מהו שיווק בטפטוף?
מהו שיווק בטפטוף?
שיווק בטפטוף היא אסטרטגיה המועסקת על ידי משווקים ישירים רבים שבהם זרימה מתמדת של שיווק החומר נשלח ללקוחות לאורך זמן. שיווק בטפטוף משתדל ליצור מכירות באמצעות חשיפה חוזרת ארוכת טווח לנמעני הסחורה והשירותים המפורסמים. שיווק בטפטוף עשוי להיות כרוך בשימוש במגוון מדיומים, כגון דואר אלקטרוני, דואר ישיר, ומדיה חברתית, כדי לספק זרם קבוע של הודעות שנכתבו מראש ללקוחות או קונים פוטנציאליים.
המטרה של שיווק בטפטוף היא לשמור על מוצר או שירות אותו מנסים למכור במחשבותיו של הפוטנציאל. שיווק בטפטוף עשוי להיקרא גם "קמפיין טפטוף", "מיילים מחזור חיים", קמפיין דוא"ל אוטומטי, "" אוטומציה שיווקית "או" קמפיין תגובה אוטומטית ".
תיקי המפתח
- שיווק בטפטוף היא אסטרטגיה שיווקית ישירה שבה חומר שיווק נשלח ללקוחות פוטנציאליים בהתמדה לאורך פרק זמן מסוים.
- משווקי טפטוף היו מכוונים בעיקר ללקוחות באמצעות דיוור ישיר, אך כעת דוא"ל ומדיה חברתית הם אמצעי הקשר המועדף.
- באמצעות מודעות ממוקדות, קישורים, מסרים ואמצעי קשר אחרים, משווקים מנסים להביא מוצר או שירות מסוים למוחם של הצרכנים באמצעות חזרה ונראות.
- המשווקים צופים שעם מספיק חשיפה, חלק מהצרכנים סוף סוף יעלו על הסיפון ויקנו את המוצר או השירות.
הבנת שיווק בטפטוף
בתחילה, שיווק בטפטוף נעשה בעיקר באמצעות דואר נייר ופליירים שנשלחו לנמען מרשימת שיווק או לאחר יצירת קשר ראשוני. האינטרנט ואפשרויות ההודעות הרבות שלו הן כעת הדרך העיקרית לעסוק בשיווק בטפטוף.
צורות רבות של שיווק בטפטוף מסתמכות על "חוק 29, "הקובע שרוב הלקוחות הפוטנציאליים לא יקנו משהו עד שהם יראו מודעה עבורו לפחות 29 פעמים. שיווק בטפטוף עשוי לשמש כאמצעי דור עופרת, עם תקשורת אוטומטית המשמשת תחליף למעקב אישי או להגדיל אותו.
שיווק בטפטוף עשוי להיראות בצורה הטובה ביותר כדרך בעלת השפעה נמוכה יותר לשמור על ראש נפש במאמצי מכירה ארוכים יותר.
כיצד פועל שיווק בטפטוף
המדיום הנפוץ ביותר לשיווק בטפטוף הוא דוא"ל בגלל העלות הנמוכה והאוטומציה הקלה שלו. בדרך כלל משתמשים בשיווק באמצעות טפטוף באמצעות דואר אלקטרוני עם טופס מקוון שהלקוח הפוטנציאלי ממלא, אשר מכניס את האדם לתוכנית מענה אוטומטי המנהל את הקמפיין מכאן והלאה.
מדיה חברתית משמשת יותר ויותר בקמפיינים שיווקיים בטפטוף, שבהם עדכוני חשבון מדיה חברתית ופריטים של עדכון חדשות מתעדכנים באופן שוטף סביב מאמץ שיווקי תוכן.
דיוור ישיר שימש כבר זמן רב במאמצי שיווק בטפטוף והוא עודכן לשימוש בתוכנות ו הדפסה דיגיטלית לאוטומציה, התאמה אישית, וניהול אחר של הייצור וההפצה של דיוורים.
שיקולים מיוחדים: התנהגות צפויה
טפטוף קמפיין שיווקי מתנהל בהתבסס חלקי על התנהגותו של פוטנציאל פוטנציאלי, המעניק לפרקטיקה את שמו השני: מיילים התנהגותיים. באופן כללי, ברגע שלקוח פוטנציאלי בוחר בתקשורת ממוכר, הוא מתחיל סדרה של מיילים שהורכבו מראש או תקשורת אחרת. הודעת האימייל הראשונה עשויה לצאת מיידית או תוך מספר ימים. בקרוב אחריה עוקבים שורה של הודעות דוא"ל המבוססות על התנהגות הצרכן, כגון ביקור אתר מסוים, קניות באינטרנט, הוספת פריט לעגלת קניות מקוונת או רכישה.
ניתן לעקוב אחר התנהגויות כאלה בקלות באינטרנט ועלולות לגרום למגוון תקשורת, כולל תמריצים לרכישה, כגון הנחות.