הגדרת הפיתיון והמתג
מהו פיתיון ומתג?
פיתיון והחלפה היא טקטיקת מכירה חשודה מבחינה מוסרית המפתה לקוחות עם טענות ספציפיות לגבי האיכות או המחירים הנמוכים של פריטים שמתבררים כבלתי זמינים על מנת מכירת על אותם על פריט דומה ויקר יותר. היא נחשבת לסוג של הונאה במכירות קמעונאיות, אם כי היא מתרחשת בהקשרים אחרים. בעוד שמדינות רבות מחוקקות חוקים נגד שימוש בפיתיונות ובשיטות החלפה, לא כל ההתרחשויות מהוות הונאה.
תיקי המפתח
- הפיתיון וההחלפה מתרחשים כאשר קונה פוטנציאלי מפתה עסקה מפורסמת שנראית אטרקטיבית.
- עם זאת, העסקה המפורסמת אינה קיימת או נחותה מבחינת האיכות או המפרטים, כאשר לאחר מכן מוצג לרוכש מכירת עלייה.
- הנוהג נחשב ללא מוסרי, ובמקומות שיפוט רבים אינו חוקי.
1:19
לחץ על Play כדי ללמוד את המשמעות של פיתיון ומתג
הבנת הפיתיון והמתג
"הפיתיון" בפיתיון ובמתג יכול להיות מוצר או שירות פיזי המפורסם שיש לו מחיר או תנאים אטרקטיביים במיוחד. זה יכול גם ללבוש צורה של א טיזר ריבית, במקרה של משכנתא, הלוואה או מוצר השקעה. ברגע שלקוח נכנס לחנות או למשרד כדי לברר לגבי המחיר או התעריף המפורסם, המפרסם ינסה למכור ללקוח מוצר יקר יותר, המהווה את ה"מתג ".
טקטיקות הפיתוי והחלפה, כצורה של פרסום כוזב, עשויות להיות נתונות לתביעות במדינות רבות, כולל ארה"ב, אנגליה וקנדה. עם זאת, לא משנה כמה אגרסיבי המפרסם הוא בניסיון למכור לקוח פוטנציאלי ליותר מוצר יקר אם הם יכולים למכור את המוצר הטיזר המפורסם, אין דרך פעולה עבור צרכן.
זה חוקי לחלוטין בארה"ב שעסק מפרסם פריט טיזר שמצויד בכמות מוגבלת (א מנהיג אובדן, למשל) כל עוד הם מפרסמים גם שמספר מוגבל זמין ומציעים בדיקת גשם אם הפריט נמכר.
דוגמאות לפיתיון ולבורר
אף שהיא יחסית נדירה, טקטיקת הפיתיון והחלפה זכתה לשמצה בשוק המשכנתאות כטקטיקה שיווקית שעלולה להיות חסרת מצפון שנועדה להניע עסקים. בפיתיון ובמתג משכנתא, סוכן או חברה יפרסמו נמוך במיוחד שיעורי המשכנתאמתוך ידיעה מלאה כי הרוב המכריע של המועמדים לא יוכלו להיות זכאים לתעריפי טיזר אלה. ברגע שהלקוחות יתחילו להיכנס למשרד כדי לברר לגבי התעריף הנמוך, הסוכן ימשיך להציע להם את התעריפים הגבוהים יותר שהם נוטים יותר להעפיל להם, וכך להרוויח יותר עמלה.
אסטרטגיה דומה מופיעה במימון רכישת רכב, שבו הקונים מושכים את האפשרות לאפשרות הלוואת רכב עם שיעור נמוך עד 0%. במציאות, מעט מאוד אנשים (אם בכלל) יזכו בתעריף כזה.
טקטיקות דמויי פיתיון ומתג נפוצות גם במאמצים אחרים.
- בנדל"ן, כמה מתווכים חסרי מצפון עשויים לפרסם נכס מצוין במחיר טוב מכדי להיות אמיתי כדי למשוך קונים פוטנציאליים. ברגע שהם על הסיפון, הנכס המדובר אינו זמין יותר.
- במסעדות ובסופרמרקטים נמצא כי כשליש מהדגים הנמכרים כמין אחד (ומתומחרים כך) הוא סוג אחר, זול יותר של דגים.
- בתי מלון מציעים שיעורי טיזר נמוכים כדי למשוך אורחים שיאחרו להם מאוחר יותר דמי נופש נסתרים או עמלות בלתי צפויות אחרות שנחשפות באופן מינימלי.
- ציידי ראשים עשויים לפרסם משרות אטרקטיביות אך מזויפות בניסיון לאסוף קורות חיים.