобилното застраховане. Има стандартна автомобилна застраховка, но също и мотоциклети, моторни шейни, RV и ATV.

Няколко видове автомобилни застраховки са налични.

Цялостно покритие

В цялостно покритие във вашата полица предоставя финансова подкрепа, когато колата ви претърпи щети без сблъсък. Това включва природни събития като пожар, кражба и вандализъм.

Цялостното покритие на Erie също включва ремонт на предно стъкло и стъкла, като за повечето повреди на стъклото се предлага услуга у дома. Има допълнителни стимули като отказ приспадане когато решите да поправите повреди на предното стъкло, вместо да го сменяте. До $75 са включени и за ключарски услуги, когато се заключвате от колата си.

Покритие на сблъсък

Покритието за сблъсък на вашата полица предлага подкрепа за щети, свързани с сблъсък, когато сте в сблъсък с друго превозно средство или обект.

Покритие за отговорност за телесна повреда

Покритие за отговорност за телесна повреда осигурява възстановяване на различни щети, когато бъдете установени виновни за злополука. Това включва неща като медицински разходи и загубени заплати.

Отговорност за имуществени щети

Когато бъде установена вина, вие носите отговорност и за щети на лично имущество. Отговорност за имуществени вреди възстановява щети на нечие превозно средство или имущество. Отговорността за щети на имущество включва покритие до $350 за дрехи, багаж и други лични вещи.

Защита от наранявания

Защита от наранявания, или PIP, покритието защитава пътниците във вашето превозно средство, които могат да бъдат наранени поради вашия инцидент.

Незастрахован или недостатъчно застрахован автомобилист

Незастраховано или недостатъчно застраховано покритие на автомобилистите защитава, ако попаднете в катастрофа с шофьор, който или няма достатъчно, или няма никакво застрахователно покритие.

то е необходими за шофьорите в някои щати.

Застраховка за домашни любимци

Erie има застраховка за домашни любимци, за да защити вашите домашни любимци. Ако вашият домашен любимец е в колата по време на злополука, Erie предлага до $500 на домашен любимец или общо $1000 за разходи за лечение на ветеринар.

Друго покритие

Erie Auto Plus

Програмата на Erie Auto Plus включва няколко ексклузивни надстройки за подобряване на покритието на автомобилната ви застраховка.

• Намаляващо приспадане: Приспадането ви се намалява за всяка година, през която не подадете иск, до $500. Притежателите на полици в Ню Йорк имат минимални приспадания от $50 за цялостно покритие и $100 за сблъсък.
• Отменено приспадане: В някои случаи Ери може да се откаже изцяло от приспадането.
• Транспортни разходи: Erie плаща транспортните разходи за до десет допълнителни дни, когато автомобилът ви е набран и бъде предложено плащане. Това предимство не се предлага в Кентъки.
• Увеличени ограничения на политиката: Auto Plus включва по-високи граници на покритие за нужди като лични вещи, спешни пътни разходи, звуково оборудване и ремаркета, които не са собственост.
• Смъртно обезщетение: Допълнително обезщетение за смърт се равнява на 10 000 долара, когато вие или ваш роднина претърпите смъртоносни телесни наранявания от автомобилна катастрофа.

Erie Auto Plus струва не повече от $35 всяка година.

Erie Rate Lock

Erie Rate Lock е опция, която можете да изберете за вашата полица за автомобилна застраховка Erie. Това ви помага да избегнете по-високи ставки или допълнителни санкции, когато претърпите лек инцидент. Erie няма да ви накаже, когато подадете малък иск за огъване на калник или други незначителни щети. Има първо опрощаване при злополука плюс отстъпката за безопасен шофьор, която предлага допълнителни спестявания, когато нямате искове за пет години.

Erie RateProtect се предоставя от Erie Insurance Company от Ню Йорк.

Застраховка Rideshare

Вероятно ще имате нужда от автомобилна застраховка, ако шофирате за Uber, Lyft или друга услуга за споделяне на пътувания. Erie има налична застраховка за пътуване, която можете да добавите към вашата полица. За някои щати може да се прилагат ограничения.

