Прегледът на кредитния ремонт на кредитните хора
Мариса е мениджър за интегритет и съответствие на съдържанието, с опит в кредитни карти, проверка и спестяване на сметки, кредитни продукти, застраховки и др.
Статията е прегледана на 22 януари 2021 г.
Обяснени плюсове
- Достъпни цени: Първоначалната такса за работа на кредитните хора е само $ 19, малка част от цените на конкурентите. Месечните такси остават конкурентни на $ 79.
- Гаранция за удовлетвореност при връщане на парите: Ако не сте доволни от услугата, която получавате, The Credit People ще ви възстанови последното плащане.
- Неограничени спорове: Кредитните хора не ограничават броя на кредитните спорове, които ще завеждат от ваше име всеки месец.
- Кредитният мониторинг включва: Повечето компании за ремонт на кредити поемат допълнителни разходи за кредитен мониторинг (ако изобщо го предлагат), но The Credit People го включва във вашата месечна такса.
- Достатъчни образователни инструменти: Помощната зона на кредитните хора е чудесен ресурс за информационни ръководства, видеоклипове и др.
Обяснени минуси
- Пазари шестмесечен план за предплащане: Кредитните хора се опитват да убедят клиентите да плащат предварително за шест месеца, като предлагат отстъпка за предплащане, но това всъщност не е от полза за повечето хора.
- Опция за единична услуга: Наличен е само един пакет услуги.
- Няма уеб чат или мобилно приложение: Докато уебсайтът на The Credit People е изпълнен със страхотни цифрови инструменти, компанията не успява да предложи уеб чат на живо или версия на мобилно приложение.
Видове услуги
The Credit People изброява няколко услуги в единния си пакет, обхващащ и двете традиционни ремонт на кредит и няколко свързани области. Всички те са включени в една и съща месечна такса.
Кредитни спорове
Кредитните спорове са основата на процеса на възстановяване на кредита. Подобно на повечето компании, The Credit People се справя с това, като първо преглежда подробно кредитните ви отчети и идентифицира елементи, които може да са неправилни или остарели. След това те ще изпращат писма до кредитните бюра от ваше име с искане за отстраняване на грешките.
Кредитен мониторинг
С членските си такси ще получавате и безплатни кредитен мониторинг. Това е текуща услуга, която е изключително полезна по време на процеса на възстановяване на кредита. Кредитният мониторинг ви дава актуализации в реално време, тъй като съдържанието на вашия кредитен отчет се променя и резултатът ви се променя. Повечето компании за ремонт на кредити или начисляват допълнителни скрити такси за тази услуга, или изобщо не успяват да я предложат.
Валидиране на дълга
Въпреки че не е строго част от процеса на възстановяване на кредит, The Credit People предлага и валидиране на дълга. Това включва молба на кредиторите да представят доказателства, че имат законно право да съберат дълга, който според вас дължат. Кредитните хора също могат да валидират трудни запитвания по вашия доклад, една от малкото компании, които уникално споменават тази услуга.
Ако имате основание да смятате, че кредитор или агенция за събиране на вземания се опитва да събере дълг, който не дължите или не трябва да плащате, писмо за потвърждаване на дълга може да изчисти въздуха. Въпреки това, не се колебайте да позволите на компания за ремонт на кредити да изпрати писмо за потвърждаване на дълга относно легитимна сметка. Това може да накара кредиторите да увеличат усилията си за събиране, тъй като те могат да видят искането като знак, че нямате намерение да погасявате дълга.
Незадължителни добавки
Доста често срещано е компаниите за ремонт на кредити да предоставят незадължителни допълнителни услуги на клиентите, които искат по-приобщаваща услуга. Кредитните хора обаче не предлагат нищо от това. Тъй като единният пакет от услуги на компанията вече съдържа широк спектър от услуги, няма спешна нужда от тях да продават нещо друго.
Обслужване на клиенти
Представянето на обслужване на клиенти на Credit People е в съответствие със средните за индустрията. Представителите могат да бъдат достъпни по телефона или имейл, а онлайн порталът за клиенти предоставя лесна точка за достъп за проследяване на напредъка и качване на документи. Въпреки това, няма уеб чат на живо или мобилно приложение, подобно на това, което предлагат някои конкуренти.
Когато се регистрирате за обслужване при The Credit People, ще бъдете назначени екип от професионалисти за ремонт на кредити, който да се занимава с вашия случай, обикновено съставен от трима души. Ако предпочитате да работите индивидуално със специален мениджър на случаи, опцията е налична, но ще трябва да я поискате специално.
Репутация на компанията
Обикновено използваме източници на данни на трети страни, за да съберем настроенията на клиентите за компаниите, които разглеждаме. В случая на кредитните хора няма много информация. Компанията има доста отрицателно присъствие с По -добро бизнес бюро, получавайки оценка C+ и среден резултат от прегледа на клиентите само една звезда от пет.
