Преглед на супер гаранцията за дома
Основана през 2014 г., Super Home Warranty предлага различни планове както за собствениците на жилища, така и за професионалистите в областта на недвижимите имоти. Работи по абонаментен модел и включва рутинни задачи за поддръжка на дома. Това му помага да се откроява сред другите компании, които предлагат само гаранции за дома за ремонт или подмяна на артикули.
Гаранцията Super Home е много прозрачна с условията и цените на уебсайта си, но разходите са по -високи в сравнение с индустриалните стандарти. Компанията има малко оплаквания от клиенти, въпреки че е по -нова компания.
Покритието е налично само във Вашингтон, окръг Колумбия и някои градове в Аризона, Джорджия, Илинойс, Мериленд, Вирджиния и Тексас.
За да ви помогнем да вземете информирано решение, ние проучихме и събрахме най -подходящата информация за Super Home Warranty, включително цени, покритие, опции, тавани и др.
Налични планове
Super Home Warranty предлага три различни плана: Simple, Signature и Lux. Всички планове предлагат определено количество задачи за покритие и поддръжка на дома - всеки път, когато поискате услуга има такса за търговски услуги в размер на 75 щ.д. (сума от джоба, която трябва да платите), която Super нарича своята доплащане. Периодът на изчакване за стартиране на покритието е 15 дни, по -кратък от средния за отрасъла от 30.
| Покритие | Прост | Подпис | Лукс |
|---|---|---|---|
| Съдомиялна | ✓ | ✓ | ✓ |
| Диапазон/фурна/плот за готвене | ✓ | ✓ | ✓ |
| Вградена микровълнова печка | ✓ | ✓ | ✓ |
| Извозване на отпадъците | ✓ | ✓ | ✓ |
| Уплътнител за боклук | ✓ | ✓ | ✓ |
| Изпускателен вентилатор от гамата | ✓ | ✓ | ✓ |
| Кухненски хладилник с ледогенератор и дозатор | ✓ | ✓ | |
| Пералня за дрехи | ✓ | ✓ | |
| Сушилня за дрехи | ✓ | ✓ | |
| Услуга с повторен ключ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Предсезонна услуга за настройка на климатик и отоплителна система | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за торене на тревни площи | ✓ | ✓ | ✓ |
| Предварително обслужване на тревни площи | ✓ | ✓ | ✓ |
| Лечение срещу плевели | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за почистване на килими | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за почистване на прозорци | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за борба с вредителите | ✓ | ✓ | ✓ |
| Лечение с термити | ✓ | ✓ | ✓ |
| Монтаж на таван и осветителни тела | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за почистване на вентилационни сушилни | ✓ | ✓ | ✓ |
| Това е покрито надстройване | ✓ | ✓ | |
| Надстройка на уреди марка за марка | ✓ | ||
| Подобрен водопровод | ✓ | ||
| Умни домашни устройства | ✓ | ||
| Чекмеджета за затопляне и охлаждане | ✓ | ||
| Газови камини и външни газови огнища/ями | ✓ | ||
| Ландшафтно осветление | ✓ | ||
| Разширени граници на покритие | ✓ |
Ъпгрейдът е покрит е включен в плановете Signature и Lux и предлага покритие за отопление, вътрешни водопроводни инсталации, бойлер, подобрено покритие при спиране, вътрешно електричество, асортимент/готварска печка/фурна, облицовъчна съдомиялна машина, микровълнова фурна, гаражна врата, надстройки на разрешителни и кодове, повторно улавяне и изхвърляне на хладилен агент, структурни модификации за приспособяване на подменящо оборудване и изхвърляне на оборудване.
Допълнително покритие е достъпно срещу допълнителна такса, ако някои елементи не са обхванати в конкретен план. Това може да включва неща като умни домашни устройства, омекотители за вода и къща за гости.
Планове за недвижими имоти
Четири плана за недвижими имоти са на разположение на брокерите в процеса на ескроу: Simple, Signature, Lux и New Construction. (Новите строителни планове изискват персонализирана оферта.) Подобно на плановете за собствениците на жилища, таксата за повикване на търговските услуги за всички планове е 75 долара. Незадължителното покритие е същото като плановете на собствениците на жилища. Няма период на изчакване за планове, закупени от професионалисти в областта на недвижимите имоти с полици с продължителност 12 месеца.