Пътна помощ

Всичко може да се случи на открития път, така че пътната помощ на Erie предлага допълнителна защита, в случай че имате нужда от помощ на пътя, като теглене или помощ при спукана гума. Ограниченията се прилагат за притежателите на полици в Северна Каролина и Вирджиния.

Нова защита на автомобила

Новата защита на автомобила пропуска нормалната амортизация, която намалява стойността на вашия автомобил с течение на времето. Ако колата ви бъде натрупана, това покритие ще гарантира, че ще получите истинска стойност за замяна. Както цялостното покритие, така и покритието за сблъсък трябва да бъде включено във вашата полица, а отговарящите на изискванията превозни средства трябва да са на по-малко от две години.

Застраховка на мотоциклети

Можете да добавите застраховката за мотоциклет на Erie към вашата полица за автомобилна застраховка, ако имате и мотоциклет. В допълнение към покритието за вашия мотоциклет, покритието включва до $3000 за екипировка, безопасно облекло за каране и аксесоари. Покритието не е налично във всички щати.

Покритие на разходите за кола под наем

Можете да избирате от шест различни класа за вашия автомобил под наем, като застрахователното покритие се включва автоматично, когато наемете или вземете превозно средство.

За да започнете, можете да получите безплатна оценка чрез онлайн инструмента за оферти на Erie.

Отстъпки

Erie Insurance предлага няколко начина за шофьорите да спестят от автомобилна застраховка.

Отстъпки за превозни средства

• Съхранение на превозни средства: Можете да спестите, когато съхранявате автомобила си за повече от 90 дни. Тази отстъпка не е налична в Кентъки.
• Спестявания за безопасност: Erie ще отстъпи застраховката ви за кола, когато автомобилът ви има фабрично монтирани въздушни възглавници, устройства против кражба и антиблокиращи спирачки.
• Предварително плащане: При пълно плащане на полицата може да получите допълнителна отстъпка.

Пакетна отстъпка

• Отстъпка за няколко правила: Erie ви възнаграждава за множество политики, като предлага спестявания до 25%, когато вие пакетна автомобилна застраховка с жилище, наематели, апартамент или застраховка живот.

Отстъпки за тийнейджъри и млади шофьори

• Отстъпка за млади шофьори: Ако живеете с родителите си и не сте женени, можете да спечелите допълнителна отстъпка от автомобилната си застраховка.
• Отстъпка за дълголетие на млад шофьор: Младите, неомъжени шофьори могат да получат кредит, когато техните родители или настойници имат застрахователна полица Ери.
• Отстъпка за студенти в колежа: Erie предлага допълнителна отстъпка за млади възрастни, които оставят колите си у дома, докато са на училище.
• Отстъпка за обучение по шофиране: Младите шофьори под 21 години могат да спестят, когато завършат одобрен курс за обучение на шофьори. Това не се предлага в Кентъки и Северна Каролина.

С напредването на възрастта на тийнейджърите и младите шофьори процентите са склонни да намаляват всяка година без нарушения на движението или инциденти, като процентите допълнително намаляват до 24-годишна възраст.

Начини на плащане

Erie Insurance приема плащания по автомобилни застраховки по телефона или по пощата, а също така има удобен център за онлайн плащане.

Начин на плащане	Контакт	Наличност
Телефон	Обслужване на клиенти (800) 458-0811, вариант 4	Понеделник - Петък, 8:00 - 23:00 ч. ЕТ Събота, 9:00 - 16:30 ч. ЕТ
На линия	Разплащателен център	24/7
поща	Erie Insurance Group 100 Erie Insurance Place Ери, Пенсилвания 16530	-

Плащанията могат да се извършват с помощта на няколко различни графика, с избор на годишни, тримесечни, месечни или 9-месечни плащания. Erie приема плащания чрез разплащателна или спестовна сметка, дебитна карта, Visa, MasterCard, Discover или American Express. Възможно е да има някои ограничения за плащания с кредитни карти въз основа на вашите планове за плащане.