Въпреки това, ние се опитваме да вземем тези рейтинги със зрънце сол, тъй като Бюрото за по -добър бизнес не е официална държавна агенция, а частна организация.
Ако имате оплакване от услугите на компания за ремонт на кредити, можете да подадете жалба до Федерална търговска комисия (FTC) или се обадете на 877-FTC-HELP.
Продължителност на договора
Кредитните хора не заключват клиентите си с дългосрочни договори. Месечната услуга може да бъде отменена по всяко време. Всъщност, благодарение на гаранцията за удовлетвореност на The Credit People, компанията дори ще ви възстанови последното плащане, ако решите да анулирате, защото не сте доволни от услугата, която получавате. За разлика от повечето гаранции за връщане на парите, рекламирани от конкурентите, тази не е обвързана с някакъв конкретен резултат; можете да поискате възстановяване, дори ако елементите са били премахнати от отчета ви.
Въпреки че The Credit People не иска от клиентите да подписват договори, компанията предлага предплащане план, който се опитва да привлече клиентите с отстъпка от $ 74, когато плащат за шест месеца услуга в аванс. Гаранцията за удовлетворение важи и за този план, което ви дава право на пълно възстановяване, ако не сте доволни от услугата.
Фирми за ремонт на кредити не може да гарантира резултати в определен период от време. Няма начин да се предскаже дали вашият случай ще отнеме точно шест месеца, така че предплащането за този период на обслужване вероятно не е добра идея. Ако плащате до месец, ще можете да анулирате всеки път, когато почувствате, че сте се възползвали напълно от всички услуги, които компанията може да предложи.
Разходи
Ценообразуването за плана за възстановяване на кредити на Credit People е изключително достъпно в сравнение с алтернативите. Първоначалната такса за работа е само $ 19, а текущата услуга струва $ 79 на месец. Ако изберете шестмесечния план за предплащане, ще бъдете таксувани $ 419 за обща икономия от $ 74.
Конкурсът: Кредитните хора срещу Небесносин кредит
Кредитните хора и конкурентът Sky Blue Credit оценяват услугата си за ремонт на кредити на 79 щ.д. на месец ключовата разлика е, че The Credit People таксува само $ 19 първоначални такси за работа, докато Sky Blue Credit иска $79. За разлика от The Credit People, Sky Blue Credit не предлага кредитен мониторинг; клиентите, които искат тази услуга, ще трябва да я закупят отделно от друга компания. Sky Blue Credit също така поставя ограничение от 15 кредитни спора на месец, само пет с всяко кредитно бюро, за всеки месец на обслужване. Кредитните хора предлагат неограничени месечни спорове със своя план.
Единствената област, в която Sky Blue Credit се откроява, е купуването на жилища. Компанията е специализирана в процеса на кандидатстване за ипотека и може да ви помогне да полирате кредита си преди да кандидатствате за заем. Ако обаче не предприемате ремонт на кредит специално с цел получаване на одобрение за ипотека, The Credit People предлага по -добра стойност.
| Кредитните хора | Небесносин кредит | |
|---|---|---|
| Година на основаване | 2001 | 1989 |
| Предлагани услуги | Кредитни спорове, кредитен мониторинг | Кредитни спорове, възстановяване на кредити, управление на дълга |
| Точки за връзка с обслужването на клиенти | Телефон, имейл, клиентски портал | Телефон, имейл, клиентски портал |
| Предварителна такса | $19 | $79 |
| Месечна такса | $79 | $79 |
Трудно е да се спори с достъпната ценова структура на The Credit People, която обхваща по -добър набор от услуги, отколкото по -скъпите планове от конкурентите. Неограничените месечни спорове за кредити и кредитният мониторинг добавят стойност и обикновено включват допълнителна такса, но всеки е включен в фиксираната ставка на кредитните хора. Нашата една предупредителна дума е да стоим настрана от плана на компанията, който изисква предварително плащане за шест месеца предварително обслужване. Дори и с отстъпка може да платите за повече, отколкото ви е необходимо.
Как преглеждаме компаниите за ремонт на кредити
Ние използваме метод за количествено оценяване, за да преглеждаме компаниите за ремонт на кредити по възможно най -безпристрастния начин. Нашата рейтингова система отчита обхвата и качеството на предлаганите услуги за възстановяване на кредити, видовете налични пакети и разходите, свързани с всеки план. Всяка компания получава оценка за всяка категория, която използваме за изчисляване на общ рейтинг и сравняване на услугите с конкуренцията.
Научете повече: Прочетете напълно Методология за преглед на кредитния ремонт тук.
Източници на статии
Бюро за финансова защита на потребителите. "Каква информация трябва да ми даде събирачът за дълга?„Достъп до 31 март 2021 г.
По -добро бизнес бюро. "The Credit People, Inc.„Достъп до 31 март 2021 г.