| Покритие | Прост | Подпис | Лукс |
|---|---|---|---|
| Съдомиялна | ✓ | ✓ | ✓ |
| Диапазон/фурна/плот за готвене | ✓ | ✓ | ✓ |
| Вградена микровълнова печка | ✓ | ✓ | ✓ |
| Извозване на отпадъците | ✓ | ✓ | ✓ |
| Уплътнител за боклук | ✓ | ✓ | ✓ |
| Изпускателен вентилатор от гамата | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отоплителна система/термопомпа | ✓ | ✓ | ✓ |
| Канализация | ✓ | ✓ | ✓ |
| Нагревател | ✓ | ✓ | ✓ |
| Вътрешно електричество | ✓ | ✓ | ✓ |
| Таванни вентилатори | ✓ | ✓ | ✓ |
| Централен вакуум | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отваряне на гаражни врати | ✓ | ✓ | ✓ |
| Система за разпръскване и таймер | |||
| Заключете Rekey | ✓ | ✓ | ✓ |
| Предсезонна услуга за настройка на променлив ток и отоплителна система | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за торене на тревни площи | ✓ | ✓ | ✓ |
| Предварително обслужване на тревни площи | ✓ | ✓ | ✓ |
| Лечение срещу плевели | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за почистване на килими | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за почистване на прозорци | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за борба с вредителите | ✓ | ✓ | ✓ |
| Лечение с термити | ✓ | ✓ | ✓ |
| Монтаж на таван и осветителни тела | ✓ | ✓ | ✓ |
| Услуга за почистване на вентилационни сушилни | ✓ | ✓ | ✓ |
| Пералня и сушилня | ✓ | ✓ | |
| Кухненски хладилник с ледогенератор и дозатор | ✓ | ✓ | |
| Това е покрито надстройване | ✓ | ✓ | |
| Надстройка на уреди марка за марка | ✓ | ||
| Външен водопровод | ✓ | ||
| Умни домашни устройства | ✓ |
Информацията за покритието и ценообразуването на плановете за ново строителство не е достъпна онлайн-ще трябва да се свържете със Super Home Warranty на 844-557-8737. Тъй като новопостроените домове предлагат свои собствени гаранции в зависимост от строителя, Super Home Warranty ще работи с вас, за да предложи персонализиран план за запълване на празнините.
Планиране на цените
Плановете на собствениците на жилища предлагат цени за жилища, вариращи от под 1200 до над 15 000 квадратни фута. Таксата за повикване на търговска услуга е 75 долара за всички планове.
Сумите за домашна гаранция са по -високи от някои конкуренти.
Цените по-долу са за планове на собственици с еднофамилни жилища от 1200 до 5000 квадратни фута.
| Местоположение | Сигурен | Подпис | Лукс |
|---|---|---|---|
| Вашингтон | $ 64 на месец; $ 729 на година | $ 75 на месец; $ 869 годишно | $ 119 на месец; 1399 долара годишно |
| Мериленд | $ 64 на месец; $ 729 на година | $ 75 на месец; $ 869 годишно | $ 119 на месец; 1399 долара годишно |
| Вирджиния | $ 64 на месец; $ 729 на година | $ 75 на месец; $ 869 годишно | $ 119 на месец; 1399 долара годишно |
| Илинойс | $ 63 на месец; $ 719 годишно | $ 73 на месец; $ 839 годишно | $ 118 на месец; 1319 долара годишно |
| Тексас | $ 47 на месец; $ 529 годишно | $ 72 на месец; $ 829 на година | $ 107 на месец; 1249 долара годишно |
| Грузия | $ 48 на месец; $ 539 годишно | $ 74 на месец; $ 849 на година | $ 119 на месец; 1399 долара годишно |
Незадължителните цени са еднакви за всички щати и са достъпни за планове, които вече не включват елемента.
| Покритие | Цена |
|---|---|
| Това е покрито надстройване | $ 13,50 на месец; 160 долара годишно |
| Пералня и сушилня | $ 8,50 на месец; $ 100 годишно |
| Кухненски хладилник с ледогенератор и дозатор | $ 5,83 на месец; $ 70 годишно |
| Надстройка на уреди марка за марка | $ 12,50 на месец; $ 150 годишно |
| Подобрен водопровод | $ 8,50 на месец; $ 100 годишно |
| Умни домашни устройства | 4,50 $ на месец; $ 50 годишно |
| Покритие за несъвместимост на ОВК оборудване | $ 8 на месец; 95 долара годишно |
| Допълнителни хладилни агрегати | 4,50 $ на месец; $ 50 годишно |
| Вграден басейн/спа център | $ 17 на месец; 200 долара на да |
| Басейн/спа център със солена вода | $ 33 на месец; 395 долара годишно |
| Допълнителни помпи за басейн | $ 6.50 на месец; 75 долара годишно |
| Омекотител за вода | $ 6.50 на месец; 75 долара годишно |
| Къща за гости | $ 21 на месец; $ 250 годишно |
| Септична система | $ 6.50 на месец; 75 долара годишно |
| Кладенец помпа | $ 8,50 на месец; $ 100 годишно |
Изключения от плана
Super Home Warranty няма дълъг списък с изключения в сравнение с други компании. Като пример, Super Home Warranty не обхваща аксесоарите за сонда за месо за печки, но включва горелки за стъкло, които не се покриват от много други компании. Покритието и изключенията за компоненти като канализация са доста стандартни - прекъсванията на връзките са покрити, но не са с неправилен размер. За пълен списък с изключения посетете уебсайта страница с условия на покритие.