Автоматичните плащания също са опция. Можете да използвате вашата чекова или спестовна сметка, за да настроите автоматични плащания за политики за отговорност за автомобили, дома, лодки и лични катастрофи. С функцията за таксуване на акаунти на Erie можете да обедините множество застрахователни полици на Erie в едно извлечение за фактуриране, за да опростите месечните си плащания.

Коефициент на загуба

Коефициентът на загуби на една компания е добър индикатор за това колко справедливо оценява своите застрахователни продукти.

Erie Insurance има коефициент на загуба от около 64,98% според NAIC, което е по-ниско от други компании, като USAA и Allstate.

Други характеристики

Erie предлага 24/7 поддръжка по телефона и онлайн исковете чрез своя център за поддръжка, плюс достъп до местен агент. Erie предлага отделни отдели за подпомагане при различни проблеми, като искове за предно стъкло и автомобилни стъкла, пътна помощ и искове за обезщетение на работниците. Междувременно отделът за обслужване на клиенти на Erie може да помогне с въпроси, свързани с фактуриране, плащания и подробности за правилата.

Обслужване на клиенти

Има няколко начина да се свържете с Erie за поддръжка.

Контакт	Информация за връзка	Наличност
Пощенски адрес	Erie Insurance Group 100 Erie Insurance Place Erie, PA 16530-1104	-
Местоположение на офиси в Ери	Местоположения на офиси и телефонни номера на ERIE	-
Обслужване на клиенти	(800) 458-0811 Общ имейл	Понеделник-петък, от 8 до 23 ч. ET събота, 9:00 до 16:30 ч. ET Затворен в празнични дни
Таксуване	(800) 458-0811, изберете опция 4 за таксуване	-
Ремонт на предни и автомобилни стъкла (чрез ERIEGglass)	(800) 552-3743	-
Спешна пътна служба (чрез Agero)	800-ЗА-ERIE (800-367-3743)	24/7

Удовлетвореността на клиентите

Erie може да се похвали с висока удовлетвореност на клиентите с над 90% задържане на клиенти от една година на следващата. В проучването на J.D. Power за 2021 г. за автомобилно застраховане в САЩ, Erie Insurance е с най-висок рейтинг в Северния централен регион, давайки на Erie Insurance резултат от 857/1000. Той е втори по височина в средноатлантическия и югоизточния регион. В проучването на J.D. Power за 2021 г. за пазаруване на застраховки в САЩ, Ери получава резултат от 882/1000, третият най-висок резултат сред средните застрахователи.

Оценки за удовлетворение

Също така важен е рейтингът AM Best, който оценява компаниите въз основа на финансовата сила. Групата майка на Erie, Erie Insurance Exchange, печели A+ (Превъзходен) резултат, което означава силно финансово здраве и надеждна обработка на искове.

Индекс на оплакванията

Резултатите за удовлетвореност на клиентите на Erie намаляват през последните няколко години, според Националната асоциация на комисарите по застраховането (NAIC). NAIC проследява броя на жалбите на клиенти, които компанията получава всяка година. Докато средният резултат за индустрията е 1,00, Ери е точно под този на 0,93 през 2021 г.

Управление на профила

Онлайн ресурсите на Erie позволяват лесно проследяване на искове. Има и професионални препоръки за вашите ремонти, заедно с информация за контакт за поддръжка на конкретни искове. Въпреки това, не е наличен онлайн чат.

Как Erie Insurance се сравнява с други застрахователни компании за автомобили

Със средна премия от $1082 на година, тя е една от най-достъпните застрахователни компании за автомобилно застраховане. Като цяло Erie Insurance се оценява по-добре от някои от най-добрите застрахователни компании за автомобили. Въпреки това, все още има работа, за да оглави други компании като USAA и New Jersey Manufacturers Group.

Методология

Investopedia се ангажира да предоставя на читателите безпристрастни, изчерпателни прегледи на автомобилните застрахователни компании. Всички наши прегледи се основават на обширни изследвания и анализи на покритието на всяка компания, обслужването на клиентите, ценообразуването, годините в бизнеса, акредитацията и др. За да оценим доставчиците, ние разработихме методология за преглед на автомобилните застраховки който сравнява видовете автозастрахователни покрития, допълнителни функции, отстъпки, управление на акаунти и други функции.