Ограничения и ограничения за изплащане
Ограниченията за изплащане се различават в зависимост от обхванатия артикул и закупения план. Гаранцията Super Home е прозрачна за това какво е покрито и какво не - много артикули осигуряват неограничено покритие, което е по -добре от индустриалните стандарти.
По -долу е представена извадка от тавана на изплащането на компанията.
| Покритие | Прост | Подпис | Лукс |
|---|---|---|---|
| Бойлер (за всеки случай) | $1,500 | $1,500 | неограничен |
| Вътрешно електричество | $5,000 | $5,000 | неограничен |
| Таванни вентилатори (на случай) | $250 | $250 | $500 |
| Спринклерна система и таймер | $1,000 | $1,000 | $2,000 |
| Съдомиялна машина (на случай) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Диапазон/фурна/плот за готвене (за всеки случай) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Вградена микровълнова фурна (за всеки случай) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Изхвърляне на боклук (на събитие) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Уплътнител за боклук (на случай) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Обхват на изпускателния вентилатор (за всеки случай) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
Посетете страницата за ценообразуване на Super Home Warranty, за да видите изчерпателен списък с ограничения и ограничения за изплащане.
Време за ремонт
По време на редовното си работно време, Super Home Warranty ще отговори на вашето искане за услуга в рамките на четири работни часа. Очаквайте отговор в рамките на 48 часа през уикендите и празниците. За спешните служби ще бъдат положени разумни усилия за ускоряване на сроковете-има 24-часова спешна служба за наводнение.
Обслужване на клиенти и рекламации
Super Home Warranty разполага с екип, който да отговаря на въпроси и да координира обслужването 844-99-SUPER. За незабавна помощ членовете могат да се обадят на +1 (628) 239-2866 за помощ.
Жалби и оценки на трети страни
Като сравнително нова компания, със 124 рейтинга досега, тя е акредитиран бизнес в Бюрото за по -добър бизнес от 2016 г. и има рейтинг В. По -голямата част от 139 жалби се отнасят до проблеми със забавяне на обслужването.
Конкуренция
За да направим сравнение между Super Home Warranty и неговите конкуренти, избрахме First American Home Shield. И двете компании предлагат гъвкавост в плановете си, надеждно обслужване на клиенти и подобно гаранционно покритие.
| Американски домашен щит | Супер домашна гаранция | |
|---|---|---|
| Разходи | Средна годишна цена от $ 410 | $ 530 до $ 3,599 годишно |
| Брой налични планове | Три | Четири |
| поддържа | 24-часова онлайн система за искове | Гореща линия за обслужване на клиенти или чрез мобилното приложение |
| Такса за търговско обслужване | $75 / $100 / $125 | $75 |
| Национална наличност | Предлага се в 49 щата | Вашингтон и избрани градове в Аризона, Илинойс, Джорджия, Мериленд, Тексас и Вирджиния |
Super Home Warranty предлага повече услуги (като задачи за поддръжка на дома) и нейните тавани са по -щедри от American Home Shield. Той също така има мобилно приложение, което го прави по -удобно да подава искове и да бъде в крак с актуалните задачи за поддръжка на дома.
За съжаление, основният провал на тази компания е, че тя е достъпна само в няколко града. И цените са по -високи в сравнение с American Home Shield, дори ако предлага допълнителни услуги. Поради тези причини, както и възможността да персонализирате повече от това, което е включено в плана ви, American Home Shield е победител.
Гаранцията Super Home е най -добрата за собствениците на жилища, които искат услуга, която предоставя помощ при задачи по поддръжката на дома, по -високи тавани за изплащане и прозрачни условия. Като се има предвид, че цените са много по -високи от конкуренцията, ще искате да направите някои изчисления, за да видите дали допълнителните услуги за поддръжка на дома си заслужават. Имайте предвид, че покритието не е налично в повечето части на Съединените щати.
Методология
При избора на домашна гаранция трябва да помислите върху различни аспекти. За да оценим гаранционните предложения на компанията, нашите методология за преглед на домашните гаранции включва количествено оценяваща система, която оценява ценообразуването на плана, изключванията, таваните на изплащане, сроковете за ремонт и сроковете, като ги сравнява с други превозвачи в индустрията. Оценките на трети страни и оценките на удовлетвореността на клиентите се вземат предвид, за да се оцени цялостното качество и стойност на гарантора.
Източници на статии
По -добро бизнес бюро. „Super Home, Inc. | Отзиви | По -добър профил на Business Bureau®. ” Достъп до 25 юли 2021 г.
По -добро бизнес бюро. „Super Home, Inc. | Жалби | По -добър профил на Business Bureau®. ” Достъп до юли. 25, 2021.